Bankkártya elfogadói szolgáltatás

Ajánlatkérő állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálataira és online értékesítési felületeire bankkártya elfogadási szolgáltatást kíván beszerezni. A feladatok részletes leírását a közbeszerzési dokumentumok részeként rendelkezésre bocsátott Műszaki leírás (továbbiakban: műszaki leírás) és Keretszerződés-tervezet (a továbbiakban: keretszerződés) tartalmazza. Állampapír forgalmazáshoz kapcsolódó bankkártya elfogadói szolgáltatás ellátása a következőkre tekintettel: 1.) POS Terminál: - Terminálok telepítése, hibaelhárítás, …

CPV: 66150000 Servicios de administración de los mercados financieros
Lugar de ejecución:
Bankkártya elfogadói szolgáltatás
Organismo adjudicador:
Magyar Államkincstár
Número de premio:
EKR001136072023

1. Vevő

1.1 Vevő

Hivatalos név : Magyar Államkincstár

2. Eljárás

2.1 Eljárás

Cím : Bankkártya elfogadói szolgáltatás
Leírás : Ajánlatkérő állampapír-forgalmazó ügyfélszolgálataira és online értékesítési felületeire bankkártya elfogadási szolgáltatást kíván beszerezni. A feladatok részletes leírását a közbeszerzési dokumentumok részeként rendelkezésre bocsátott Műszaki leírás (továbbiakban: műszaki leírás) és Keretszerződés-tervezet (a továbbiakban: keretszerződés) tartalmazza.
Eljárásazonosító : 43cf2343-aaf4-470f-a713-b39a211d7bbf
Belső azonosító : EKR001136072023

2.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 66150000 Pénzpiaci ügyintézési szolgáltatások

2.1.4 Általános információk

Jogalap :
2014/24/EU irányelv

5. Rész

5.1 Technikai azonosító a tételhez : LOT-0001

Cím : Bankkártya elfogadói szolgáltatás
Leírás : Állampapír forgalmazáshoz kapcsolódó bankkártya elfogadói szolgáltatás ellátása a következőkre tekintettel: 1.) POS Terminál: - Terminálok telepítése, hibaelhárítás, szervízelése - A terminálok üzemeltetéséhez szükséges anyagok biztosítása - Jótállás biztosítása 2.) Hibajavítás 3.) POS Terminál esetében további követelmények: - „banksemleges” kártyaelfogadás biztosítása, - vezeték nélküli POS terminálok biztosítása, telepítése, - elvárás hogy mobil legyen, a contactless funkciót és a mobiltelefonnal, okosórával történő fizetést kezelje. 4.) VPOS terminálok esetében: - nyertes ajánlattevő kötelezettsége, hogy Ajánlatkérő elektronikus forgalmazói felületein (WebKincstár, MobilKincstár) jelenleg is használt állampapír vásárlási folyamatába illessze be a Nyertes Ajánlattevő felületére történő átirányítást. - a fizetési tranzakciók rögzítése, - teszt felület biztosítása, - a fizetési felületnek okostelefonra optimalizált változattal is rendelkeznie kell, - használatához szükséges számítógépes szoftverek használati jogát a Nyertes Ajánlattevő külön díj felszámítása nélkül biztosítja az Ajánlatkérő részére. 5.) Banki átutalással történő fizetést támogató funkció: Ajánlatkérő elvárja, hogy a Nyertes Ajánlattevő által biztosított fizetési felület a Keretszerződés hatálybalépését követő 90 napon belül műszakilag és funkcionálisan legyen képes a pénzforgalom lebonyolításáról szóló 35/2017. (XII. 14.) MNB rendelet szerinti adatbeviteli megoldás kezelésére. 6.) Reklamációkezelés a nyertes ajánlattevőhöz érkező panaszok, fizetési reklamációk tekintetében 7.) Kártyaelfogadással kapcsolatos problémák vonatkozásában 24 órás HelpDesk szolgáltatás biztosítása 8.) FRAUD management biztosítása 9.) Bankkártyás tranzakciók ellenértékének elszámolása, jóváírása 10.) Oktatás 11.) Információ biztonsági követelmények A bevezetésre összesen 200 db EUR, valamint 200 db HUF fizikai POS terminált szükséges haladéktalanul, de legfeljebb a szerződés hatálybalépésétől számított 10 munkanapon belül biztosítani és kiszállítani az Ajánlatkérő Magyarországon elhelyezkedő egyes telephelyeire az Ajánlatkérő által a Műszaki leírásban közölt elosztás szerint. A telephelyek számának és elhelyezkedésének változtatását Ajánlatkérő egyoldalú nyilatkozatával jogosult gyakorolni (melyről részletesen a keretszerződés tervezete rendelkezik), melyek a Kbt. 141. § (4) bekezdés a) pontja szerinti szerződésmódosulásoknak minősülnek. A feladatok részletes leírását, ajánlatkérői elvárásokat a műszaki leírás és a keretszerződés (szerződés) tartalmazza. Becsült tranzakciók száma a szerződés hatálya alatt: 600.000 darab tranzakció, mely adat tájékoztató jellegű. Keretösszeg: nettó 7.000.000.000,- Ft, melynek 70%-ára vállal lehívási kötelezettséget Ajánlatkérő.
Belső azonosító : EKR001136072023/1

