Forrás rendszer alkalmazás támogatása

Az NMHH (a továbbiakban:AK) FORRÁS.NET ügyviteli rendszere (továbbiakban FORRÁS) modulokból, alrendszerekből álló, integrált ügyviteli rendszer. A rendszerben lévő modulok egymásra építkeznek, számuk tetszőlegesen bővíthető. A FORRÁS rendszer teljeskörűen támogatja egy vállalat, költségvetési szerv pénzügyi-számviteli, eszköznyilvántartási, termelési, készletkezelési, kereskedelmi, beszerzési és kontrolling igényeit. Jelen dokumentáció a FORRÁS rendszer támogatásával kapcsolatos követelményeket …

CPV: 72253200 Systems support services, 72211000 Programming services of systems and user software
Place of execution:
Forrás rendszer alkalmazás támogatása
Awarding body:
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Award number:
EKR001376782024

1. Vevő

1.1 Vevő

Hivatalos név : Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Az ajánlatkérő szervezet jogi típusa : Regionális hatóság
Az ajánlatkérő szerv tevékenysége : Általános közszolgáltatások

2. Eljárás

2.1 Eljárás

Cím : Forrás rendszer alkalmazás támogatása
Leírás : Az NMHH (a továbbiakban:AK) FORRÁS.NET ügyviteli rendszere (továbbiakban FORRÁS) modulokból, alrendszerekből álló, integrált ügyviteli rendszer. A rendszerben lévő modulok egymásra építkeznek, számuk tetszőlegesen bővíthető. A FORRÁS rendszer teljeskörűen támogatja egy vállalat, költségvetési szerv pénzügyi-számviteli, eszköznyilvántartási, termelési, készletkezelési, kereskedelmi, beszerzési és kontrolling igényeit. Jelen dokumentáció a FORRÁS rendszer támogatásával kapcsolatos követelményeket tartalmazza. Az igényelt szolgáltatások jellege:  átalánydíjas szolgáltatások  munkalap alapú elszámoláson alapuló alkalmazás működtetés támogatás  fentieken túlmutató fejlesztési/paraméterezési feladatok A részletes követelményeket a dokumentum további fejezetei tartalmazzák. Az FORRÁS rendszer forráskódja a szerződés megkötésekor nincs az NMHH tulajdonában. 1.1 Támogatott rendszer elemek A támogatási és üzemeltetési szolgáltatás a következő elemekre terjed ki:  AK telephelyén harmadik fél alrendszereivel integráltan működő FORRÁS ügyviteli rendszer éles, teszt, és dev környezetére, illetve az alábbi felsorolásban látható modulokra, interface-ekre:  Főkönyvi könyvelés és előirányzat alrendszer  Pénzügyi és kötelezettségvállalási alrendszer  Külföldi kiküldetés alrendszer  Tárgyi eszközök alrendszer  Vagyonkataszter nyilvántartás  Határozatok Pénzügyi Bonyolítása modul (bírság és eljárási díjkezelés)  Vonalkódos leltári alrendszer  Raktári készletek alrendszer  Gépjármű modul NMHH specialitásokkal  Tömeges szakmai számlázások interfész  DMS számlakönyv feladás interfész (szállítói számlák fogadása és a számlaképek megjelenítése az iktató rendszerből (DMS))  Postázó interfész  APAFI (OPTEN) interfész (csődvizsgálati rendszerhez kapcsolat)  FJKER interfész (személytörzs átvétele FJKER-ből)  Mobiltelefon nyilvántartási modul (számla beolvasás, telefon költségkeret figyelés)  Bevételi szerződések nyilvántartása modul (Médiatanács szerződései - ebből tömeges számlázás)  NAV levelek interfész  KIFO modul - Bérfeladás Felek a támogatás megkezdésekor az alkalmazói szoftverkörnyezet aktuális állapotát fogadják el támogatandó környezetként. Jelen szerződés szempontjából a FORRÁS szoftveren, továbbá a DMS, az OPTEN, az FJKER rendszerek FORRÁS-hoz kapcsolódó interfészein végzett hibajavítások, módosítások, karbantartások nem minősülnek változtatásnak. A szerződés időtartama alatt csak nyertes Ajánlattevő (a továbbiakban: AT) módosítja a rendszer forráskódját. Részletes információk a jelen felhívás II.2.4) (BT-24 mező) pontjában, illetve a közbeszerzési dokumentumokban (műszaki leírás, szerződéstervezet).
Eljárásazonosító : c7f6a63d-3d0e-46a4-b23f-6503a84365b5
Előző hirdetmény : 468216-2024
Belső azonosító : EKR001376782024
Az eljárás típusa : Nyitott
Az eljárás gyorsított : nem
A gyorsított eljárás indoklása :
Az eljárás legfontosabb jellemzői :

