Contratación de servicios de instalación o migración de servidores, licenciamiento base y alojamiento como servicio para las aplicaciones y plataformas de IT de Servicios Funerarios de Madrid.

Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios funerarios y Cementerios de Madrid, S.A., en adelante SFM), se encuentra sumida en pleno proceso de transformación digital, este proceso se inició en el año 2018 en el que la empresa partía de una situación de grave deuda tecnológica, los inicios de …

CPV: 72500000 Servicios informáticos
Lugar de ejecución:
Contratación de servicios de instalación o migración de servidores, licenciamiento base y alojamiento como servicio para las aplicaciones y plataformas de IT de Servicios Funerarios de Madrid.
Organismo adjudicador:
Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Número de premio:
SFC/2022/00050

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Contratación de servicios de instalación o migración de servidores, licenciamiento base y alojamiento como servicio para las aplicaciones y plataformas de IT de Servicios Funerarios de Madrid.
Descripción : Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios funerarios y Cementerios de Madrid, S.A., en adelante SFM), se encuentra sumida en pleno proceso de transformación digital, este proceso se inició en el año 2018 en el que la empresa partía de una situación de grave deuda tecnológica, los inicios de este plan se concentraron en los proyectos estructurales y desde este momento inicial hasta el momento actual el avance que se ha producido ha sido muy importante. En el transcurso de ese período se realizaron numerosas licitaciones con cuyos concursos públicos y adjudicaciones se ha ido conformando el mapa de infraestructuras IT y aplicaciones así como de las necesidades en servidores, que soportan y permiten a día de hoy la operativa y cumplimientos de necesidades legales de SFM. También durante este período se realizó auditoría de Seguridad de la información y Continuidad de negocio (fruto igualmente de una contratación mediante licitación: SFC/CM/2020/90020) y de ella salieron algunas sugerencias de un modo mejor y más seguro de organizar estas implantaciones, incrementando la seguridad y permitiendo mejores planes de continuidad que garanticen nuestros servicios internos y con clientes. Así mismo según lo que nos falta por finalizar de este plan, ya se tiene previsto necesidades de servidores y alojamientos con los que poder realizar una petición global consolidada de estos servicios. Con todas estas necesidades y justificaciones, se hace necesaria la contratación de los servicios de alojamiento consolidado de todas estas aplicaciones y servicios, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de la actividad diaria desarrollada por la empresa y de disponer de un servicio adecuado, técnica y económicamente, adaptado a la realidad actual tanto de SFM como del mercado de los sistemas de comunicaciones, en todo lo relativo a comunicaciones y redes, con los consecuentes niveles de seguridad y soporte asociado. La consecuencia de este ejercicio de consolidación nos permite además reducir significativamente el número de contratos del área de Sistemas de Información, pasando de los diez contratos actuales a únicamente dos contratos, así como descender la necesidad de presupuesto en cifras comparables en 656.053,16 euros, lo que supone un 25% de ahorro del coste actual.
Identificador del procedimiento : 23e66dd0-3015-4709-a9d5-44a8f8b19d70
Identificador interno : SFC/2022/00050

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Contratación de servicios de instalación o migración de servidores, licenciamiento base y alojamiento como servicio para las aplicaciones y plataformas de IT de Servicios Funerarios de Madrid.
Descripción : Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios funerarios y Cementerios de Madrid, S.A., en adelante SFM), se encuentra sumida en pleno proceso de transformación digital, este proceso se inició en el año 2018 en el que la empresa partía de una situación de grave deuda tecnológica, los inicios de este plan se concentraron en los proyectos estructurales y desde este momento inicial hasta el momento actual el avance que se ha producido ha sido muy importante. En el transcurso de ese período se realizaron numerosas licitaciones con cuyos concursos públicos y adjudicaciones se ha ido conformando el mapa de infraestructuras IT y aplicaciones así como de las necesidades en servidores, que soportan y permiten a día de hoy la operativa y cumplimientos de necesidades legales de SFM. También durante este período se realizó auditoría de Seguridad de la información y Continuidad de negocio (fruto igualmente de una contratación mediante licitación: SFC/CM/2020/90020) y de ella salieron algunas sugerencias de un modo mejor y más seguro de organizar estas implantaciones, incrementando la seguridad y permitiendo mejores planes de continuidad que garanticen nuestros servicios internos y con clientes. Así mismo según lo que nos falta por finalizar de este plan, ya se tiene previsto necesidades de servidores y alojamientos con los que poder realizar una petición global consolidada de estos servicios. Con todas estas necesidades y justificaciones, se hace necesaria la contratación de los servicios de alojamiento consolidado de todas estas aplicaciones y servicios, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de la actividad diaria desarrollada por la empresa y de disponer de un servicio adecuado, técnica y económicamente, adaptado a la realidad actual tanto de SFM como del mercado de los sistemas de comunicaciones, en todo lo relativo a comunicaciones y redes, con los consecuentes niveles de seguridad y soporte asociado. La consecuencia de este ejercicio de consolidación nos permite además reducir significativamente el número de contratos del área de Sistemas de Información, pasando de los diez contratos actuales a únicamente dos contratos, así como descender la necesidad de presupuesto en cifras comparables en 656.053,16 euros, lo que supone un 25% de ahorro del coste actual.
Identificador interno : SFC/2022/00050

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.