5.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 66150000 Pénzpiaci ügyintézési szolgáltatások
Mennyiség : 36 óra

5.1.2 A teljesítés helye

Ország alegysége (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( HUZZZ )
Ország : Magyarország
További információk : Teljesítési helyszínek: megadott telephelylista szerint. A BT-626 mértékegység helyesen: hónap, de a listában ez a mértékegység nem szerepel, csak óra választható ki.

5.1.3 Becsült időtartam

Időtartam : 36 Hónap

5.1.6 Általános információk

Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandó : nem
További információk : A BT-25 és BZ-625 rovatban a szerződés 36 hónapos hatálya került feltüntetésre technikai adatként.

5.1.7 Stratégiai közbeszerzés

A stratégiai közbeszerzés célja : Nem stratégiai közbeszerzés

5.1.12 A közbeszerzésre irányadó feltételek

A szerződés feltételei :
A szerződést védett foglalkoztatási programok keretében kell teljesíteni : Nem
Elektronikus számlázás : Kötelező
Elektronikus megrendelésre fog sor kerülni : igen
Elektronikus fizetésre fog sor kerülni : igen

5.1.16 További információk, közvetítés és felülvizsgálat

Felülvizsgálati szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -
A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk : Kbt. 148. § szerint.
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet : Magyar Államkincstár -
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -

6. Eredmények

Az értesítésben odaítélt összes szerződés értéke : 7 000 000 000 Forint

6.1 Eredmény – részazonosító : LOT-0001

6.1.2 Információk a nyertesekről

Nyertes :
Az ajánlattevő fél vezetője : OTP Bank Nyrt.
Hivatalos név : OTP Mobil Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Ajánlat :
Ajánlat azonosítója : EKR001136072023/4879
A rész vagy a részcsoport azonosítója : LOT-0001
Ajánlat értéke : 7 000 000 000 Forint
Az ajánlatot rangsorolták : igen
Helyezés a nyertesek listáján : 1
Alvállalkozás : Nem
A szerződésre vonatkozó információk :
A szerződés azonosítója : 1
Cím : Szolgáltatási keretszerződés
A nyertes kiválasztásának időpontja : 22/11/2023
A szerződés megkötésének időpontja : 09/01/2024

6.1.4 Statisztikai információk

Az ajánlatkérő szervezethez beérkezett felülvizsgálati kérelmek összefoglalása :
A panaszosok száma : 1
Az állítólagos szabálytalanság típusa : Egyéb
Vevői felülvizsgálati kérelmek száma : 1

7. Módosítás

7.1 Módosítás

Az előző szerződéskötési értesítő azonosítója : 38130-2024
Módosított szerződés azonosítója : CON-0001
A módosítás oka : Nem jelentős módosítások.
Leírás : A Kincstár a közeljövőben élesíteni szeretne egy olyan fejlesztést, mely befolyásolja az átutalások elszámolási folyamatát. A fejlesztés egyik következménye, hogy a Szolgáltató által a Megrendelő részére átutalt, forint alapú kártyaforgalom pénzügyi ellenértékét a Megrendelő nem fogja tudni jóváírni azon a számlaszámon, mely a Keretszerződésben e célból rögzítésre került. Fentiekre tekintettel a Keretszerződésben rögzített forint alapú kártyaforgalom számlaszámának módosítása vált szükségessé A módosítás jogalapja: Kbt. 141. § (6) bekezdés

