Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira

Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira. O procedimento não é passível de ser dividido em lotes.

CPV: 72416000 Proveedores de servicio de aplicaciones
Plazo:
27 de diciembre de 2024 a las 17:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira
Organismo adjudicador:
Agência de Inovação e Modernização da Região Autónoma da Madeira, IP-RAM
Número de premio:
CPI N.º 2/2024/AIM

1. Adquirente

1.1 Adquirente

Nome oficial : Agência de Inovação e Modernização da Região Autónoma da Madeira, IP-RAM
Forma jurídica do adquirente : Organismo de direito público, controlado por uma autoridade regional
Atividade da autoridade adjudicante : Serviços públicos das administrações públicas

2. Procedimento

2.1 Procedimento

Título : Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira
Descrição : Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira
Identificador do procedimento : 6f4ce35f-7688-410c-bdc1-f31d7dc1bd5b
Identificador interno : CPI N.º 2/2024/AIM
Tipo de procedimento : Aberto
Justificação do procedimento acelerado :
Principais características do processo :

2.1.1 Finalidade

Natureza do contrato : Serviços
Classificação principal ( cpv ): 72416000 Fornecedores de aplicações

2.1.2 Local de execução

Endereço postal : Avenida Arriaga, 42-B, 3.º andar - S - 3.2, Edifício Arriaga
Cidade : Funchal
Código postal : 9000-064
Subdivisão do país (NUTS) : Região Autónoma da Madeira ( PT300 )
País : Portugal

2.1.3 Valor

Valor estimado, sem IVA : 609 000 Euro

2.1.4 Informações gerais

Base jurídica :
Diretiva 2014/24/UE
Concurso público, nos termos da alínea a) do n.º 1 do artigo 20.º do Código dos Contratos Públicos -

2.1.6 Motivos de exclusão

Motivos de exclusão puramente nacionais : Todos os motivos mencionados no artigo 146.º n.º 2 e n.º 2 do artigo 70.º, bem como os previstos no artigo 55.º todos do CCP e artigo 6.º do Programa de Concurso.

5. Lote

5.1 ID técnico do lote : LOT-0001

Título : Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira
Descrição : Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira. O procedimento não é passível de ser dividido em lotes.
Identificador interno : CPI N.º 2/2024/AIM

5.1.1 Finalidade

Natureza do contrato : Serviços
Classificação principal ( cpv ): 72416000 Fornecedores de aplicações

5.1.3 Duração estimada

Data de início : 01/02/2025
Data de fim da duração : 30/06/2025

5.1.5 Valor

Valor estimado, sem IVA : 609 000 Euro

5.1.6 Informações gerais

Participação reservada : A participação não está reservada.
Há que indicar os nomes e as qualificações profissionais do pessoal encarregado da execução do contrato : Requisito na proposta
Projeto de contratação pública total ou parcialmente financiado por fundos da UE
Informação sobre os fundos da União Europeia
Identificador dos fundos da UE : Plano de Recuperação e Resiliência
Mais informações sobre os fundos da UE : Projeto P4.2 – Ponto Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira, insere-se no Eixo 4 - Acesso Simplificado e Disponibilização de Serviços Públicos Incluindo Digitalização e Desmaterialização de Processos e Desenvolvimento Aplicacional, do Investimento C19-i05-RAM - Transição Digital da Administração Pública da RAM, Sub-investimento C19-i05.01 – Transição Digital da Administração Pública da RAM – DRI
O concurso é abrangido pelo Acordo sobre Contratos Públicos (ACP) : não

5.1.9 Critérios de seleção

Critério :
Tipo : Outros
Informações sobre a segunda fase de um procedimento de concurso em duas fases :
O adquirente reserva-se o direito de adjudicar o contrato com base nas propostas iniciais, sem quaisquer negociações

5.1.10 Critérios de adjudicação

Critério :
Tipo : Preço
Nome :
Descrição : Monofator - Preço - Adjudicação à proposta de mais baixo preço
Descrição do método a utilizar se a ponderação não puder ser expressa por critérios :
Justificação para não indicar a ponderação dos critérios de adjudicação :

5.1.11 Documentos do concurso

Endereço dos documentos do concurso : https://www.acingov.pt/

5.1.12 Condições do concurso

Condições de apresentação :
Apresentação por via eletrónica : Necessário
Endereço para apresentação : https://www.acingov.pt
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou pedidos de participação : português
Catálogo eletrónico : Não autorizado
É necessária uma assinatura eletrónica avançada ou qualificada ou um selo eletrónico avançado ou qualificado [conforme definido no Regulamento (UE) n.º 910/2014]
Variantes : Não autorizado
Os proponentes podem apresentar mais do que uma proposta : Não autorizado
Descrição da garantia financeira : 2% do preço contratual.
Prazo para a receção das propostas : 27/12/2024 17:00 +01:00
Prazo até ao qual a proposta tem de permanecer válida : 120 Dia
Condições do contrato :
A execução do contrato tem de ser efetuada no âmbito de programas de emprego protegido : Não
Faturação eletrónica : Necessário
Serão utilizadas encomendas eletrónicas : não
Será utilizado o pagamento eletrónico : não

5.1.15 Técnicas

Acordo-quadro :
Inexistência de acordo-quadro
Informações sobre o sistema de aquisição dinâmico :
Inexistência de sistema de aquisição dinâmico
Leilão eletrónico : não

5.1.16 Informações adicionais, mediação e recurso

Instância de recurso : Agência de Inovação e Modernização da Região Autónoma da Madeira, IP-RAM
TED eSender : Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM)

8. Organizações

8.1 ORG-0001

Nome oficial : Agência de Inovação e Modernização da Região Autónoma da Madeira, IP-RAM
Número de registo : 517252481
Endereço postal : Avenida Arriaga, 42-B, 3.º andar - S - 3.2
Cidade : Funchal
Código postal : 9000-064
Subdivisão do país (NUTS) : Região Autónoma da Madeira ( PT300 )
País : Portugal
Ponto de contacto : Agência de Inovação e Modernização da Região Autónoma da Madeira, IP-RAM
Correio eletrónico : aim@madeira.gov.pt
Telefone : 291212222
Funções desta organização :
Adquirente
Instância de recurso

8.1 ORG-0002

Nome oficial : Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM)
Número de registo : 500792887
Departamento : Unidade do Diário da República
Endereço postal : Avenida António José de Almeida
Cidade : Lisboa
Código postal : 1000-042
Subdivisão do país (NUTS) : Área Metropolitana de Lisboa ( PT170 )
País : Portugal
Ponto de contacto : Ponto de contacto
Correio eletrónico : 2serie@diariodarepublica.pt
Telefone : +351 217810870
Fax : +351 213945716
Endereço Internet : https://diariodarepublica.pt
Funções desta organização :
TED eSender

11. Informações sobre o anúncio

11.1 Informações sobre o anúncio

Identificador/versão do anúncio : 62bcf8a9-0549-43c8-98e2-e6790571f66e - 01
Tipo de formulário : Concurso
Tipo de anúncio : Anúncio de concurso ou de concessão – regime normal
Data de envio do anúncio : 26/11/2024 10:52 +01:00
Línguas em que o presente anúncio está oficialmente disponível : português

11.2 Informações sobre a publicação

Número de publicação do anúncio : 00725714-2024
N.º de edição do JO S : 232/2024
Data de publicação : 28/11/2024