6. Resultados

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A.
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor del resultado : 756 060,03 Euro
Subcontratación : No
Se conoce el valor de la subcontratación : no
Se conoce el porcentaje de subcontratación : no
Información del contrato :
Identificador del contrato : CT23/00135
Fecha de elección del ganador : 25/04/2023
Fecha de celebración del contrato : 22/05/2023

7. Modificaciones

Identificador del aviso de adjudicación de contrato anterior : 311789-2023
Motivos de la modificación : Necesidad de obras, servicios o suministros adicionales por parte del contratista original.
Descripción : El apartado 28 “Modificaciones previstas en el pliego de cláusulas administrativas particulares” del ANEXO I del Pliego de cláusulas administrativas cuyo tenor literal es el siguiente: “28. Modificaciones previstas en el pliego de cláusulas administrativas particulares (Cláusula 48) Procede: SI Porcentaje afectado: Hasta un máximo del 20% del precio inicial, con los requerimientos del artículo 204 LCSP Motivos: SFM durante la vigencia de este contrato pudiera verse en la necesidad de incrementar esos servicios y/o cualquier otra actuación imprevisible que pudiera devenir, en concreto por: - El incremento o decremento en el número de servidores descritos en el Pliego de prescripciones técnicas. - Variaciones en las configuraciones de aquellos que están solicitados motivadas por nuevas necesidades de SFM. (…)” La modificación de servicios se realiza en los siguientes términos. 1.- Servicios de administración del servidor, Sistema Operativo y aplicaciones básicas, se entiende este servicio como un servicio de administración, Upgrade, operación y explotación SIN incluir servicios de desarrollo o soporte de GENERO que seguiría siendo atendido y soportado por su único proveedor autorizado FourJ’s Software Ibérica. 2.- Monitorización de infraestructura Servicio de monitorización de recursos, servicios e infraestructura. Servicio de alarmas y procedimientos asociados. 3.- Servicio de backup Copias de seguridad del SS.II. Según políticas preestablecidas 4.- Servicio de CRM (Help Desk). Servicio de atención de incidencias, peticiones y cambios, tanto al personal responsable del sistema de información alojado (SFM), como al personal responsable de GENERO. Incluye CRM para gestión de incidencias (SAC): recepción, cualificación, escalado, seguimiento, cierre y reporting sobre incidencias. Primer nivel de interlocución para todo lo relacionado con el servicio. Cobertura 24x7x365. En este caso, tal y como se observa en el informe técnico del responsable del contrato y de la Directora Corporativa y de Recursos Humanos, esta modificación no altera de ninguna manera la naturaleza global de contrato ya que no supone ni la sustitución de los servicios recogidos en el contrato por otros diferentes, ni se cambian las prestaciones que constituían su objeto, manteniendo en todo momento su naturaleza jurídica inicial. Las actuaciones propuestas no modifican el objeto del contrato, si bien se precisa, en el informe técnico que tampoco exceden del 10% del precio inicial del contrato IVA excluido. El importe de esta modificación es de 28.560,00 euros y el precio del contrato IVA excluido es de 744.843,00 euros, lo que supone una modificación del 4 %. La modificación indicada, se encuadra, conforme indica el Responsable, en el art. 204 de la LCSP.

7.1 Modificaciones

Identificador de sección : CON-0001
Descripción de las modificaciones : El artículo 204 de la LCSP “Modificaciones previstas en el pliego de cláusulas administrativas particulares” establece lo siguiente “1. Los contratos de las Administraciones Públicas podrán modificarse durante su vigencia hasta un máximo del veinte por ciento del precio inicial cuando en los pliegos de cláusulas administrativas particulares se hubiere advertido expresamente de esta posibilidad, en la forma y con el contenido siguientes: (...)"

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Número de registro : 51011240144884
Número de registro : A87607917
Localidad : Madrid
Código postal : 28027
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Correo electrónico : concursos@sfmadrid.es
Teléfono : 915108262
Dirección de internet : https://sfmadrid.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Localidad : Madrid
Código postal : 28027
País : España
Correo electrónico : concursos@sfmadrid.es
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A.
Número de registro : A33117995
Localidad : Madrid
Código postal : 08023
País : España
Correo electrónico : pliegos@satec.es
Teléfono : +34 917089000
Funciones de esta organización :
Licitador
Ganador de estos lotes : LOT-0000

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : e3f6e614-60a2-41f7-bc70-a4dee34254f5 - 01
Tipo de formulario : Modificación de contrato
Tipo de anuncio : Anuncio de modificación de contrato
Fecha de envío del anuncio : 17/10/2024 14:40 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00631756-2024
Número de la edición del DO S : 204/2024
Fecha de publicación : 18/10/2024