Managed Client Dienstleistungen MLI 2027

1. Einleitung Dataport schreibt für seine Kunden IMAC R/D Dienstleistungen und Mehrfach Lieferanten Integrator (MLI) Dienstleistungen aus. Auftraggeber sind: - Freie Hansestadt Hamburg - Freie Hansestadt Bremen - Schleswig-Holstein - Sachsen-Anhalt - Niedersachsen - Dataport AöR Der Zweck der Vorinformation ist, potentielle Bieter darüber zu informieren, dass die Leistungsinhalte des …

CPV: 50320000 Repair and maintenance services of personal computers, 51611000 Installation services of computers, 51612000 Installation services of information-processing equipment, 72600000 Computer support and consultancy services
Place of execution:
Managed Client Dienstleistungen MLI 2027
Awarding body:
Dataport AöR
Award number:
DP-2024000127

1. Beschaffer

1.1 Beschaffer

Offizielle Bezeichnung : Dataport AöR
Rechtsform des Erwerbers : Von einer regionalen Gebietskörperschaft kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers : Allgemeine öffentliche Verwaltung

2. Verfahren

2.1 Verfahren

Titel : Managed Client Dienstleistungen MLI 2027
Beschreibung : 1. Einleitung Dataport schreibt für seine Kunden IMAC R/D Dienstleistungen und Mehrfach Lieferanten Integrator (MLI) Dienstleistungen aus. Auftraggeber sind: - Freie Hansestadt Hamburg - Freie Hansestadt Bremen - Schleswig-Holstein - Sachsen-Anhalt - Niedersachsen - Dataport AöR Der Zweck der Vorinformation ist, potentielle Bieter darüber zu informieren, dass die Leistungsinhalte des aktuellen Rahmenvertrages über Hardware und Dienstleistungen zukünftig getrennt werden. Die Leistungspakete werden separat und aufeinander folgend ausgeschrieben. Es wird gestartet mit der Vergabe der „Managed Client Dienstleistungen und Mehrfach Lieferanten Integrator (MLI) Dienstleistungen“. Im Anschluss an diese Dienstleistungsvergabe folgen dann nacheinander die Hardwarevergaben für Standardarbeitsplatz, Drucker und Scanner, IP Telefone, Ultramobile Devices (ff.). Die Vorinformation dient dazu, Transparenz zu schaffen und potenziellen Bietern die Möglichkeit zu geben, sich frühzeitig auf die bevorstehende Vergabe vorzubereiten. 2. Gegenstand der Vergabe Dataport als zentrale IT-Dienstleisterin ihrer Trägerländer beabsichtigt, einen neuen Rahmenvertrag über IMAC R/D Dienstleistungen und über die Koordination und Verwaltung der erforderlichen Hardwarelieferanten (Mehrfach Lieferanten Integrator) abzuschließen. Gegenstand der avisierten Vergabe sind umfassende Dienstleistungen für Endgeräte, einschließlich: - Softwareinstallation und -aktualisierung - Reparatur und Wartung von Endgeräten - Auslieferung und Aufbau der Endgeräte vor Ort beim Anwender - Incidentbeartbeitung von Endgeräten - Auftragsbearbeitung, SLA gestützt - Austausch von defekten Komponenten - Umzug von IT-Arbeitsplatz-Endgeräten - Außerbetriebnahme und sichere Entsorgung von veralteten oder nicht mehr benötigten Endgeräten, einschließlich BSI konformes Löschen von Daten - ReMarketing von Endgeräten Mit dem zukünftigen Vertrag wird der Auftragnehmer die vollumfängliche Rolle eines Mehrfach Lieferanten Integrators (MLI) übernehmen, inkl. der Bestellung der erforderlichen Hardware aus allen anderen geschlossenen Verträgen. Der MLI koordiniert alle Hardwarelieferanten, die mit Dataport entsprechende Verträge geschlossen haben. Zur Erfüllung der MLI Dienstleistungen wird beim Auftragnehmer ein Service-Integration-Team etabliert. Dieses Service Integration Team übernimmt die Funktion, das Zusammenspiel aller Beteiligten so zu koordinieren, dass am Ende jeder Enduser / Kunde bestmöglich entsprechend der vorgebenen SLA´s mit den Services der internen und externen Service Provider versorgt wird. Es ist geplant, dass der MLI sämtliche für die Arbeitsplätze der Endkunden benötigte HW koordiniert. Im Dienstleistungsertrag und in den später zu schließenden Hardware-Verträgen werden OLA Vereinbarungen Vertragsbestandteil sein, in denen die Zusammenarbeit der Vertragspartner geregelt ist. Der MLI ist im Rahmen des MLI Konstruktes für die Bestellung und Zwischenlagerung der erforderlichen Hardware, die Pool-Lagerung für die einzelnen Kundensituationen und die Garantie- und Gewährleistungsabwicklung der Hardwarewarenkörbe verantwortlich. Ziel ist es, dass der zukünftige Auftragnehmer die Dienstleistungen in einem SLA-gestützten Betrieb erfüllt. Dafür ist es erforderlich, dass immer genügend Hardware für die Dienstleistungserbringung zur Verfügung steht. Die Vertragslaufzeit dieses Rahmenvertrags wird 6 +1 + 1 Jahre betragen. 3. Zeitplan Das Vergabeverfahren ist im Zeitraum von Mitte Januar bis Ende August 2025 avisiert. Für das Jahr 2026 ist die Transitionsphase geplant. Leistungsbeginn des neuen Rahmenertrages ist der 01.01.2027. 4. Vergabeverfahren Das Vergabeverfahren erfolgt als Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb. Die Angebote werden anhand folgender Kriterien bewertet: - Referenzen und Erfahrungen - Qualität der angebotenen Dienstleistungen - Preis-Leistungs-Verhältnis
Interne Kennung : DP-2024000127