7.1.1 Változtatás

A módosítások leírása : 3.1. A Keretszerződés 5.3 pontját Felek az alábbiak szerint módosítják: „5.3. A Szolgáltató a kártyával eszközölt tranzakciók összegét a banki feldolgozási napok 99%-ban a tranzakció Szolgáltatóhoz történő beérkezésének napjától számított 1 Szolgáltatói munkanapon belül, a fennmaradó banki feldolgozási napokon a tranzakció Szolgáltatóhoz történő beérkezésének napjától számított 2 Szolgáltatói munkanapon számolja el és a Megrendelőt megillető összeg utalását a jelen Keretszerződésben szereplő pénzforgalmi/pénzforgalmi jellegű számlára elindítja. Forint alapú kártyaforgalom ellenértékét a HU61-1000-2003-9348-9306-0000-0134 számlára, míg euró alapú kártyaforgalom ellenértékét a HU18-1901-7004-8810-4264-7010-0001 bankszámlára utalja.” 3.2. A Keretszerződés 6. számú melléklete helyébe az 1. számú Szerződésmódosítás 1. számú melléklete lép. A szerződésmódosítás aláírásának napja: 2025. 01. 24.

8. Szervezetek

8.1 ORG-0002

Hivatalos név : Magyar Államkincstár
Regisztrációs szám : 15329970241
Postacím : Hold Utca 4.
Város : Budapest
Irányítószám : 1054
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Kapcsolattartó pont : Molnár Eszter
Telefonszám : +36 13273385
Fax : +36 13273593
E szervezet szerepei :
Vevő
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet

8.1 ORG-0003

Hivatalos név : Digitális Kormányzati Ügynökség Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Regisztrációs szám : 26698180241
Postacím : Váci Út 37.
Város : Budapest
Irányítószám : 1134
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Kapcsolattartó pont : Horváth Krisztina
Telefonszám : +36 304697299
E szervezet szerepei :
Közbeszerzési szolgáltató

8.1 ORG-0004

Hivatalos név : APONIUS Consulting Korlátolt Felelősségű Társaság
Regisztrációs szám : 25953682241
Postacím : Radnóti Miklós Utca 9.
Város : Budapest
Irányítószám : 1137
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Kapcsolattartó pont : Márkus Tímea
E-mail-cím : faksz006@dkuzrt.hu
Telefonszám : +36 304697299
E szervezet szerepei :
Közbeszerzési szolgáltató

8.1 ORG-0005

Hivatalos név : OTP Bank Nyrt.
Regisztrációs szám : 10537914444
Postacím : Nádor Utca 16.
Város : Budapest
Irányítószám : 1051
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Telefonszám : +36 13666666
Fax : +36 13666666
E szervezet szerepei :
Ajánlattevő
Csoportvezető
E tételek nyertese : LOT-0001

8.1 ORG-0006

Hivatalos név : OTP Mobil Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Regisztrációs szám : 24386106241
Postacím : Váci Út 135-139. B. ép. 5. em.
Város : Budapest
Irányítószám : 1138
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Telefonszám : +36 703963674
E szervezet szerepei :
Ajánlattevő
E tételek nyertese : LOT-0001

8.1 ORG-0007

Hivatalos név : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Regisztrációs szám : 15329190-2-41
Postacím : Riadó u. 5
Város : Budapest
Irányítószám : 1026
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Telefonszám : +36 18828592
Fax : +36 18828593
E szervezet szerepei :
Felülvizsgálati szervezet
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet

8.1 ORG-0001

Hivatalos név : Közbeszerzési Hatóság
Regisztrációs szám : EKRSZ_40664534
Postacím : Riadó utca 5.
Város : Budapest
Irányítószám : 1026
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
E-mail-cím : hirdetmeny@kt.hu
Telefonszám : +36 18828635
E szervezet szerepei :
TED eSender
A hirdetményre vonatkozó információk
A hirdetmény azonosítója/verziója : 01e22dd5-c4ad-4863-9fed-011d95fac7cc - 04
Hirdetményminta típusa : Szerződésmódosítás
A hirdetmény típusa : Szerződésmódosításról szóló hirdetmény
A hirdetmény megküldésének dátuma : 18/03/2025 08:13 +01:00
Hirdetmény megküldésének dátuma (az eSender rendszerben) : 17/03/2025 08:20 +01:00
Azok a nyelvek, amelyeken ez a hirdetmény hivatalosan elérhető : magyar
A hirdetmény közzétételi száma : 00175960-2025
HL S kiadás száma : 55/2025
A közzététel dátuma : 19/03/2025