Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO

Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO (koleo.pl) wraz z aplikacją mobilną Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO (koleo.pl) wraz z aplikacją mobilną

CPV: 63512000 Servicios de venta de billetes y de viajes combinados
Lugar de ejecución:
Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO
Organismo adjudicador:
POLREGIO S.A.
Número de premio:

1. Nabywca

1.1 Nabywca

Oficjalna nazwa : POLREGIO S.A.
Status prawny nabywcy : Przedsiębiorstwo publiczne
Sektor działalności podmiotu zamawiającego : Usługi kolejowe

2. Procedura

2.1 Procedura

Tytuł : Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO
Opis : Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO (koleo.pl) wraz z aplikacją mobilną
Identyfikator procedury : df4971c2-f3b5-40a0-a80a-d977ee7f520b
Rodzaj procedury : Negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie
Uzasadnienie procedury przyspieszonej :
Główne aspekty procedury :

2.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 63512000 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych

2.1.2 Miejsce realizacji

Adres pocztowy : ul. Kolejowa 1
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 01-217
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska

2.1.4 Informacje ogólne

Podstawa prawna :
Dyrektywa 2014/25/UE

5. Część zamówienia

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0001

Tytuł : Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO
Opis : Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO (koleo.pl) wraz z aplikacją mobilną

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 63512000 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych

5.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Informacje dodatkowe :

5.1.6 Informacje ogólne

Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : tak

5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia

Informacje o terminach odwołania : ustawa Pzp

5.1.15 Techniki

Umowa ramowa :
Brak umowy ramowej
Informacje o dynamicznym systemie zakupów :
Brak dynamicznego systemu zakupów

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : KRAJOWA IZBA ODWOŁAWCZA -
Informacje o terminach odwołania : ustawa Pzp
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia : POLREGIO S.A. -

6. Wyniki

Wartość wszystkich umów przyznanych w tym zawiadomieniu : 7 373 233,35 Złoty
Bezpośrednie udzielenie zamówienia :
Uzasadnienie bezpośredniego udzielenia zamówienia : Zamówienie może zostać zrealizowane wyłącznie przez określonego wykonawcę z powodu braku konkurencji ze względów technicznych
Inne uzasadnienie : Astarium Sp. z o.o. jest jedynym sprzedawcą mogącym świadczyć usługi sprzedaży biletów POLREGIO S.A. poprzez platformę KOLEO (portal www.koleo.pl oraz aplikacja mobilna), jako właściciel systemu, z możliwością: a) zakupu biletów w ramach oferty wielu przewoźników, w tym POLREGIO, co umożliwia pasażerom planowanie podróży wraz z przesiadkami w ramach wzajemnie honorowanych przejazdów i zniżek, b) nabycia biletów ze zniżkami dla kolejarzy, c) personalizacji profilu podróżnego, co skraca i upraszcza kolejny zakup biletów. Ma to szczególne znaczenie wśród podróżnych, którzy regularnie korzystają z oferty Spółki. Serwis KOLEO jest jednym z największych portali świadczących usługi tego typu obok portalu www.bilkom.pl (tylko bilety jednorazowe) czy www.e-podroznik.pl (brak sprzedaży na rzecz Koleje Wielkopolskie sp. z o.o. dalej KW i PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście sp. z o.o. dalej PKP SKM), z których operatorami Spółka także ma zawarte umowy w zakresie sprzedaży biletów. Charakterystyką tego typu serwisów jest to, że skupiają one informację o usługach a także udostępniają sprzedaż wielu przewoźników kolejowych, co jest szczególną zaletą dla pasażerów, którzy planując podróż uwzględniają przesiadkę. Z tego względu Spółka zdecydowała się współpracować także w tym szczególnym segmencie kanałów zdalnych, aby poszerzyć dostępność swoich biletów. Podróżni, którzy planują odbyć podróż z przesiadką, dzięki temu mogą swobodnie wybrać przejazd pociągami POLREGIO przesiadając się np. z pociągu innego przewoźnika. Tym samym kanały zdalne w postaci serwisów umożliwiających zakup biletów na przejazd pociągami kilku przewoźników w pewien sposób pozwalają pozyskać potencjalnych nowych pasażerów. To, co z pewnością wyróżnia serwis KOLEO to fakt, że prowadzona jest również sprzedaż biletów na przejazd pociągami KW i PKP SKM oraz sprzedaż biletów okresowych obu przewoźników, czego nie oferuje łącznie żaden inny serwis internetowy. W tym miejscu warto podkreślić, że dzięki tak szerokiej ofercie sprzedaży biletów w serwisie KOLEO liczba zainteresowanych zakupem biletu w tym serwisie jest największa spośród wszystkich dostępnych internetowych systemów sprzedaży w POLREGIO. Powyżej przedstawione argumenty sprawiają, iż obecnie system KOLEO charakteryzuje się najszerszą dostępnością oferty sprzedaży biletów kolejowych w Polsce, co czyni ten portal wyjątkowym i jedynym w swoim rodzaju. Z tego też powodu wybierany jest najczęściej przez klientów POLREGIO z uwagi na możliwość zakupu biletów na przejazd pociągami nie tylko POLREGIO ale również pozostałych przewoźników kolejowych, za pośrednictwem jednego serwisu. Na podstawie danych dot. liczby sprzedanych biletów w 2024 r. na przejazd pociągami uruchamianymi przez POLREGIO, sprzedaż za pośrednictwem systemu KOLEO jest największa spośród wszystkich dostępnych internetowych systemów sprzedaży biletów w Spółce, co potwierdza przede wszystkim fakt, iż portal ten obecnie przyciąga największą liczbę pasażerów. Nie bez znaczenia jest również fakt, iż liczba sprzedawanych biletów w tym serwisie nieustannie rośnie. Mając na uwadze powyższe należy stwierdzić, że Spółka nie może zrezygnować ze świadczenia sprzedaży biletów w systemie KOLEO z uwagi na przede wszystkim duże prawdopodobieństwo utraty przychodów spowodowane niezadowoleniem przyzwyczajonych już do tego systemu podróżnych. Reasumując, dzięki możliwości zakupu w tym popularnym serwisie, POLREGIO realizuje politykę szerokiej dostępności biletów w sprzedaży on-line. Zawarcie ww. umowy pozwoli na zachowanie ciągłości sprzedaży w serwisie KOLEO. Powyższe uzasadnienie faktyczne przygotowało Biuro Handlowe.

