Consultance IT

Services de consultance IT Service Desk PMO IT Service Desk

CPV: 72222300 Servicios de tecnología de la información, 72224000 Servicios de consultoría en gestión de proyectos, 72212517 Servicios de desarrollo de software de TI, 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Lugar de ejecución:
Consultance IT
Organismo adjudicador:
Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux
Número de premio:
S24-2646

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux
Forme juridique de l’acheteur : Autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale
Activité de l’entité adjudicatrice : Activités liées à l’eau

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Consultance IT
Description : Services de consultance IT
Identifiant de la procédure : 5ad570dc-5c2c-41da-804b-a640f21e95b7
Identifiant interne : S24-2646
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72222300 Services de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72224000 Services de conseil en gestion de projet
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72212517 Services de développement de logiciels de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/25/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : S24-2646 - 1 - Service Desk
Description : Service Desk
Identifiant interne : 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. Liège ( BE332 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/02/2025
Durée : 96 Mois

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Capacité économique et financière
Description : Le candidat établit sa capacité économique et financière par la production de son chiffre d’affaires annuel moyen pour les 3 derniers exercices disponibles, sauf impossibilité en raison de la date de création de l'entreprise ou du début d’activités de l’opérateur économique, dûment justifiée. Niveau minimal exigé : le chiffre d’affaires annuel moyen devra à tout le moins atteindre, pour les trois derniers exercices disponibles, le montant minimum de : 2.500.000,00 EUR HTVA. Si un candidat remet une candidature pour deux ou tous les lots, le niveau du chiffre d’affaires annuel moyen à atteindre correspond à la réunion des lots pour lequel il candidate. Exemple : s’il remet offre pour les lots 2 et 3, son chiffre d’affaires annuel moyen doit être de 3.000.000 EUR HTVA.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : Le candidat établit sa capacité technique et professionnelle par la production d’une liste de références similaires pour les trois derniers exercices, sauf impossibilité en raison de la date de création de l’entreprise ou du début d’activités de l’opérateur économique, dûment justifiée. Niveau minimal exigé : la liste de références similaires devra comporter au minimum 3 références similaires. On entend par référence similaire : Lot n°1 : Prestations de Service Desk pour une mission de minimum 60 jours

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Le soumissionnaire complète chaque poste dans l'inventaire (Annexe B) Le soumissionnaire opère les multiplications requises pour déterminer le montant total de son offre. Ce montant total est celui pris en considération pour l'évaluation de ce critère. Le score de chaque offre est déterminé par application d'une règle de trois : montant total le plus bas dans une offre évaluée/Montant dans l’offre évaluée x 60.
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 60
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Qualité des profils Le soumissionnaire joint à son offre les curriculums vitae de minimum : 2 consultants par profil par niveau d’expérience exigé. Ce critère est évalué (uniquement) à partir des CV remis dans le cadre de l’offre. Aucune autre source d’information hors offre telle qu’un site internet ou une page LinkedIn ne sera consultée.
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 30
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Qualité de l’encadrement et du suivi des consultants : le soumissionnaire joint à son offre une note décrivant sa méthodologie d’encadrement des consultants, de maximum 4 faces, au format A4, taille de police 11, décrivant, notamment : - L’encadrement des consultants en phase d’exécution de mission - Le suivi des prestations et des consultants.
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 10
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des demandes de participation : 09/12/2024 10:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : SO
Montage financier : SO

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux
TED eSender : SPF Stratégie et Appui

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002

Titre : S24-2646 - 2 - PMO IT
Description : PMO IT
Identifiant interne : 2

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72224000 Services de conseil en gestion de projet

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. Liège ( BE332 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/02/2025
Durée : 96 Mois

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Capacité économique et financière
Description : Le candidat établit sa capacité économique et financière par la production de son chiffre d’affaires annuel moyen pour les 3 derniers exercices disponibles, sauf impossibilité en raison de la date de création de l'entreprise ou du début d’activités de l’opérateur économique, dûment justifiée. Niveau minimal exigé : le chiffre d’affaires annuel moyen devra à tout le moins atteindre, pour les trois derniers exercices disponibles, le montant minimum de : 1.500.000,00 EUR HTVA. Si un candidat remet une candidature pour deux ou tous les lots, le niveau du chiffre d’affaires annuel moyen à atteindre correspond à la réunion des lots pour lequel il candidate. Exemple : s’il remet offre pour les lots 2 et 3, son chiffre d’affaires annuel moyen doit être de 3.000.000 EUR HTVA.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : Le candidat établit sa capacité technique et professionnelle par la production d’une liste de références similaires pour les trois derniers exercices, sauf impossibilité en raison de la date de création de l’entreprise ou du début d’activités de l’opérateur économique, dûment justifiée. Niveau minimal exigé : la liste de références similaires devra comporter au minimum 3 références similaires. On entend par référence similaire : Prestations de PMO IT pour une mission de minimum 60 jours

