CPI 12/24 - Aquisição de serviços de Helpdesk para a EMEL

Aquisição de serviços de Helpdesk para a EMEL Aquisição de serviços de Helpdesk para a EMEL

CPV: 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Lugar de ejecución:
CPI 12/24 - Aquisição de serviços de Helpdesk para a EMEL
Organismo adjudicador:
Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A.
Número de premio:
CPI 12/24

1. Adquirente

1.1 Adquirente

Nome oficial : Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A.
Forma jurídica do adquirente : Organismo de direito público, controlado por uma autoridade local
Atividade da autoridade adjudicante : Serviços públicos das administrações públicas

2. Procedimento

2.1 Procedimento

Título : CPI 12/24 - Aquisição de serviços de Helpdesk para a EMEL
Descrição : Aquisição de serviços de Helpdesk para a EMEL
Identificador do procedimento : 1616af16-91c6-4bcd-86fd-a8f424970141
Anúncio anterior : 204477-2024
Identificador interno : CPI 12/24
Tipo de procedimento : Aberto
O procedimento é acelerado : não
Justificação do procedimento acelerado :
Principais características do processo :

2.1.1 Finalidade

Natureza do contrato : Serviços
Classificação principal ( cpv ): 72253000 Serviços de apoio e de help-desk

2.1.2 Local de execução

Endereço postal : Alameda das Linhas de Torres, 198-200
Cidade : Lisboa
Código postal : 1750-150
Subdivisão do país (NUTS) : Área Metropolitana de Lisboa ( PT170 )
País : Portugal

2.1.4 Informações gerais

Base jurídica :
Diretiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 ID técnico do lote : LOT-0001

Título : CPI 12/2024 – Aquisição de serviços de Helpdesk
Descrição : Aquisição de serviços de Helpdesk para a EMEL
Identificador interno : CPI 12/24

5.1.1 Finalidade

Natureza do contrato : Serviços
Classificação principal ( cpv ): 72253000 Serviços de apoio e de help-desk

5.1.2 Local de execução

Endereço postal : Alameda das Linhas de Torres, 198-200
Cidade : Lisboa
Código postal : 1750-150
Subdivisão do país (NUTS) : Área Metropolitana de Lisboa ( PT170 )
País : Portugal
Informações adicionais :

5.1.3 Duração estimada

Duração : 1 095 Dia

5.1.6 Informações gerais

Projeto de contratação pública não financiado por fundos da UE
O concurso é abrangido pelo Acordo sobre Contratos Públicos (ACP) : não

5.1.7 Contratação estratégica

Objetivo da contratação estratégica : Inexistência de contratação pública estratégica

5.1.10 Critérios de adjudicação

Critério :
Tipo : Preço
Nome :
Descrição : Preço
Descrição do método a utilizar se a ponderação não puder ser expressa por critérios : Preço
Justificação para não indicar a ponderação dos critérios de adjudicação :

5.1.12 Condições do concurso

Informações sobre os prazos de recurso : Prazo de 5 dias nos termos do disposto no artigo 270.º do CCP, com exceções das demais situações ali previstas

5.1.15 Técnicas

Acordo-quadro :
Inexistência de acordo-quadro
Informações sobre o sistema de aquisição dinâmico :
Inexistência de sistema de aquisição dinâmico

5.1.16 Informações adicionais, mediação e recurso

Instância de recurso : Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A.
Organização que fornece informações adicionais sobre o processo de adjudicação : Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A.

6. Resultados

Valor de todos os contratos adjudicados neste aviso : 449 064 Euro

6.1 Identificador do lote do resultado : LOT-0001

O vencedor foi selecionado.

6.1.2 Informações sobre os vencedores

Vencedor :
Nome oficial : IGNIT PEOPLE, S.A.
Proposta :
Identificador da proposta : LOT-0001
Identificador do lote ou grupo de lotes : LOT-0001
Valor do resultado : 449 064 Euro
O valor da subcontratação é conhecido : não
A percentagem da subcontratação é conhecida : não
Informações sobre o contrato :
Identificador do contrato : CPI 12/24
Título : Aquisição de serviços de Helpdesk para a EMEL
Data em que o vencedor foi escolhido : 08/07/2024
Data da celebração do contrato : 05/08/2024
O contrato é adjudicado no âmbito de um acordo-quadro : não

6.1.4 Informações estatísticas

Propostas ou pedidos de participação recebidos :
Tipo de apresentações recebidas : Propostas
Número de propostas ou pedidos de participação recebidos : 2

8. Organizações

8.1 ORG-0001

Nome oficial : Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A.
Número de registo : 503311332
Departamento : Aprovisionamento e Contratação Pública
Endereço postal : Alameda das Linhas de Torres, 198-200
Cidade : Lisboa
Código postal : 1750 150
Subdivisão do país (NUTS) : Área Metropolitana de Lisboa ( PT170 )
País : Portugal
Ponto de contacto : Aprovisionamento e Contratação Pública
Correio eletrónico : aprovisionamento@emel.pt
Telefone : 211163060
Endereço Internet : www.emel.pt
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL) : https://community.vortal.biz
Funções desta organização :
Adquirente
Organização que fornece informações adicionais sobre o processo de adjudicação
Instância de recurso

8.1 ORG-0002

Nome oficial : IGNIT PEOPLE, S.A.
Dimensão do operador económico : Grande
Número de registo : 515777048
Endereço postal : HUB Criativo do Beato, Rua da Manutenção, 71, Edifício A
Cidade : Lisboa
Código postal : 1900-500
Subdivisão do país (NUTS) : Área Metropolitana de Lisboa ( PT170 )
País : Portugal
Correio eletrónico : plataformas.talent@pt.clara.net
Telefone : +351213199200
Endereço Internet : https://ignit.tech
Funções desta organização :
Proponente
Vencedor destes lotes : LOT-0001

11. Informações sobre o anúncio

11.1 Informações sobre o anúncio

Identificador/versão do anúncio : aeddd850-64f9-45be-9f06-db8a9f2f78f9 - 01
Tipo de formulário : Resultados
Tipo de anúncio : Anúncio de adjudicação de contrato ou de concessão — regime normal
Data de envio do anúncio : 30/08/2024 11:25 +00:00
Línguas em que o presente anúncio está oficialmente disponível : português

11.2 Informações sobre a publicação

Número de publicação do anúncio : 00524047-2024
N.º de edição do JO S : 170/2024
Data de publicação : 02/09/2024