Marché de Tierce Maintenance Applicative (TMA) de la solution Salesforce Procédure adaptée avec négociations

Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA) sur la solution Salesforce utilisée par l'Institut pour la Santé de l'Ouest. Il comprend notamment : - La maintenance corrective, curative et évolutive - Le support utilisateur - Les actions de suivi, de conseil et …

CPV: 79933000 Design support services
Deadline:
May 19, 2025, 9 a.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Marché de Tierce Maintenance Applicative (TMA) de la solution Salesforce Procédure adaptée avec négociations
Awarding body:
Institut Pour la Sante de l'Ouest
Award number:
ISO/2025/TMA-SF01

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Institut Pour la Sante de l'Ouest
Forme juridique de l’acheteur : Organisation qui passe un marché subventionné par un pouvoir adjudicateur
Activité du pouvoir adjudicateur : Santé

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Marché de Tierce Maintenance Applicative (TMA) de la solution Salesforce Procédure adaptée avec négociations
Description : Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA) sur la solution Salesforce utilisée par l'Institut pour la Santé de l'Ouest. Il comprend notamment : - La maintenance corrective, curative et évolutive - Le support utilisateur - Les actions de suivi, de conseil et de documentation Ces prestations faisant l'objet du marché doivent être conformes aux normes et réglementations en vigueur.
Identifiant de la procédure : a0bee74d-9b5f-40b7-a52b-168725826a6c
Identifiant interne : ISO/2025/TMA-SF01
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79933000 Services d'assistance à la conception

2.1.2 Lieu d’exécution

Pays : France
N’importe où dans le pays donné

2.1.3 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 400 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Marché de Tierce Maintenance Applicative (TMA) de la solution Salesforce
Description : Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA) sur la solution Salesforce utilisée par l'Institut pour la Santé de l'Ouest. Il comprend notamment : - La maintenance corrective, curative et évolutive - Le support utilisateur - Les actions de suivi, de conseil et de documentation
Identifiant interne : ISO/2025/TMA-SF01

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79933000 Services d'assistance à la conception

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 5 RUE DE LA PLANCHONNAIS
Ville : Sainte Luce sur Loire
Code postal : 44 980
Subdivision pays (NUTS) : Loire-Atlantique ( FRG01 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 12 Mois

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés : Exigence dans l’offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://e-marchespublics.com
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Autorisée
Date limite de réception des offres : 19/05/2025 09:00 +02:00
Date limite de validité de l’offre : 3 Mois
Informations relatives à l’ouverture publique :
Date d'ouverture : 19/05/2025 10:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Institut pour la Santé de l'Ouest -
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Institut Pour la Sante de l'Ouest -
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Institut pour la Santé de l'Ouest -

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Institut Pour la Sante de l'Ouest
Numéro d’enregistrement : 32777329700046
Adresse postale : 5 Rue de la Planchonnais
Ville : Sainte-Luce-Sur-Loire
Code postal : 44980
Subdivision pays (NUTS) : Loire-Atlantique ( FRG01 )
Pays : France
Point de contact : Isabelle Lorvo
Adresse électronique : achats@isoprevention.fr
Téléphone : +33 240303024
Adresse internet : https://isoprevention.fr
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Institut pour la Santé de l'Ouest
Numéro d’enregistrement : 327 773 297 00046
Ville : Sainte Luce sur Loire
Code postal : 44 980
Subdivision pays (NUTS) : Loire-Atlantique ( FRG01 )
Pays : France
Point de contact : Isabelle Lorvo
Adresse électronique : achats@isoprevention.fr
Téléphone : 0240303024
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

8.1 ORG-0000

Nom officiel : DEMATIS
Numéro d’enregistrement : 45072478600030
Ville : Paris
Code postal : 75015
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : contact@dematis.com
Téléphone : +33 172365548
Adresse internet : www.dematis.com
Rôles de cette organisation :
TED eSender
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis : aaea0e72-4f90-445b-bbfc-f1eb3317828b - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 11/04/2025 23:00 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00243442-2025
Numéro de publication au JO S : 74/2025
Date de publication : 15/04/2025