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Le soumissionnaire complète chaque poste dans l'inventaire (Annexe B) Le soumissionnaire opère les multiplications requises pour déterminer le montant total de son offre. Ce montant total est celui pris en considération pour l'évaluation de ce critère. Le score de chaque offre est déterminé par application d'une règle de trois : montant total le plus bas dans une offre évaluée/Montant dans l’offre évaluée x 60.
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 60
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Qualité des profils Le soumissionnaire joint à son offre les curriculums vitae de minimum : 2 consultants par profil par niveau d’expérience exigé. Ce critère est évalué (uniquement) à partir des CV remis dans le cadre de l’offre. Aucune autre source d’information hors offre telle qu’un site internet ou une page LinkedIn ne sera consultée.
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 30
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Qualité de l’encadrement et du suivi des consultants : le soumissionnaire joint à son offre une note décrivant sa méthodologie d’encadrement des consultants, de maximum 4 faces, au format A4, taille de police 11, décrivant, notamment : - L’encadrement des consultants en phase d’exécution de mission - Le suivi des prestations et des consultants.
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 10
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des demandes de participation : 09/12/2024 10:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : SO
Montage financier : SO

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux
TED eSender : SPF Stratégie et Appui

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0003

Titre : S24-2646 - 3 - Consultants Azure IoT & IT
Description : Service Desk
Identifiant interne : 3

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72212517 Services de développement de logiciels de technologies de l'information

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. Liège ( BE332 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/02/2025
Durée : 96 Mois

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Capacité économique et financière
Description : Le candidat établit sa capacité économique et financière par la production de son chiffre d’affaires annuel moyen pour les 3 derniers exercices disponibles, sauf impossibilité en raison de la date de création de l'entreprise ou du début d’activités de l’opérateur économique, dûment justifiée. Niveau minimal exigé : le chiffre d’affaires annuel moyen devra à tout le moins atteindre, pour les trois derniers exercices disponibles, le montant minimum de : 1.500.000,00 EUR HTVA. Si un candidat remet une candidature pour deux ou tous les lots, le niveau du chiffre d’affaires annuel moyen à atteindre correspond à la réunion des lots pour lequel il candidate. Exemple : s’il remet offre pour les lots 2 et 3, son chiffre d’affaires annuel moyen doit être de 3.000.000 EUR HTVA.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : Le candidat établit sa capacité technique et professionnelle par la production d’une liste de références similaires pour les trois derniers exercices, sauf impossibilité en raison de la date de création de l’entreprise ou du début d’activités de l’opérateur économique, dûment justifiée. Niveau minimal exigé : la liste de références similaires devra comporter au minimum 3 références similaires. On entend par référence similaire : Prestations de développeur et architecte Azure IoT & IT pour une mission de minimum 60 jours.

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Le soumissionnaire complète chaque poste dans l'inventaire (Annexe B) Le soumissionnaire opère les multiplications requises pour déterminer le montant total de son offre. Ce montant total est celui pris en considération pour l'évaluation de ce critère. Le score de chaque offre est déterminé par application d'une règle de trois : montant total le plus bas dans une offre évaluée/Montant dans l’offre évaluée x 60.
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 60
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Qualité des profils Le soumissionnaire joint à son offre les curriculums vitae de minimum : 2 consultants par profil par niveau d’expérience exigé. Ce critère est évalué (uniquement) à partir des CV remis dans le cadre de l’offre. Aucune autre source d’information hors offre telle qu’un site internet ou une page LinkedIn ne sera consultée.
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 30
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Qualité de l’encadrement et du suivi des consultants : le soumissionnaire joint à son offre une note décrivant sa méthodologie d’encadrement des consultants, de maximum 4 faces, au format A4, taille de police 11, décrivant, notamment : - L’encadrement des consultants en phase d’exécution de mission - Le suivi des prestations et des consultants.
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 10
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des demandes de participation : 09/12/2024 10:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : SO
Montage financier : SO

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux
TED eSender : SPF Stratégie et Appui

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux
Numéro d’enregistrement : 0202395052_157
Adresse postale : Rue du Canal de l’Ourthe 8
Ville : Angleur
Code postal : 4031
Subdivision pays (NUTS) : Arr. Liège ( BE332 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : achats@cile.be
Téléphone : +32 043678411
Télécopieur : +32 043672933
Adresse internet : http://www.cile.be
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement : BE001
Adresse postale : Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : e.proc@publicprocurement.be
Téléphone : +32 2 740 80 00
Adresse internet : https://bosa.belgium.be
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Conseil d'Etat
Numéro d’enregistrement : 0931.814.266
Ville : Bruxelles
Code postal : 1040
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : info@conseildetat.be
Téléphone : +3222349611
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 664950fa-7fc0-454d-9548-1e77ca3b6566 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 05/11/2024 00:00 +01:00
Date d’envoi de l’avis (eSender) : 05/11/2024 00:00 +01:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00676880-2024
Numéro de publication au JO S : 216/2024
Date de publication : 06/11/2024