Description
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Les activités opérationnelles à réaliser sont les suivantes : - Verrouiller opérationnellement les différents volets de contractualisation et associés en conséquence de chaque mécanismes, règle et contrat. Typiquement, dans le cadre du mécanisme capacitaire, il sera demandé à la cellule opérationnelle de participer aux volets de certification, Obligation, Règlement Financier, ainsi que sur l’ensemble de la chaine de valeur, - Contacter pour accompagner les clients en conséquence de cette chaine opérationnelle sur l’ensemble des mécanismes et/ou contrat afin d’accompagner les clients et partie prenantes affairantes aux mécanismes, règles et contrats, - Récupération des déclarations/engagements des acteurs suivant les temporalités règlementaire et/ou contractuelle, contrôle de la conformité et retour aux acteurs en cas de rejet, - Contrôle des données entrantes et sortantes suivant les mécanismes (Intégration des données dans les processus internes), règles et contrats - Fourniture d’informations sur les données déclarées par les acteurs – en respectant la confidentialité des données, - Fourniture de données à l’externe et relance des acteurs dans le cadre des nécessités réglementaires – en respectant la confidentialité des données, - Contrôle du réalisé, contrôle des activations en vue d’agréments aux mécanismes de marchés, valorisation des écarts, - Reporting interne sur les données des mécanismes, Mise à jour des données des acteurs dans le référentiel opérationnel, - Garantie de la qualité des bases de données mise à jour suivant les différents mécanismes (Indicateur à mettre en place et suivi sous la responsabilité du titulaire du contrat) et mise en place d’une boucle d’amélioration tracée et partagée avec le client de la prestation, - Création et mise à jour du référentiel opérationnel dans le cadre des mécanismes, règles et contrats afin de garantir l’ensemble des livrables associés aux processus opérationnels et de verrouiller la qualité de la donnée, - (Rrédaction et mise à jour de mode-opératoire pour l’entité d’appui ou l’ensemble du Service), visant à garantir la connaissance opérationnelle des gestes métiers réalisés au cours de la prestation, - Garantir pour les nouveaux entrants, un niveau de formation suffisant à la bonne prise en main des différents gestes ainsi que la connaissance des différents mécanismes, règles et contrats, - Fourniture d’un 1er niveau de réponse (et 2ème, eu égard à l’appétence, la compétence et la maturité suivant le mécanisme, la règle ou le contrat) aux sollicitations externes sur les procédures et règles en vigueur