2.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 50320000 Reparatur und Wartung von Personalcomputern
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 51611000 Installation von Computern
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 51612000 Installation von Datenverarbeitungsanlagen
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 72600000 Computerunterstützung und -beratung

2.1.2 Erfüllungsort

Stadt : Hamburg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Bremen
Postleitzahl : 00000
Land, Gliederung (NUTS) : Kiel, Kreisfreie Stadt ( DEF02 )
Land : Deutschland

2.1.4 Allgemeine Informationen

Zusätzliche Informationen : Es handelt sich um eine freiwillige Vorinformation, die lediglich informatorischen Zwecken dient. Die Vorinformation dient dazu, Transparenz zu schaffen und potenziellen Bietern die Möglichkeit zu geben, sich frühzeitig auf die bevorstehende Vergabe vorzubereiten.
Rechtsgrundlage :
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -

3. Teil

3.1 Technische ID des Teils : PAR-0001

Titel : Managed Client Dienstleistungen MLI 2027
Beschreibung : 1. Einleitung Dataport schreibt für seine Kunden IMAC R/D Dienstleistungen und Mehrfach Lieferanten Integrator (MLI) Dienstleistungen aus. Auftraggeber sind: - Freie Hansestadt Hamburg - Freie Hansestadt Bremen - Schleswig-Holstein - Sachsen-Anhalt - Niedersachsen - Dataport AöR Der Zweck der Vorinformation ist, potentielle Bieter darüber zu informieren, dass die Leistungsinhalte des aktuellen Rahmenvertrages über Hardware und Dienstleistungen zukünftig getrennt werden. Die Leistungspakete werden separat und aufeinander folgend ausgeschrieben. Es wird gestartet mit der Vergabe der „Managed Client Dienstleistungen und Mehrfach Lieferanten Integrator (MLI) Dienstleistungen“. Im Anschluss an diese Dienstleistungsvergabe folgen dann nacheinander die Hardwarevergaben für Standardarbeitsplatz, Drucker und Scanner, IP Telefone, Ultramobile Devices (ff.). Die Vorinformation dient dazu, Transparenz zu schaffen und potenziellen Bietern die Möglichkeit zu geben, sich frühzeitig auf die bevorstehende Vergabe vorzubereiten. 2. Gegenstand der Vergabe Dataport als zentrale IT-Dienstleisterin ihrer Trägerländer beabsichtigt, einen neuen Rahmenvertrag über IMAC R/D Dienstleistungen und über die Koordination und Verwaltung der erforderlichen Hardwarelieferanten (Mehrfach Lieferanten Integrator) abzuschließen. Gegenstand der avisierten Vergabe sind umfassende Dienstleistungen für Endgeräte, einschließlich: - Softwareinstallation und -aktualisierung - Reparatur und Wartung von Endgeräten - Auslieferung und Aufbau der Endgeräte vor Ort beim Anwender - Incidentbeartbeitung von Endgeräten - Auftragsbearbeitung, SLA gestützt - Austausch von defekten Komponenten - Umzug von IT-Arbeitsplatz-Endgeräten - Außerbetriebnahme und sichere Entsorgung von veralteten oder nicht mehr benötigten Endgeräten, einschließlich BSI konformes Löschen von Daten - ReMarketing von Endgeräten Mit dem zukünftigen Vertrag wird der Auftragnehmer die vollumfängliche Rolle eines Mehrfach Lieferanten Integrators (MLI) übernehmen, inkl. der Bestellung der erforderlichen Hardware aus allen anderen geschlossenen Verträgen. Der MLI koordiniert alle Hardwarelieferanten, die mit Dataport entsprechende Verträge geschlossen haben. Zur Erfüllung der MLI Dienstleistungen wird beim Auftragnehmer ein Service-Integration-Team etabliert. Dieses Service Integration Team übernimmt die Funktion, das Zusammenspiel aller Beteiligten so zu koordinieren, dass am Ende jeder Enduser / Kunde bestmöglich entsprechend der vorgebenen SLA´s mit den Services der internen und externen Service Provider versorgt wird. Es ist geplant, dass der MLI sämtliche für die Arbeitsplätze der Endkunden benötigte HW koordiniert. Im Dienstleistungsertrag und in den später zu schließenden Hardware-Verträgen werden OLA Vereinbarungen Vertragsbestandteil sein, in denen die Zusammenarbeit der Vertragspartner geregelt ist. Der MLI ist im Rahmen des MLI Konstruktes für die Bestellung und Zwischenlagerung der erforderlichen Hardware, die Pool-Lagerung für die einzelnen Kundensituationen und die Garantie- und Gewährleistungsabwicklung der Hardwarewarenkörbe verantwortlich. Ziel ist es, dass der zukünftige Auftragnehmer die Dienstleistungen in einem SLA-gestützten Betrieb erfüllt. Dafür ist es erforderlich, dass immer genügend Hardware für die Dienstleistungserbringung zur Verfügung steht. Die Vertragslaufzeit dieses Rahmenvertrags wird 6 +1 + 1 Jahre betragen. 3. Zeitplan Das Vergabeverfahren ist im Zeitraum von Mitte Januar bis Ende August 2025 avisiert. Für das Jahr 2026 ist die Transitionsphase geplant. Leistungsbeginn des neuen Rahmenertrages ist der 01.01.2027. 4. Vergabeverfahren Das Vergabeverfahren erfolgt als Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb. Die Angebote werden anhand folgender Kriterien bewertet: - Referenzen und Erfahrungen - Qualität der angebotenen Dienstleistungen - Preis-Leistungs-Verhältnis

