Anforderungs- und Transformationsmanagement sowie cloudbasiertes Gesamtsystem mit Standardsoftware für Lotterie, CRM und Webshop

Die GKL plant eine umfassende Modernisierung und Erweiterung ihrer IT-Systeme, die die Verwaltung von Lotterien, Kundendaten („CRM-System“) und den Online-Verkauf von Losen („E-Commerce“ bzw. „Webshop“) umfassen. Das Ziel des Projekts ist es, ein integriertes Gesamtsystem zu beschaffen, das auf Standardsoftware basiert und eine effiziente und benutzerfreundliche Abwicklung der gesamten Lotterieprozesse …

CPV: 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo, 72222000 Servicios de planificación y revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información, 72224100 Servicios de planificación de la implementación de sistemas, 72263000 Servicios de implementación de software, 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría, 72260000 Servicios relacionados con el software
Lugar de ejecución:
Anforderungs- und Transformationsmanagement sowie cloudbasiertes Gesamtsystem mit Standardsoftware für Lotterie, CRM und Webshop
Organismo adjudicador:
GKL Gemeinsame Klassenlotterie der Länder AöR
Número de premio:
ST-20240226

1. Beschaffer

1.1 Beschaffer

Offizielle Bezeichnung : GKL Gemeinsame Klassenlotterie der Länder AöR
Rechtsform des Erwerbers : Öffentliches Unternehmen
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers : Freizeit, Sport, Kultur und Religion

2. Verfahren

2.1 Verfahren

Titel : Anforderungs- und Transformationsmanagement sowie cloudbasiertes Gesamtsystem mit Standardsoftware für Lotterie, CRM und Webshop
Beschreibung : Die GKL plant eine umfassende Modernisierung und Erweiterung ihrer IT-Systeme, die die Verwaltung von Lotterien, Kundendaten („CRM-System“) und den Online-Verkauf von Losen („E-Commerce“ bzw. „Webshop“) umfassen. Das Ziel des Projekts ist es, ein integriertes Gesamtsystem zu beschaffen, das auf Standardsoftware basiert und eine effiziente und benutzerfreundliche Abwicklung der gesamten Lotterieprozesse ermöglicht. Darüber hinaus soll – neben der Beschaffung von Standardsoftware – ein neues individuelles Modul für die „Klassenlotterie“ entwickelt und implementiert werden.
Kennung des Verfahrens : b1000000-c0de-4000-a000-00d455393647
Interne Kennung : ST-20240226
Verfahrensart : Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Das Verfahren wird beschleunigt : nein
Begründung des beschleunigten Verfahrens :
Zentrale Elemente des Verfahrens :

2.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 72222000 Strategische Prüfung und Planung im Bereich Informationssysteme oder -technologie
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 72224100 Planung im Bereich Systemimplementierung

2.1.2 Erfüllungsort

Land, Gliederung (NUTS) : Hamburg ( DE600 )
Land : Deutschland
Zusätzliche Informationen : Als Erfüllungsorte gelten beide Dienstorte der GKL: 1. Dienstsitz Hamburg, Überseering 4, 22297 Hamburg und 2. Dienstsitz München, Bayerwaldstraße 1, 81737 München

2.1.4 Allgemeine Informationen

Rechtsgrundlage :
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -

2.1.5 Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung :
Höchstzahl der Lose, für die ein Bieter Angebote einreichen kann : 1
Auftragsbedingungen :
Höchstzahl der Lose, für die Aufträge an einen Bieter vergeben werden können : 1

2.1.6 Ausschlussgründe

Rein innerstaatliche Ausschlussgründe : nach § 134 GWB

5. Los

5.1 Technische ID des Loses : LOT-0001

Titel : Transformationsunterstützung
Beschreibung : Los 1 umfasst die Erhebung, Dokumentation und Priorisierung der Anforderungen an das Gesamtsystem (inklusive Lotterie, CRM, Webshop und Klassenlotterie-Modul) in enger Abstimmung mit den internen und externen Stakeholdern. Zudem umfasst es die Unterstützung des Transformationsprozesses innerhalb der GKL, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden auf das neue Gesamtsystem vorbereitet werden. Der Auftragnehmer muss dabei Schulungen für die Mitarbeitenden konzipieren und durchführen.
Interne Kennung : Los 1

