Servicio de mantenimiento hardware, mantenimiento evolutivo del software y gestion de los sistemas de venta automática de los núcleos de cercanias para renfe viajeros s.m.e., s.a.

Servicio de mantenimiento hardware, mantenimiento evolutivo del software y gestión de los sistemas de venta automática de los núcleos de cercanias para renfe viajeros s.m.e., s.a. Mantenimiento software de los sistemas de venta de Cercanías de la Zona 1 Mantenimiento software de los sistemas de venta de Cercanías de la …

CPV: 72267000 Software maintenance and repair services, 50312000 Maintenance and repair of computer equipment, 72230000 Custom software development services
Deadline:
April 25, 2025, noon
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Servicio de mantenimiento hardware, mantenimiento evolutivo del software y gestion de los sistemas de venta automática de los núcleos de cercanias para renfe viajeros s.m.e., s.a.
Awarding body:
Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Award number:
2025-00044

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Naturaleza jurídica del comprador : Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales
Actividad de la entidad adjudicadora : Servicios de transporte ferroviario

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de mantenimiento hardware, mantenimiento evolutivo del software y gestion de los sistemas de venta automática de los núcleos de cercanias para renfe viajeros s.m.e., s.a.
Descripción : Servicio de mantenimiento hardware, mantenimiento evolutivo del software y gestión de los sistemas de venta automática de los núcleos de cercanias para renfe viajeros s.m.e., s.a.
Identificador del procedimiento : 74679b42-ebbf-4c87-9cbd-7eb4deef5627
Identificador interno : 2025-00044
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 50312000 Mantenimiento y reparación de equipo informático
Clasificación adicional ( cpv ): 72230000 Servicios de desarrollo de software personalizado

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 651 722,08 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/25/UE

2.1.5 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Número máximo de lotes a los que un licitador puede presentar ofertas : 4

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : LOTE 1: Mantenimiento software de los sistemas de venta de Cercanías de la Zona 1
Descripción : Mantenimiento software de los sistemas de venta de Cercanías de la Zona 1
Identificador interno : 1

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 50312000 Mantenimiento y reparación de equipo informático
Clasificación adicional ( cpv ): 72230000 Servicios de desarrollo de software personalizado

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 904 368 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Sobre económico.
Ponderación (puntos, exacto) : 80
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Criterios evaluables mediante juicio de valor.
Ponderación (puntos, exacto) : 20
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Descripción de la garantía financiera : Porcentaje: 2 %
Plazo de recepción de ofertas : 25/04/2025 12:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 6 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 23/05/2025 12:00 +02:00
Lugar : PLACSP
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : condición de tipo social.
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí
Forma jurídica que deba adoptar un grupo de licitadores que resulte adjudicatario de un contrato : os licitadores que presenten oferta en forma de Agrupación de Empresas, en caso de resultar adjudicatarios, deberán constituirse en Unión Temporal de Empresas (UTE)
Estructura financiera : Según lo indicado en el PCP

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : LOTE 2: Mantenimiento software de los sistemas de venta de Cercanías de la Zona 2
Descripción : Mantenimiento software de los sistemas de venta de Cercanías de la Zona 2
Identificador interno : 2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 50312000 Mantenimiento y reparación de equipo informático
Clasificación adicional ( cpv ): 72230000 Servicios de desarrollo de software personalizado

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 367 554 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Sobre económico.
Ponderación (puntos, exacto) : 80
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Criterios evaluables mediante juicio de valor.
Ponderación (puntos, exacto) : 20
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Descripción de la garantía financiera : Porcentaje: 2 %
Plazo de recepción de ofertas : 25/04/2025 12:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 6 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 23/05/2025 12:00 +02:00
Lugar : PLACSP
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : condición de tipo social.
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí
Forma jurídica que deba adoptar un grupo de licitadores que resulte adjudicatario de un contrato : os licitadores que presenten oferta en forma de Agrupación de Empresas, en caso de resultar adjudicatarios, deberán constituirse en Unión Temporal de Empresas (UTE)
Estructura financiera : Según lo indicado en el PCP

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0003

Título : LOTE 3: Mantenimiento software de los sistemas de venta de Cercanías de la Zona 3
Descripción : Mantenimiento software de los sistemas de venta de Cercanías de la Zona 3
Identificador interno : 3

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 50312000 Mantenimiento y reparación de equipo informático
Clasificación adicional ( cpv ): 72230000 Servicios de desarrollo de software personalizado

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 338 000 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Sobre económico.
Ponderación (puntos, exacto) : 80
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Criterios evaluables mediante juicio de valor.
Ponderación (puntos, exacto) : 20
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Descripción de la garantía financiera : Porcentaje: 2 %
Plazo de recepción de ofertas : 25/04/2025 12:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 6 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 23/05/2025 12:00 +02:00
Lugar : PLACSP
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : condición de tipo social.
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí
Forma jurídica que deba adoptar un grupo de licitadores que resulte adjudicatario de un contrato : os licitadores que presenten oferta en forma de Agrupación de Empresas, en caso de resultar adjudicatarios, deberán constituirse en Unión Temporal de Empresas (UTE)
Estructura financiera : Según lo indicado en el PCP

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0004

Título : LOTE 4: Mantenimiento hardware de servidores AVANCE.
Descripción : Mantenimiento hardware de servidores AVANCE.
Identificador interno : 4

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 50312000 Mantenimiento y reparación de equipo informático
Clasificación adicional ( cpv ): 72230000 Servicios de desarrollo de software personalizado

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 41 800,08 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Sobre económico.
Ponderación (puntos, exacto) : 80
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Criterios evaluables mediante juicio de valor.
Ponderación (puntos, exacto) : 20
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Descripción de la garantía financiera : Porcentaje: 2 %
Plazo de recepción de ofertas : 25/04/2025 12:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 6 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 23/05/2025 12:00 +02:00
Lugar : PLACSP
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : condición de tipo social.
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí
Forma jurídica que deba adoptar un grupo de licitadores que resulte adjudicatario de un contrato : os licitadores que presenten oferta en forma de Agrupación de Empresas, en caso de resultar adjudicatarios, deberán constituirse en Unión Temporal de Empresas (UTE)
Estructura financiera : Según lo indicado en el PCP

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Número de registro : 50409810076841
Número de registro : A86868189
Localidad : Madrid
Código postal : 28007
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Correo electrónico : dc.renfeviajeros.pcsp@renfe.es
Teléfono : 652644688
Dirección de internet : http://www.renfe.com
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
País : España
Teléfono : +34 913491446
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : TRIBUNAL ADMINISTRATIVO CENTRAL DE RECURSOS CONTRACTUALES
Localidad : MADRID
Código postal : 28020
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Teléfono : +34 913491319
Fax : +34 913491441
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Localidad : Madrid
Código postal : 28007
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 08ce16b1-d581-4bc7-8cc9-db12d63b6d1a - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 25/03/2025 11:07 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00194012-2025
Número de la edición del DO S : 60/2025
Fecha de publicación : 26/03/2025