Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa

Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa

CPV: 79419000 Evaluation consultancy services
Place of execution:
Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
Awarding body:
AFPA
Award number:
24096_MAPA_AMO CONTRAT EXTERN. CENTRE D'APPELS_NCR

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : AFPA
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public, contrôlé par une autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
Description : Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
Identifiant de la procédure : 854a063e-7394-4888-9ad5-dbeeab4f0827
Avis précédent : d69fbc8d-a201-4bbf-a4e2-733349357380-01
Identifiant interne : 24096_MAPA_AMO CONTRAT EXTERN. CENTRE D'APPELS_NCR
Type de procédure : Ouverte
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79419000 Services de conseil et d'évaluation

2.1.3 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 90 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
Description : Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
Identifiant interne : LOT UNIQUE

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79419000 Services de conseil et d'évaluation

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Seine-Saint-Denis ( FR106 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 36 Mois

5.1.5 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 90 000 Euro

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Coût
Nom : valeur économique
Description : La valeur financière de l'offre s'appréciera sur la base des prix mentionnés au Bordereau des Prix
Valeur fixe (total) : 50
Critère :
Type : Qualité
Nom : Valeur technique
Description : La valeur technique de l'offre est jugée au regard du contenu du Questionnaire Technique
Pondération (points, valeur exacte) : 50
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.12 Conditions du marché public

Informations relatives aux délais de recours : L'information relative aux délais de recours est indiquée à l'article 12 du Règlement de Consultation (RC)

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE MONTREUIL
Organisation qui signe le marché : AFPA

6. Résultats

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis : 117 625 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0001

Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : BEARINGPOINT
Offre :
Identifiant de l’offre : 1039268-147590-24096_MAPA_AMO CONTRAT EXTERN. CENTRE D'APPELS_NCR
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Valeur de l'offre : 117 625 Euro
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : 24096_MAPA_AMO CONTRAT EXTERN. CENTRE D'APPELS_NCR
Date de conclusion du marché : 16/10/2024
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre : non
Organisation qui signe le marché : AFPA

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 2
Éventail d’offres :
Valeur de l’offre recevable la plus basse : 117 625 Euro
Valeur de l’offre recevable la plus élevée : 117 625 Euro

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : AFPA
Numéro d’enregistrement : 824228142
Adresse postale : 3 rue Franklin
Ville : Montreuil sous Bois
Code postal : 93100
Subdivision pays (NUTS) : Seine-Saint-Denis ( FR106 )
Pays : France
Adresse électronique : nathalie.cormier@afpa.fr
Téléphone : +33 607883488
Adresse internet : https://www.afpa.fr/
Profil de l’acheteur : https://afpa.e-marchespublics.com
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui signe le marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE MONTREUIL
Numéro d’enregistrement : 13000686900015
Ville : MONTREUIL
Code postal : 93100
Subdivision pays (NUTS) : Seine-Saint-Denis ( FR106 )
Pays : France
Adresse électronique : greffe.ta-montreuil@juradm.fr
Téléphone : 01 49 20 20 00
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0003

Nom officiel : BEARINGPOINT
Numéro d’enregistrement : 443 021 241 00072
Ville : PARIS
Code postal : 92913
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0001

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : bcd42a8d-f5b6-4c18-8bb1-5bb38e90c5d3 - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 28/10/2024 16:00 +01:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00661866-2024
Numéro de publication au JO S : 212/2024
Date de publication : 30/10/2024