Nuevos desarrollos e implantación de servicios en crami. Nuevos desarrollos e implantación de servicios en crami.

Mejoras del sistema crami y actividades de soporte para la pasarela amhs/swim Mejoras del sistema crami y actividades de soporte para la pasarela amhs/swim

Predmet nabave je jedinstveni sustav za komunikaciju i kolaboraciju djelatnika Grada Zagreba, Zagrebačkog holdinga i povezanih trgovačkih društava (dalje u tekstu Grada) vezano za upite građana (engl. CRM - Customer Relationship Management). U komunikaciji djelatnika Grada sa zainteresiranim građanima ističu se mnogi izazovi poput pojačanog obujma upita, zahtjeva i prijedloga, …