Contratación de los servicios de asistencia y soporte en la gestión informacional no presencial a la ciudadanía.

Contratación de los servicios de asistencia y soporte en la gestión informacional no presencial a la ciudadanía. Lote 1 - Servicios de generación de referencias de alta e información en el modelo de datos corporativo foral así como la propia digitalización de documentación asociada al mismo. Lote 2 - Servicios …

CPV: 64210000 Servicios telefónicos y de transmisión de datos, 72310000 Servicios de tratamiento de datos
Lugar de ejecución:
Contratación de los servicios de asistencia y soporte en la gestión informacional no presencial a la ciudadanía.
Organismo adjudicador:
ZUGAZTEL, M. P., S. A. - ZUGAZTEL, M. P., S. A.
Número de premio:
ZUG003-2024

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : ZUGAZTEL, M. P., S. A. - ZUGAZTEL, M. P., S. A.
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Contratación de los servicios de asistencia y soporte en la gestión informacional no presencial a la ciudadanía.
Descripción : Contratación de los servicios de asistencia y soporte en la gestión informacional no presencial a la ciudadanía.
Identificador del procedimiento : 23095a55-f513-472a-bc5f-db231f4c72c2
Identificador interno : ZUG003-2024
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento : Abierto

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 64210000 Servicios telefónicos y de transmisión de datos
Clasificación adicional ( cpv ): 72310000 Servicios de tratamiento de datos

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 24 843 156 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Servicios de generación de referencias de alta e información en el modelo de datos corporativo foral así como la propia digitalización de documentació
Descripción : Lote 1 - Servicios de generación de referencias de alta e información en el modelo de datos corporativo foral así como la propia digitalización de documentación asociada al mismo.
Identificador interno : Servicios de generación de referencias de alta e información en el modelo de datos corporativo foral así como la propia digitalización de documentació

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72310000 Servicios de tratamiento de datos

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 2
El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Dos prórrogas anuales

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 2 062 944 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Valoración económica según precio
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Memoria técnica del servicio
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Resumen ejecutivo
Descripción :
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Tribunal administrativo foral de recursos contractuales de Bizkaia
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : ZUGAZTEL, M. P., S. A. - ZUGAZTEL, M. P., S. A.

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Servicios de atención para dar asistencia a requerimientos de la ciudadanía vinculados a la explotación informacional en el modelo de atención no pres
Descripción : Lote 2 - Servicios de atención para dar asistencia a requerimientos de la ciudadanía vinculados a la explotación informacional en el modelo de atención no presencial corporativo foral
Identificador interno : Servicios de atención para dar asistencia a requerimientos de la ciudadanía vinculados a la explotación informacional en el modelo de atención no pres

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 64210000 Servicios telefónicos y de transmisión de datos

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 2
El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Dos prórrogas anuales

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 22 780 212 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Valoración económica según precio
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Memoria técnica del servicio
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Resumen ejecutivo
Descripción :
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Tribunal administrativo foral de recursos contractuales de Bizkaia
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : ZUGAZTEL, M. P., S. A. - ZUGAZTEL, M. P., S. A.

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 9 117 800 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0001

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : SERVICIOS ESPECIALES DE CODIFICACION, S.A.
Oferta :
Identificador de la oferta : 1845143
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0001
Valor del resultado : 770 640 Euro
Subcontratación : No
Se conoce el valor de la subcontratación : no
Se conoce el porcentaje de subcontratación : no
Información del contrato :
Identificador del contrato : ZUG003-2024670_00001
Título : Contratación de los servicios de asistencia y soporte en la gestión informacional no presencial a la ciudadanía.
Fecha de celebración del contrato : 17/12/2024
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco : no

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0002

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : SERVICIOS ESPECIALES DE CODIFICACION, S.A.
Oferta :
Identificador de la oferta : 1845159
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0002
Valor del resultado : 8 347 160 Euro
Subcontratación : No
Se conoce el valor de la subcontratación : no
Se conoce el porcentaje de subcontratación : no
Información del contrato :
Identificador del contrato : ZUG003-2024670_00002
Título : Contratación de los servicios de asistencia y soporte en la gestión informacional no presencial a la ciudadanía.
Fecha de celebración del contrato : 17/12/2024
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco : no

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Tribunal administrativo foral de recursos contractuales de Bizkaia
Número de registro : 96497.0
Dirección postal : Gran Vía Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica), Bilbao
Localidad : Bilbao
Código postal : 48009
País : España
Correo electrónico : erosketakzugaztel@bizkaia.eus
Teléfono : +34 946567717
Funciones de esta organización :
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0003

Denominación oficial : ZUGAZTEL, M. P., S. A. - ZUGAZTEL, M. P., S. A.
Número de registro : A95584835
Dirección postal : Islas Canarias, 21 3ª planta (48015) Bilbao, Bilbao
Localidad : Bilbao
Código postal : 48015
País : España
Punto de contacto : ZUGAZTEL M.P., S.A.
Correo electrónico : erosketakzugaztel@bizkaia.eus
Teléfono : +34 946567717
Dirección de internet : http://www.zugaztel.bizkaia.eus
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación

8.1 ORG-0005

Denominación oficial : SERVICIOS ESPECIALES DE CODIFICACION, S.A.
Número de registro : A48811350
Dirección postal : Nervión, 3-5º, Bilbao (Bizkaia), España
Localidad : Bilbao
Código postal : 48001
País : España
Correo electrónico : jalvarez@sdec.es
Teléfono : +34 944354848
Fax : +34 944354849
Funciones de esta organización :
Licitador
Ganador de estos lotes : LOT-0001 LOT-0002

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 494e6ea1-012b-432f-bc03-498e3ef4615d - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 18/12/2024 11:00 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00781068-2024
Número de la edición del DO S : 247/2024
Fecha de publicación : 19/12/2024