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Sistema di Qualificazione per servizi di inbound a supporto delle Customer Operations del Gruppo Dolomiti Energia

Sistema di Qualificazione per servizi di inbound a supporto delle Customer Operations del Gruppo Dolomiti Energia I Servizi oggetto del sistema di qualifica sono costituiti da gestione del front end telefonico inbound e del serviziodi back office, come specificato nelle Norme di Qualificazione, disponibili ai riferimenti indicati nel presente Avviso.

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
Sistema di Qualificazione per servizi di inbound a supporto delle Customer Operations del Gruppo Dolomiti Energia
Organismo adjudicador:
Dolomiti Energia Holding Spa
Número de premio:
03/2025
Publicación:
17 de abril de 2025 a las 06:43
Procedura aperta per l’affidamento di prestazioni connesse ai servizi in outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e attività di Back Office), con personale dedicato in esclusiva, per la gestione di richieste e la vendita di prodotti e servizi per il Gruppo HERA relativamente al Servizio di tutela graduale (STG)

P.A. Servizi in outsourcing di Customer Care - servizi STG Servizi in outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e attività di Back Office) relativamente a Servizi STG - LOTTO N. 1 Servizi in outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e attività di Back Office) relativamente a Servizi STG …

CPV: 79342300 Servicios al cliente, 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
Procedura aperta per l’affidamento di prestazioni connesse ai servizi in outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e attività di Back Office), con personale dedicato in esclusiva, per la gestione di richieste e la vendita di prodotti e servizi per il Gruppo HERA relativamente al Servizio di tutela graduale (STG)
Organismo adjudicador:
HERA COMM SPA
Número de premio:
TENDER T24_3686 RDO R24_4198
Publicación:
15 de abril de 2025 a las 06:49
SERVIZIO DI CALL CENTER PER LA GESTIONE DELLE IMPRESE A FORTE CONSUMO DI ENERGIA ELETTRICA E GAS E SERVIZI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER ASSISTENTE VIRTUALE

SERVIZIO DI CALL CENTER PER LA GESTIONE DELLE IMPRESE A FORTE CONSUMO DI ENERGIA ELETTRICA E GAS E SERVIZI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER ASSISTENTE VIRTUALE SERVIZIO DI CALL CENTER PER LA GESTIONE DELLE IMPRESE A FORTE CONSUMO DI ENERGIA ELETTRICA E GAS E SERVIZI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER ASSISTENTE VIRTUALE

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
SERVIZIO DI CALL CENTER PER LA GESTIONE DELLE IMPRESE A FORTE CONSUMO DI ENERGIA ELETTRICA E GAS E SERVIZI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER ASSISTENTE VIRTUALE
Organismo adjudicador:
CSEA - Cassa per i servizi energetici ambientali
Número de premio:
Publicación:
15 de abril de 2025 a las 06:37
Servizio di Contact Center

Servizio di Contact Center SERVIZIO DI CONTACT CENTER

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
Servizio di Contact Center
Organismo adjudicador:
IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni
Número de premio:
151741/24bis
Publicación:
15 de abril de 2025 a las 05:14
Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local: Servicio integral de apoyo a la ciudadanía en sus relaciones telemáticas con los entes locales beneficiarios de los recursos del Catálogo de Servicios de la Diputación de Barcelona gestionados por el GIITDL.

Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local: Servicio integral de apoyo a la ciudadanía en sus relaciones telemáticas con los entes locales beneficiarios de los recursos del Catálogo de Servicios de la Diputación de Barcelona gestionados por el GIITDL. Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local: Servicio integral …

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico, 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría
Lugar de ejecución:
Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local: Servicio integral de apoyo a la ciudadanía en sus relaciones telemáticas con los entes locales beneficiarios de los recursos del Catálogo de Servicios de la Diputación de Barcelona gestionados por el GIITDL.
Organismo adjudicador:
DIPUTACIÓN DE BARCELONA
Número de premio:
2024/0037334
Publicación:
11 de abril de 2025 a las 05:30
Mise à disposition temporaire d'agents de centre d'appel

La mise à disposition provisoire de 5 agents de centre d'appel pour un travail sur site dans la centrale d'appel de la CNS. La mise à disposition provisoire de 5 agents de centre d'appel pour un travail sur site dans la centrale d'appel de la CNS.

CPV: 79512000 Centro de llamadas, 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
Mise à disposition temporaire d'agents de centre d'appel
Organismo adjudicador:
CNS Caisse Nationale de Santé
Número de premio:
2402908
Publicación:
11 de abril de 2025 a las 04:50
Réception et traitement des appels du Numéro Vert du SIGIDURS

Le présent marché est un marché de prestations de services ayant pour objet : la « Réception et traitement des appels du Numéro Vert du SIGIDURS ». Il est donné au marché le numéro de consultation : 25COL02 ainsi que le numéro de suivi : 2025_8_ AOO. Le présent marché …

CPV: 64200000 Servicios de telecomunicaciones, 79511000 Servicios de operador telefónico
Plazo:
12 de mayo de 2025 a las 12:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Réception et traitement des appels du Numéro Vert du SIGIDURS
Organismo adjudicador:
SIGIDURS
Número de premio:
Marché n°25COL02 | 2025_8_ AOO
Publicación:
9 de abril de 2025 a las 06:33
Trafikupplysning - Alla dagar 8-18

Denna upphandling avser köp av tjänst för trafikupplysning samt hjälp med resa per telefon till Länstrafikens resenärer. Det totala uppdraget omfattas av att svara på frågor om tider, priser, hittegods, appen, och resevillkor, samt bistå resenärer som drabbats av trafikstörningar. Syftet med upphandlingen är att bistå Länstrafiken med att tillhandahålla …

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico, 60112000 Servicios de transporte por la vía pública
Plazo:
8 de mayo de 2025 a las 00:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Trafikupplysning - Alla dagar 8-18
Organismo adjudicador:
Region Jämtland Härjedalen
Número de premio:
urn:eavrop:mdn:ProcurementProject:112431:Lot:1
Publicación:
9 de abril de 2025 a las 04:32
Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen

Die Auftraggeberin konzentriert ihre vertrieblichen Aktivitäten in der Hauptabteilung Vertrieb. Im Vertrieb (Privat- und Firmenkundenvertrieb) werden vorrangig im Außendienst potenzielle Privatkundinnen/-kunden sowie Entscheidende in Firmen von den Vorteilen der Auftraggeberin überzeugt. Der Privatkundenvertrieb unterteilt sich dabei in fünf Vertriebsgebiete mit jeweils einer regionalen Vertriebsleiterin/einem regionalen Vertriebsleiter, der Firmenkundenvertrieb in vier …

CPV: 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas, 79511000 Servicios de operador telefónico, 79512000 Centro de llamadas
Plazo:
9 de mayo de 2025 a las 10:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen
Organismo adjudicador:
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Número de premio:
VG_2024_091
Publicación:
8 de abril de 2025 a las 01:26
PRESTATIONS D'ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE POUR L'INSTITUT IMAGINE

PRESTATIONS D'ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE POUR L'INSTITUT IMAGINE PRESTATIONS D'ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE POUR L'INSTITUT IMAGINE

CPV: 79992000 Servicios de recepción, 79511000 Servicios de operador telefónico
Plazo:
5 de mayo de 2025 a las 10:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
PRESTATIONS D'ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE POUR L'INSTITUT IMAGINE
Organismo adjudicador:
Institut des maladies génétiques Imagine
Número de premio:
MARCHE-2025-006
Publicación:
5 de abril de 2025 a las 04:42