3.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 50320000 Reparatur und Wartung von Personalcomputern
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 51611000 Installation von Computern
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 51612000 Installation von Datenverarbeitungsanlagen
Zusätzliche Einstufung ( cpv ): 72600000 Computerunterstützung und -beratung

3.1.5 Allgemeine Informationen

Vorbehaltene Teilnahme :
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen : ja
Zusätzliche Informationen : Es handelt sich um eine freiwillige Vorinformation, die lediglich informatorischen Zwecken dient. Die Vorinformation dient dazu, Transparenz zu schaffen und potenziellen Bietern die Möglichkeit zu geben, sich frühzeitig auf die bevorstehende Vergabe vorzubereiten.

3.1.9 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Überprüfungsstelle : Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt : Dataport AöR

8. Organisationen

8.1 ORG-0002

Offizielle Bezeichnung : Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Registrierungsnummer : 825ee8f3-cd43-4d39-83ca-0f6607503c62
Abteilung : Vergaberecht, Gebühren, Vergabekammer, Enteignungsbehörde (Abtlg. 42)
Postanschrift : Postfach 301741
Stadt : Hamburg
Postleitzahl : 20306
Land, Gliederung (NUTS) : Hamburg ( DE600 )
Land : Deutschland
Kontaktperson : Vergaberecht, Gebühren, Vergabekammer, Enteignungsbehörde (Abtlg. 42)
Telefon : +49 40428231690
Fax : +49 40427923080
Rollen dieser Organisation :
Überprüfungsstelle

8.1 ORG-0001

Offizielle Bezeichnung : Dataport AöR
Registrierungsnummer : dba341b0-c408-43df-936c-e8a53c650e2e
Postanschrift : Altenholzer Straße 10-14
Stadt : Altenholz
Postleitzahl : 24161
Land, Gliederung (NUTS) : Rendsburg-Eckernförde ( DEF0B )
Land : Deutschland
Telefon : +49 43132950
Internetadresse : http://www.dataport.de
Rollen dieser Organisation :
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt

8.1 ORG-0003

Offizielle Bezeichnung : Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer : 0204:994-DOEVD-83
Stadt : Bonn
Postleitzahl : 53119
Land, Gliederung (NUTS) : Bonn, Kreisfreie Stadt ( DEA22 )
Land : Deutschland
Telefon : +49228996100
Rollen dieser Organisation :
TED eSender

11. Informationen zur Bekanntmachung

11.1 Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung : 1798c461-3eed-49f8-9c29-6c90df8f4171 - 01
Formulartyp : Planung
Art der Bekanntmachung : Vorinformation oder eine regelmäßige nicht verbindliche Bekanntmachung nur zu Informationszwecken
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung : 20/11/2024 09:42 +01:00
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist : Deutsch

11.2 Informationen zur Veröffentlichung

Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung : 00709338-2024
ABl. S – Nummer der Ausgabe : 227/2024
Datum der Veröffentlichung : 21/11/2024
Voraussichtliches Datum der Veröffentlichung einer Auftragsbekanntmachung im Rahmen dieses Verfahrens : 20/01/2025