6.1 Wyniki – ID części zamówienia : LOT-0001

Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.

6.1.2 Informacje o zwycięzcach

Zwycięzca :
Oficjalna nazwa : Astarium sp. z o.o.
Oferta :
Identyfikator oferty : 1
Identyfikator części zamówienia lub grupy części : LOT-0001
Wartość przetargu : 7 373 233 Złoty
Miejsce na liście zwycięzców : 1
Oferta jest ofertą wariantową : nie
Podwykonawstwo : Nie
Informacje dotyczące zamówienia :
Identyfikator umowy : 1

6.1.4 Informacje statystyczne

Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału :
Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków : Oferty złożone drogą elektroniczną
Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału : 1

8. Organizacje

8.1 ORG-0001

Oficjalna nazwa : POLREGIO S.A.
Numer rejestracyjny : 526-25-57-278
Adres pocztowy : ul. Kolejowa 1
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 01-217
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Telefon : 22 439 6051
Adres strony internetowej : https://polregio.pl
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://polregio.eb2b.com.pl/
Role tej organizacji :
Nabywca
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia

8.1 ORG-0002

Oficjalna nazwa : Astarium sp. z o.o.
Numer rejestracyjny : 1132854509
Adres pocztowy : ul. FRANCUSKA 11A
Miejscowość : WARSZAWA
Kod pocztowy : 03-906
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Telefon : +48 22 278 26 26
Role tej organizacji :
Oferent
Zwycięzca tych części zamówienia : LOT-0001

8.1 ORG-0003

Oficjalna nazwa : KRAJOWA IZBA ODWOŁAWCZA
Numer rejestracyjny : 5262239325
Adres pocztowy : ul.Postępu 17A
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-676
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Telefon : +48 22 458 78 01
Role tej organizacji :
Organ odwoławczy

8.1 ORG-0000

Oficjalna nazwa : Publications Office of the European Union
Numer rejestracyjny : PUBL
Miejscowość : Luxembourg
Kod pocztowy : 2417
Podpodział krajowy (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Kraj : Luksemburg
Telefon : +352 29291
Adres strony internetowej : https://op.europa.eu
Role tej organizacji :
TED eSender

11. Informacje o ogłoszeniu

11.1 Informacje o ogłoszeniu

Identyfikator/wersja ogłoszenia : 23fc9f71-184a-4bd8-910e-1d75efe1f143 - 01
Typ formularza : Wyniki
Rodzaj ogłoszenia : Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy
Ogłoszenie – data wysłania : 21/02/2025 14:43 +00:00
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne : polski

11.2 Informacje o publikacji

Numer publikacji ogłoszenia : 00124132-2025
Numer wydania Dz.U. S : 39/2025
Data publikacji : 25/02/2025