5.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 72263000 Software-Implementierung

5.1.2 Erfüllungsort

Stadt : Hamburg
Postleitzahl : 22297
Land, Gliederung (NUTS) : Hamburg ( DE600 )
Land : Deutschland
Zusätzliche Informationen :

5.1.3 Geschätzte Dauer

Datum des Beginns : 12/05/2025

5.1.4 Verlängerung

Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben : Alle Angaben zu Ausführungs- und Laufzeiten entnehmen Sie bitte den Vergabeunterlagen.

5.1.6 Allgemeine Informationen

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen : nein

5.1.7 Strategische Auftragsvergabe

Ziel der strategischen Auftragsvergabe : Keine strategische Beschaffung

5.1.9 Eignungskriterien

Kriterium :
Art : Sonstiges
Bezeichnung : Bitte beachten Sie die Informationen in den Vergabeunterlagen.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens :
Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber : 3
Höchstzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber : 3
Das Verfahren wird in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen durchgeführt. In jeder Phase können einige Teilnehmer ausgeschlossen werden
Der Erwerber behält sich das Recht vor, den Auftrag aufgrund der ursprünglichen Angebote ohne weitere Verhandlungen zu vergeben

5.1.10 Zuschlagskriterien

Beschreibung der anzuwendenden Methode, wenn die Gewichtung nicht durch Kriterien ausgedrückt werden kann :
Begründung, warum die Gewichtung der Zuschlagskriterien nicht angegeben wurde : Preis ist nicht einziges Kriterium, siehe Vergabeunterlagen

5.1.11 Auftragsunterlagen

Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind : Deutsch
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen : 09/11/2024 12:00 +01:00

5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung :
Elektronische Einreichung : Erforderlich
Adresse für die Einreichung : https://bi-medien.de
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können : Deutsch
Elektronischer Katalog : Zulässig
Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich
Varianten : Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen : Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge : 18/11/2024 23:59 +01:00
Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss : 60 Tag
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können :
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen : Bitte beachten Sie die Informationen in den Vergabeunterlagen.
Auftragsbedingungen :
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen : Nein
Elektronische Rechnungsstellung : Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt : ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet : ja
Informationen über die Überprüfungsfristen : Lt. den gesetzlichen Fristen.

5.1.15 Techniken

Rahmenvereinbarung :
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem :
Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion : nein

5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Schlichtungsstelle : Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Überprüfungsstelle : Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt : Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
TED eSender : Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)

5.1 Technische ID des Loses : LOT-0002

Titel : Lotteriegesamtsystem
Beschreibung : Los 2 ist in zwei Arbeitspakete unterteilt: • Arbeitspaket 1: Bereitstellung (Initiales Setup) und Cloud-Betrieb des Gesamtsystems, bestehend aus Standardsoftware für die Lotterie, CRM und E-Commerce einschließlich Systemservice. • Arbeitspaket 2: Anpassung des Gesamtsystems an die spezifischen Anforderungen der GKL. Dies schließt die Konfiguration der Standardsoftware und die Entwicklung eines spezifischen Moduls für die Verwaltung der Klassenlotterie ein (Individualsoftware). Die Anpassungen umfassen unter anderem die Konfiguration von Workflows, Benutzerrollen, Zugriffsrechten und die Integration relevanter Schnittstellen. Der Auftragnehmer entwickelt das Klassenlotterie-Modul auf Basis der ermittelten Anforderungen und integriert es nahtlos in das bestehende Gesamtsystem. Die vollständige Abnahme erfolgt nach erfolgreichen Tests und der Bestätigung durch den Auftraggeber. Nach der Abnahme wird das konfigurierte Gesamtsystem inklusive des entwickelten Klassen-lotterie-Moduls in der Cloud betrieben und durch den Auftragnehmer im Rahmen des Systemservice (SaaS) gewartet.
Interne Kennung : Los 2