2.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 72253200 Rendszer-támogatási szolgáltatások

2.1.4 Általános információk

Jogalap :
2014/24/EU irányelv

5. Rész

5.1 Technikai azonosító a tételhez : LOT-0001

Cím : Forrás rendszer alkalmazás támogatása
Leírás : 1.2 Technikai feltételek 1.2.1 Fejlesztői környezet fenntartása AT feladata, hogy a bejelentett problémák tesztelése, hibák javítása és a hibajavítások tesztelhetősége érdekében – AK futtatókörnyezettel megegyező platformú és verziójú elemekből felépített – saját fejlesztői teszt környezetet tartson fenn saját telephelyén. 1.2.2 Hibabejelentő/Ticketing felület AT feladata hibabejelentő/ticketing felület biztosítása az év 365 napján 7x24 órás elérési felületeten keresztül. 1.3 Átalánydíjas szolgáltatások AK előzetes becslése alapján AT a szolgáltatások fentiekben meghatározott időtartama alatt éves szinten 230 (összesen 920) nap átalánydíjas szolgáltatást biztosít AK részére. 1.3.1 Helyszíni támogatás biztosítása AT a támogatási időszak alatt valamennyi támogatott alrendszer és modul tekintetében dedikált, AK működési folyamatait, a standard modulok paraméterezéseit, valamint az egyedi fejlesztéseit ismerő konzulenst biztosít. 1.3.2 Bejelentett hibák javítása AT feladata hibabejelentő/ticketing felületen keresztül bejelentett hibák hiba kategóriától függő határidőn belüli javítása. 1.3.3 Oktatás Amennyiben a rendszer hibajavítása során a felhasználói felület vagy funkció jelentősen változik, AT gondoskodik a hibajavítással érintett felhasználók oktatásáról. 1.3.4 Jogszabály- és szoftverkövetés szolgáltatás A rendszerkövetés, jogszabálykövetés szolgáltatás keretében AT-nek biztosítania kell a szoftver- és jogszabálykövetést, beleértve a dokumentációk frissítését is. 1.3.5 Frissítések tesztelése / beépítése AT feladata a Rendszer használatához szükséges operációs rendszerelemek és alaprendszer-elemekhez (JAVA, adatbázis-kezelő, alkalmazás szerver stb.) megjelenő frissítések, biztonsági és működést támogató javítókészletek Rendszerre vonatkozó hatásának elemzése. 1.3.6 Dokumentáció naprakészen tartása A hibajavítások, garanciális időszakon túl észlelt pontatlanságok megszüntetése érdekében AK átalánydíjas szolgáltatás keretében a rendszerre vonatkozó dokumentációk folyamatos naprakészen tartását várja el:  rendszertervek  tesztelési tervek  telepítési útmutatók  üzemeltetési kézikönyvek  felhasználói kézikönyv 1.4 Munkalap elszámolású szolgáltatások AT a szerződés időtartama alatt 200 (éves szinten 50) óra munkalap elszámolású szolgáltatást biztosít a jelen pont szerint AK részére, melynek díja a felhasználás függvényében a szerződésben meghatározott havi átalánydíjon felül havi elszámolás keretében kerül kifizetésre. 1.5 AK által igényelt fejlesztési/paraméterezési feladatok AT a szerződés időtartama alatt 2080 (260 fejlesztési nap) munkaóra AK által szabadon lehívható fejlesztési/paraméterezési szolgáltatást biztosít a jelen pontban meghatározottak szerint. AK a jelen pont szerinti feladatok elvégzése iránti igényét és az arra vonatkozó követelményspecifikációt AT részére átadja. AT a kapott információk alapján, azok átadásától számított 15 (tizenöt) napon belül köteles ajánlatot adni, mely tartalmazza a feladat ellátásához szükséges fejlesztői órák számát és a feladat teljesítéséhez szükséges időtartamot. 1.6 Átalánydíjas, munkalap elszámolású és fejlesztési/paraméterezési szolgáltatásokra vonatkozó közös szabályok Forráskód konzisztens kezelés AT gondoskodik a támogatott rendszerek forráskódjának konzisztens verzió kezeléséről annak érdekében, hogy a különböző rendszer komponenseket érintő (párhuzamos) hibajavítások, módosítások ellenére is fennmaradjon a rendszerek konzisztens forráskód állománya. A rendszerelemek egymáshoz való kapcsolódása egyértelmű legyen a verziószámok ismeretében. Telepítőkészlet átadás AT évente, a támogatási szerződés évfordulója előtt 1 hónappal és minden főverzió váltás esetén teljes telepítő állományt kell, hogy biztosítson AK részére a Rendszerből, AK privát felhő szolgáltatásába történő feltöltésen keresztül, hogy egy esetleges rendszerösszeomlás-újratelepítés során ne legyen szükség az összes addig telepített patch újbóli telepítésére. Hibajavítások és változtatások telepítése Feleket a telepítések során a megválasztott Technikai kapcsolattartók képviselik. A telepítések lebonyolítását a Technikai kapcsolattartók egyeztetik. 2 Rendszer változtatások AT jogosult a Rendszerben kisebb – problémát megoldó, biztonsági hiányosságokat javító, vagy hibákat megelőző – változtatások elvégzését javasolni AK felé, melyre vonatkozó szolgáltatást AK jogosult az arra irányadó rendelkezések szerint igénybevenni. További információk a közbeszerzési dokumentum részeként kiadott műszaki leírásokban és szerződéstervezetekben.
Belső azonosító : EKR001376782024/1

