Fornitura del servizio di Contact Center imagicle in cloud e relativi servizi di installazione, configurazione e manutenzione per la CNPADC

La procedura è volta alla stipula di un contratto avente ad oggetto la fornitura del servizio di Contact Center imagicle in cloud e relativi servizi di installazione, configurazione e manutenzione per la Cassa Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Dottori Commercialisti (CNPADC), in Roma - Via Mantova n. …

CPV: 48510000 Paquetes de software de comunicación
Lugar de ejecución:
Fornitura del servizio di Contact Center imagicle in cloud e relativi servizi di installazione, configurazione e manutenzione per la CNPADC
Organismo adjudicador:
CASSA NAZIONALE DI PREVIDENZA E ASSISTENZA A FAVORE DEI DOTTORI COMMERCIALISTI
Número de premio:

1. Committente

1.1 Committente

Nome ufficiale : CASSA NAZIONALE DI PREVIDENZA E ASSISTENZA A FAVORE DEI DOTTORI COMMERCIALISTI
Forma giuridica del committente : Organismo di diritto pubblico
Attività dell'amministrazione aggiudicatrice : Servizi generali delle amministrazioni pubbliche

2. Procedura

2.1 Procedura

Titolo : Fornitura del servizio di Contact Center imagicle in cloud e relativi servizi di installazione, configurazione e manutenzione per la CNPADC
Descrizione : La procedura è volta alla stipula di un contratto avente ad oggetto la fornitura del servizio di Contact Center imagicle in cloud e relativi servizi di installazione, configurazione e manutenzione per la Cassa Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Dottori Commercialisti (CNPADC), in Roma - Via Mantova n. 1, alle condizioni tutte espressamente stabilite nel Disciplinare, nel Capitolato Speciale e nello Schema di Contratto.
Identificativo della procedura : 382f4a67-252d-434f-948f-853a056cfa8c
Avviso o bando precedente : 763806-2023
Tipo di procedura : Aperta
Giustificazione della procedura accelerata :
Caratteristiche principali della procedura :

2.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Forniture
Classificazione principale ( cpv ): 48510000 Pacchetti software di comunicazione

2.1.2 Luogo di esecuzione

Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia

2.1.3 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 650 000 Euro

2.1.4 Informazioni generali

Base giuridica :
Direttiva 2014/24/UE

5. Lotto

5.1 Identificativo tecnico del lotto : LOT-0000

Titolo : Fornitura del servizio di Contact Center imagicle in cloud e relativi servizi di installazione, configurazione e manutenzione per la CNPADC
Descrizione : vedere punto II.1.4

5.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Forniture
Classificazione principale ( cpv ): 48510000 Pacchetti software di comunicazione
Opzioni :
Descrizione delle opzioni : Vedere punto II.2.7

5.1.2 Luogo di esecuzione

Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Informazioni supplementari :

5.1.3 Durata stimata

Durata : 36 Mese

5.1.4 Rinnovo

Rinnovi massimi : 0

5.1.5 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 650 000 Euro

5.1.6 Informazioni generali

Progetto di appalto non finanziato con fondi UE
L'appalto è soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) : sì
Informazioni supplementari : : Il Contratto che verrà stipulato con l’Aggiudicatario avrà durata di 3 anni a decorrere dalla data di sottoscrizione.

5.1.10 Criteri di aggiudicazione

Criterio :
Tipo : Prezzo
Nome :
Descrizione : L’appalto è aggiudicato in base al criterio del minor prezzo ex art. 108, comma 3 del Dlgs 36/2023
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 100
Descrizione del metodo da utilizzare se la ponderazione non può essere espressa da criteri :
Giustificazione della mancata indicazione della ponderazione dei criteri di aggiudicazione :

5.1.15 Tecniche

Accordo quadro :
Nessun accordo quadro
Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione :
Nessun sistema dinamico di acquisizione

5.1.16 Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi

Organizzazione competente per i ricorsi : TRIBUNALE AMMINISTRATIVO REGIONALE DEL LAZIO -
Informazioni sui termini per il riesame : Si rimanda agli atti di gara
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto : CASSA NAZIONALE DI PREVIDENZA E ASSISTENZA A FAVORE DEI DOTTORI COMMERCIALISTI -
Organizzazione che firma il contratto di appalto : CASSA NAZIONALE DI PREVIDENZA E ASSISTENZA A FAVORE DEI DOTTORI COMMERCIALISTI

6. Risultati

Valore di tutti i contratti assegnati in questo avviso : 382 200 Euro

6.1 Risultati: identificativo del lotto : LOT-0000

È stato selezionato almeno un vincitore.

6.1.2 Informazioni sui vincitori

Vincitore :
Nome ufficiale : TELECOM ITALIA S.p.A.
Offerta :
Identificativo dell'offerta : ID 1585
Identificativo del lotto o gruppo di lotti : LOT-0000
Valore dell'offerta : 382 200 Euro
Subappalto : No
Informazioni sull'appalto :
Identificativo dell'appalto : 1585
Data di selezione del vincitore : 06/03/2024
Data di conclusione dell'appalto : 12/04/2024
Organizzazione che firma il contratto di appalto : CASSA NAZIONALE DI PREVIDENZA E ASSISTENZA A FAVORE DEI DOTTORI COMMERCIALISTI

6.1.4 Informazioni statistiche

Offerte o domande di partecipazione ricevute :
Offerte e domande ricevute: tipo : Offerte
Numero di offerte o domande di partecipazione ricevute : 1

8. Organizzazioni

8.1 ORG-0001

Nome ufficiale : CASSA NAZIONALE DI PREVIDENZA E ASSISTENZA A FAVORE DEI DOTTORI COMMERCIALISTI
Numero di registrazione : 80021670585
Indirizzo postale : Via Mantova, 1
Località : ROMA
Codice postale : 00198
Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Referente : Gaetano Mungari
Telefono : +39 06474861
Ruoli di questa organizzazione :
Committente
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto
Organizzazione che firma il contratto di appalto

8.1 ORG-0002

Nome ufficiale : TRIBUNALE AMMINISTRATIVO REGIONALE DEL LAZIO
Numero di registrazione : 80195990587
Località : ROMA
Codice postale : 00196
Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Ruoli di questa organizzazione :
Organizzazione competente per i ricorsi

8.1 ORG-0003

Nome ufficiale : TELECOM ITALIA S.p.A.
Dimensioni dell'operatore economico : Media impresa
Numero di registrazione : 00488410010
Località : Milano
Codice postale : 20123
Suddivisione del paese (NUTS) : Milano ( ITC4C )
Paese : Italia
Ruoli di questa organizzazione :
Offerente
Vincitore di questi lotti : LOT-0000

8.1 ORG-0000

Nome ufficiale : Publications Office of the European Union
Numero di registrazione : PUBL
Località : Luxembourg
Codice postale : 2417
Suddivisione del paese (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Paese : Lussemburgo
Telefono : +352 29291
Indirizzo internet : https://op.europa.eu
Ruoli di questa organizzazione :
TED eSender
Informazioni sull'avviso
Identificativo/versione dell'avviso : 23340d1c-52c9-4735-9036-9797aeaf0bbb - 01
Tipo di formulario : Risultati
Tipo di avviso : Avviso di aggiudicazione di un appalto o di una concessione – regime ordinario
Data di trasmissione dell'avviso : 24/03/2025 08:39 +00:00
Lingue in cui il presente avviso è ufficialmente disponibile : italiano
Numero di pubblicazione dell'avviso : 00189544-2025
Numero dell'edizione della GU S : 59/2025
Data di pubblicazione : 25/03/2025