5.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 72200000 Softwareprogrammierung und -beratung
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 72260000 Dienstleistungen in Verbindung mit Software

5.1.2 Erfüllungsort

Stadt : Hamburg
Postleitzahl : 22297
Land, Gliederung (NUTS) : Hamburg ( DE600 )
Land : Deutschland
Zusätzliche Informationen :

5.1.6 Allgemeine Informationen

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen : nein

5.1.7 Strategische Auftragsvergabe

Ziel der strategischen Auftragsvergabe : Keine strategische Beschaffung

5.1.9 Eignungskriterien

Kriterium :
Art : Sonstiges
Bezeichnung : Bitte beachten Sie die Informationen in den Vergabeunterlagen.
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens :
Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber : 3
Höchstzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber : 3
Das Verfahren wird in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen durchgeführt. In jeder Phase können einige Teilnehmer ausgeschlossen werden

5.1.10 Zuschlagskriterien

Beschreibung der anzuwendenden Methode, wenn die Gewichtung nicht durch Kriterien ausgedrückt werden kann :
Begründung, warum die Gewichtung der Zuschlagskriterien nicht angegeben wurde : Preis ist nicht einziges Kriterium, siehe Vergabeunterlagen

5.1.11 Auftragsunterlagen

Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind : Deutsch
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen : 09/11/2024 12:00 +01:00

5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung :
Elektronische Einreichung : Erforderlich
Adresse für die Einreichung : https://bi-medien.de
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können : Deutsch
Elektronischer Katalog : Zulässig
Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich
Varianten : Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen : Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge : 18/11/2024 23:59 +01:00
Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss : 60 Tag
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können :
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen : Bitte beachten Sie die Informationen in den Vergabeunterlagen.
Auftragsbedingungen :
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen : Nein
Elektronische Rechnungsstellung : Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt : ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet : ja
Informationen über die Überprüfungsfristen : Lt. der gesetzlichen Vorgaben.

5.1.15 Techniken

Rahmenvereinbarung :
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem :
Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion : nein

5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Schlichtungsstelle : Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Überprüfungsstelle : Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt : Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
TED eSender : Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)

8. Organisationen

8.1 ORG-0001

Offizielle Bezeichnung : GKL Gemeinsame Klassenlotterie der Länder AöR
Registrierungsnummer : HRA115095
Abteilung : Vergabestelle
Postanschrift : Überseering 4
Stadt : Hamburg
Postleitzahl : 22297
Land, Gliederung (NUTS) : Hamburg ( DE600 )
Land : Deutschland
Kontaktperson : Andrea Säcker
Telefon : +49 (40) 6329104095
Fax : +49 (40) 632091078
Internetadresse : http://www.gkl.org
Rollen dieser Organisation :
Beschaffer

8.1 ORG-0002

Offizielle Bezeichnung : Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Registrierungsnummer : 04040428231448
Postanschrift : Große Bleichen 27
Stadt : Hamburg
Postleitzahl : 20354
Land, Gliederung (NUTS) : Hamburg ( DE600 )
Land : Deutschland
Kontaktperson : Dieter Carmesin
Telefon : +49 (40) 40428231448
Rollen dieser Organisation :
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
Schlichtungsstelle

8.1 ORG-0003

Offizielle Bezeichnung : Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer : 0204:994-DOEVD-83
Stadt : Bonn
Postleitzahl : 53119
Land, Gliederung (NUTS) : Bonn, Kreisfreie Stadt ( DEA22 )
Land : Deutschland
Telefon : +49228996100
Rollen dieser Organisation :
TED eSender

11. Informationen zur Bekanntmachung

11.1 Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung : bc3458a0-b70a-47e6-bec5-9ba77b88ab38 - 01
Formulartyp : Wettbewerb
Art der Bekanntmachung : Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung : 18/10/2024 10:31 +02:00
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist : Deutsch

11.2 Informationen zur Veröffentlichung

Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung : 00639291-2024
ABl. S – Nummer der Ausgabe : 206/2024
Datum der Veröffentlichung : 22/10/2024