Prestation de système de feedback instantané et gestion de ses données

Le marché faisant l’objet de l’appel d’offres concerne la mesure du taux de satisfaction des usagers des différents domaines évalués et au comptage de ces derniers dans certaines zones ainsi qu’à la gestion et la transmission des données issues du Système, (Rapports d’analyse adaptés aux besoins de GA et la …

CPV: 72310000 Data-processing services, 79300000 Market and economic research; polling and statistics
Place of execution:
Prestation de système de feedback instantané et gestion de ses données
Awarding body:
Genève Aéroport
Award number:
7f3f8d3a-d579-43b6-8746-044a791cdb4e

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Genève Aéroport
Activité de l’entité adjudicatrice : Activités aéroportuaires

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Prestation de système de feedback instantané et gestion de ses données
Description : Le marché faisant l’objet de l’appel d’offres concerne la mesure du taux de satisfaction des usagers des différents domaines évalués et au comptage de ces derniers dans certaines zones ainsi qu’à la gestion et la transmission des données issues du Système, (Rapports d’analyse adaptés aux besoins de GA et la mise à disposition des données brutes (API). Genève Aéroport dispose d’un système de mesure en temps réel de la satisfaction des utilisateurs de l’aéroport permettant également de réaliser des comptages de personnes des lieux suivants ; sanitaires, contrôles de sécurité, contrôles passeport, guichets d’information, commerces et restaurants, salon fumeur.
Identifiant de la procédure : 7f3f8d3a-d579-43b6-8746-044a791cdb4e
Identifiant interne : 7f3f8d3a-d579-43b6-8746-044a791cdb4e
Type de procédure : Ouverte
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72310000 Services de traitement de données

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : Justification de l’interruption Par la présente et dans le cadre de l’objet cité en titre, nous vous informons que l’Aéroport International de Genève (AIG) a décidé d’interrompre la procédure d’appel d’offres pour des raisons importantes selon l’art. 47 al. 1 let. c du règlement sur la passation des marchés publics (RS GE L 6 05.01). En effet une modification importante du projet est nécessaire.
Base juridique :
Directive 2014/25/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0000

Titre : Prestation de système de feedback instantané et gestion de ses données
Description : Le marché faisant l’objet de l’appel d’offres concerne la mesure du taux de satisfaction des usagers des différents domaines évalués et au comptage de ces derniers dans certaines zones ainsi qu’à la gestion et la transmission des données issues du Système, (Rapports d’analyse adaptés aux besoins de GA et la mise à disposition des données brutes (API). Genève Aéroport dispose d’un système de mesure en temps réel de la satisfaction des utilisateurs de l’aéroport permettant également de réaliser des comptages de personnes des lieux suivants ; sanitaires, contrôles de sécurité, contrôles passeport, guichets d’information, commerces et restaurants, salon fumeur.
Identifiant interne : 5a3d4bde-de02-4b03-af96-aa8e4b02f3c6

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72310000 Services de traitement de données
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79300000 Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques

5.1.2 Lieu d’exécution

Ville : Genève 15
Code postal : 1215
Subdivision pays (NUTS) : Genève ( CH013 )
Pays : Suisse
Informations complémentaires : Genève Aéroport

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 03/03/2025
Date de fin de durée : 31/12/2029

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Critères d’adjudication
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Les critères d’adjudication sont définis dans les documents.
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.12 Conditions du marché public

Informations relatives aux délais de recours : Voies de droit Un recours dûment motivé contre cette décision peut être interjeté auprès de la Chambre administrative (section administrative de la Cour de Justice) (sise au 10 rue de Saint-Léger, case postale 1956, 1205 Genève) dans les 10 jours à compter de la date de publication SIMAP de la présente décision.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif fédéral
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Genève Aéroport
TED eSender : Simap.ch

6. Résultats

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0000

Aucun lauréat n’a été choisi et la mise en concurrence est clos.
La raison pour laquelle un lauréat n’a pas été choisi : Autre

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 0

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Genève Aéroport
Numéro d’enregistrement : 2b4fa608-0188-43af-8c82-302023694e38
Adresse postale : Route de l'aéroport 21
Ville : GENEVE
Code postal : 1215
Subdivision pays (NUTS) : Genève ( CH013 )
Pays : Suisse
Adresse électronique : achats@gva.ch
Téléphone : +41227177101
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal administratif fédéral
Numéro d’enregistrement : BVGER
Adresse postale : Postfach
Ville : St. Gallen
Code postal : 9023
Subdivision pays (NUTS) : St. Gallen ( CH055 )
Pays : Suisse
Adresse électronique : info@bvger.admin.ch
Téléphone : +41584652626
Adresse internet : https://www.bvger.ch
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Simap.ch
Numéro d’enregistrement : CH001
Adresse postale : Holzikofenweg 36
Ville : Bern
Code postal : 3003
Subdivision pays (NUTS) : Bern / Berne ( CH021 )
Pays : Suisse
Adresse électronique : support@simap.ch
Téléphone : +41584646388
Adresse internet : https://www.simap.ch
Rôles de cette organisation :
TED eSender

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 5a3d4bde-de02-4b03-af96-aa8e4b02f3c6 - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 13/11/2024 02:25 +01:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00693204-2024
Numéro de publication au JO S : 222/2024
Date de publication : 14/11/2024