Servicio de gestión del Centro Integrado de Atención de Emergencias 112 Galicia (CIAE 112 Galicia)

Servicio de gestión operativa del número único de emergencias 112 en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Galicia, durante las 24 horas del día, los 365 días del año, así como el soporte técnico del Centro Integrado de Atención de Emergencias 112 Galicia (CIAE 112 Galicia). Servicio de gestión …

CPV: 75110000 General public services, 79510000 Telephone-answering services, 79511000 Telephone operator services, 79512000 Call centre
Place of execution:
Servicio de gestión del Centro Integrado de Atención de Emergencias 112 Galicia (CIAE 112 Galicia)
Awarding body:
AXENCIA GALEGA DE EMERXENCIAS
Award number:
AXGE.24.SE.05

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : AXENCIA GALEGA DE EMERXENCIAS
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de gestión del Centro Integrado de Atención de Emergencias 112 Galicia (CIAE 112 Galicia)
Descripción : Servicio de gestión operativa del número único de emergencias 112 en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Galicia, durante las 24 horas del día, los 365 días del año, así como el soporte técnico del Centro Integrado de Atención de Emergencias 112 Galicia (CIAE 112 Galicia).
Tipo de procedimiento : Abierto
Principales características del procedimiento : Contratación sujeta a regulación harmonizada mediante procedimiento abierto, tramitación ordinaria y licitación electrónica, utilizando una pluralidad de criterios de adjudicación

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 75110000 Servicios públicos generales
Clasificación adicional ( cpv ): 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Clasificación adicional ( cpv ): 79511000 Servicios de operador telefónico
Clasificación adicional ( cpv ): 79512000 Centro de llamadas

2.1.2 Lugar de ejecución

Localidad : A Estrada
Código postal : 36680
Subdivisión del país (NUTS) : Pontevedra ( ES114 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 15 683 964,28 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Servicio de gestión del Centro Integrado de Atención de Emergencias 112 Galicia (CIAE 112 Galicia)
Descripción : Servicio de gestión operativa del número único de emergencias 112 en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Galicia, durante las 24 horas del día, los 365 días del año, así como el soporte técnico del Centro Integrado de Atención de Emergencias 112 Galicia (CIAE 112 Galicia).
Identificador interno : AXGE.24.SE.05

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 75110000 Servicios públicos generales

5.1.2 Lugar de ejecución

Dirección postal : Avenida da Cultura s/n
Localidad : A Estrada
Código postal : 36680
Subdivisión del país (NUTS) : Pontevedra ( ES114 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración: otra información : Desconocido

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 15 683 964,28 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no
Esta contratación también es adecuada para las pequeñas y medianas empresas (pymes)

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Permitida
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : gallego, español
Variantes : No autorizada
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Información sobre los plazos de revisión : 15 días hábiles

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : AXENCIA GALEGA DE EMERXENCIAS
Organización que proporciona acceso fuera de línea a los documentos de la contratación : AXENCIA GALEGA DE EMERXENCIAS
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia
Organización que tramita ofertas : AXENCIA GALEGA DE EMERXENCIAS

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : AXENCIA GALEGA DE EMERXENCIAS
Número de registro : Q1500324G
Departamento : AXENCIA GALEGA DE EMERXENCIAS
Localidad : A Estrada
Código postal : 36680
Subdivisión del país (NUTS) : Pontevedra ( ES114 )
País : España
Correo electrónico : axega@xunta.gal
Teléfono : +34 886152506
Dirección de internet : https://www.axega112.gal/es
Terminal de intercambio de información (URL) : https://www.contratosdegalicia.gal/portada.jsp
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización que proporciona acceso fuera de línea a los documentos de la contratación
Organización que tramita ofertas

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia
Número de registro : S1S11001H
Localidad : Santiago de Compostela
Código postal : 15781
Subdivisión del país (NUTS) : A Coruña ( ES111 )
País : España
Correo electrónico : tacgal@xunta.es
Teléfono : +34 881995481
Funciones de esta organización :
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0000

Denominación oficial : Publications Office of the European Union
Número de registro : PUBL
Localidad : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisión del país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correo electrónico : ted@publications.europa.eu
Teléfono : +352 29291
Dirección de internet : https://op.europa.eu
Funciones de esta organización :
TED eSender

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : d4ca8e29-a370-4966-a5ba-70ef2ba2a493 - 01
Tipo de formulario : Planificación
Tipo de anuncio : Anuncio de información previa o anuncio periódico indicativo usado para reducir los plazos de recepción de las ofertas
Fecha de envío del anuncio : 28/10/2024 08:08 +00:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00655717-2024
Número de la edición del DO S : 211/2024
Fecha de publicación : 29/10/2024