5.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 72253200 Rendszer-támogatási szolgáltatások
További osztályozás ( cpv ): 72211000 Rendszer- és felhasználói szoftverek programozási szolgáltatásai

5.1.2 A teljesítés helye

Postacím : Visegrádi utca 106
Város : Budapest
Irányítószám : 1133
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
További információk :

5.1.3 Becsült időtartam

Kezdő időpont : 10/11/2024
Időtartam befejezésének dátuma : 09/11/2028

5.1.6 Általános információk

Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandó : igen
További információk : Részajánlat kizárásának indoka: Jelen eljárásban csak a támogatási szolgáltatások együttes megvalósulása biztosítja az NMHH számára a megfelelő megoldást, mivel mind a paraméterezés mind a támogatás során végzett hibajavítások esetén a módosítást ugyanazon forráskódon kell végrehajtani, ezért az csakis egy fejlesztő által valósítható meg, hogy a garanciális, jótállási feltételek biztosítása ne keletkeztessen felelősség, illetve kötelezettség vállalási, jogi problémákat. A beszerzés egységessége nem teszi lehetővé részajánlattétel biztosítását. [Kbt. 61. § (4)]

5.1.7 Stratégiai közbeszerzés

5.1.10 Odaítélési szempontok

Kritérium :
Típus : Ár
Megnevezés :
Leírás : Összesített ajánlati ár (nettó HUF)
Súlyozás (pontok, pontos) : 100
Az alkalmazandó módszer ismertetése, ha a súlyozás kritériumokkal nem fejezhető ki :
Annak indoklása, hogy az odaítélési szempontok súlyozását miért nem tüntették fel : Ajánlatkérő jelen eljárásban a legalacsonyabb ár egyedüli értékelési szempontját alkalmazza, mivel az Ajánlatkérő igényeinek aBT-24 (II.1.4 és II.2.4) pontban (illetőleg részletesen a műszaki leírásban) konkrétan meghatározott minőségi és műszaki követelményeknek megfelelő szolgáltatás felel meg és a gazdaságilag legelőnyösebb ajánlat kiválasztását további minőségi jellemzők nem, csak a legalacsonyabb ár értékelése szolgálja. [Kbt. 76. § (5)]

5.1.12 A közbeszerzésre irányadó feltételek

A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk : A Kbt. 148. § szerint.

5.1.15 Sajátos beszerzési módszerek

Keretmegállapodás :
Nincs keretmegállapodás
A dinamikus beszerzési rendszerre vonatkozó információk :
Nem dinamikus beszerzési rendszer

5.1.16 További információk, közvetítés és felülvizsgálat

Felülvizsgálati szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet : Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
TED eSender : Közbeszerzési Hatóság

6. Eredmények

Az értesítésben odaítélt összes szerződés értéke : 238 400 000 Forint

6.1 Eredmény – részazonosító : LOT-0001

Legalább egy nyertes kiválasztására sor került.

6.1.2 Információk a nyertesekről

Nyertes :
Hivatalos név : GriffSoft Informatikai Zrt.
Ajánlat :
Ajánlat azonosítója : EKR001376782024/1471
A rész vagy a részcsoport azonosítója : LOT-0001
Ajánlat értéke : 238 400 000 Forint
Az ajánlatot rangsorolták : igen
Helyezés a nyertesek listáján : 1
Alvállalkozás : Nem
A szerződésre vonatkozó információk :
A szerződés azonosítója : 1
A nyertes kiválasztásának időpontja : 27/09/2024
A szerződés megkötésének időpontja : 18/10/2024
A szerződés odaítélésére keretmegállapodáson belül kerül sor : nem

6.1.3 Nem nyertes ajánlattevők :

Ajánlattevő :
Hivatalos név : VFT Vezetési Tanácsadó és Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Ajánlattevő :
Hivatalos név : Answare Informatikai Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

