Contratación del Servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2

Contratación del Servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº …

CPV: 30125100 Cartuchos de tóner, 50313200 Servicios de mantenimiento de fotocopiadoras, 72590000 Servicios profesionales relacionados con la informática
Lugar de ejecución:
Contratación del Servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
Organismo adjudicador:
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
Número de premio:
2024/060/01

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
Naturaleza jurídica del comprador : Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Contratación del Servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
Descripción : Contratación del Servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
Identificador del procedimiento : ad220632-5a6a-498f-85ee-9bd3d4188f90
Anuncio anterior : 8f73bbbf-9439-4a52-a15b-fe36a81e2ef5-01
Identificador interno : 2024/060/01
Tipo de procedimiento : Abierto
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72590000 Servicios profesionales relacionados con la informática
Clasificación adicional ( cpv ): 30125100 Cartuchos de tóner
Clasificación adicional ( cpv ): 50313200 Servicios de mantenimiento de fotocopiadoras

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Araba/Álava ( ES211 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Gipuzkoa ( ES212 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Contratación del Servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
Descripción : Contratación del Servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
Identificador interno : 2024/060/01

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72590000 Servicios profesionales relacionados con la informática
Clasificación adicional ( cpv ): 30125100 Cartuchos de tóner
Clasificación adicional ( cpv ): 50313200 Servicios de mantenimiento de fotocopiadoras

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Ampliación bolsa de horas.
Ponderación (puntos, exacto) : 12
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 50
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Referencias.
Ponderación (puntos, exacto) : 3
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Mejoras SLA´s.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Plan de proyecto.
Ponderación (puntos, exacto) : 30
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 348 230 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : Ayesa Ibermática,SAU
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor del resultado : 421 358,3 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Se conoce el valor de la subcontratación : no
Se conoce el porcentaje de subcontratación : no
Información del contrato :
Identificador del contrato : 2024/060/01
Fecha de elección del ganador : 06/11/2024
Fecha de celebración del contrato : 15/12/2024
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco : no

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 2
Gama de ofertas :
Valor de la oferta más baja admisible : 348 230 Euro
Valor de la oferta más alta admisible : 348 230 Euro

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
Número de registro : 50265410045661
Número de registro : G95471165
Localidad : Bilbao
Código postal : 48009
Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )
País : España
Punto de contacto : Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
Correo electrónico : contratacion@mutualia.es
Teléfono : +034 944252500
Fax : +034 944242634
Dirección de internet : http://www.mutualia.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Mutualia
Localidad : Bilbao
Código postal : 48009
País : España
Correo electrónico : contratacion@mutualia.es
Teléfono : +034 944252500
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Ayesa Ibermática,SAU
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : A20038915
Localidad : Donostia - San Sebastián
Código postal : 20009
País : España
Correo electrónico : licitaciones@ayesa.com
Teléfono : 943413500
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : ESP
Ganador de estos lotes : LOT-0000

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : eeb5eda9-c8a3-40b3-8f98-651077f45259 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 16/12/2024 09:55 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00771627-2024
Número de la edición del DO S : 245/2024
Fecha de publicación : 17/12/2024