6.1.4 Statisztikai információk

Az ajánlatkérő szervezethez beérkezett felülvizsgálati kérelmek összefoglalása :
A panaszosok száma : 0
Beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések :
A benyújtott beadványok típusa : Részvételi jelentkezések
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 0
A benyújtott beadványok típusa : Ajánlatok
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 3
A benyújtott beadványok típusa : Elektronikusan benyújtott ajánlatok
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 3
A benyújtott beadványok típusa : Mikrovállalkozások ajánlatai
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 0
A benyújtott beadványok típusa : Kisvállalkozások ajánlatai
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 2
A benyújtott beadványok típusa : Középvállalkozások ajánlatai
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 1
A benyújtott beadványok típusa : Mikro-, kis- vagy középvállalkozások ajánlatai
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 3
A benyújtott beadványok típusa : A vevőétől eltérő EGT-országban bejegyzett ajánlattevők ajánlatai
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 0
A benyújtott beadványok típusa : Az EGT-n kívüli országokban bejegyzett ajánlattevők ajánlatai
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 0
A benyújtott beadványok típusa : Ellenőrzött és nem elfogadható ajánlatok
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 0
A benyújtott beadványok típusa : Ellenőrzött és nem elfogadható ajánlatok az abnormálisan alacsony ár vagy költség miatt
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 0
A benyújtott beadványok típusa : Olyan ajánlatok, amelyekkel kapcsolatban még nem ellenőrizték, hogy elfogadhatók-e vagy nem
A beérkezett ajánlatok vagy részvételi jelentkezések száma : 2

8. Szervezetek

8.1 ORG-0001

Hivatalos név : Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Regisztrációs szám : 15775883241
Szervezeti egység : Közbeszerzési Osztály
Postacím : Ostrom Utca 23-25
Város : Budapest
Irányítószám : 1015
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Kapcsolattartó pont : Gulyás Gergely Áron
Telefonszám : +36 14680662
Fax : +36 14577303
Internetcím : http://nmhh.hu/
E szervezet szerepei :
Vevő
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet

8.1 ORG-0002

Hivatalos név : GriffSoft Informatikai Zrt.
A gazdasági szereplő mérete : Középvállalkozás
Regisztrációs szám : 12573936241
Postacím : Görgey Artúr Utca 69-71.
Város : Budapest
Irányítószám : 1041
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Telefonszám : +36 14502200
Fax : +36 12390056
E szervezet szerepei :
Ajánlattevő
Kedvezményezett
A tulajdonos állampolgársága : {code|name|eforms-country.HUN}
E tételek nyertese : LOT-0001

8.1 ORG-0003

Hivatalos név : VFT Vezetési Tanácsadó és Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Regisztrációs szám : 23393570243
Postacím : Petzvál József Utca 23/A
Város : Budapest
Irányítószám : 1119
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
E-mail-cím : info@vft.hu
Telefonszám : +36 12053218
Internetcím : https://vft.hu/
E szervezet szerepei :
Ajánlattevő

8.1 ORG-0004

Hivatalos név : Answare Informatikai Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Regisztrációs szám : 10900963241
Postacím : Lajos Utca 74-76.
Város : Budapest
Irányítószám : 1036
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Telefonszám : +36 12312200
Fax : +36 12310696
E szervezet szerepei :
Ajánlattevő

8.1 ORG-0006

Hivatalos név : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Regisztrációs szám : 15329190-2-41
Postacím : Riadó u. 5
Város : Budapest
Irányítószám : 1026
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Telefonszám : +36 18828592
Fax : +36 18828593
E szervezet szerepei :
Felülvizsgálati szervezet
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet

8.1 ORG-0005

Hivatalos név : Közbeszerzési Hatóság
Regisztrációs szám : EKRSZ_40664534
Postacím : Riadó utca 5.
Város : Budapest
Irányítószám : 1026
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
E-mail-cím : hirdetmeny@kt.hu
Telefonszám : +36 18828635
E szervezet szerepei :
TED eSender

11. A hirdetményre vonatkozó információk

11.1 A hirdetményre vonatkozó információk

A hirdetmény azonosítója/verziója : 440cd25f-8406-45ea-8b0c-95e5eb86faba - 02
Hirdetményminta típusa : Eredmény
A hirdetmény típusa : Tájékoztató az eljárás eredményéről vagy koncesszió odaítéléséről – klasszikus ajánlatkérőkre vonatkozó szabályok
A hirdetmény megküldésének dátuma : 13/11/2024 12:46 +01:00
Hirdetmény megküldésének dátuma (az eSender rendszerben) : 06/11/2024 15:47 +01:00
Azok a nyelvek, amelyeken ez a hirdetmény hivatalosan elérhető : magyar

11.2 A közzétételre vonatkozó információk

A hirdetmény közzétételi száma : 00692747-2024
HL S kiadás száma : 222/2024
A közzététel dátuma : 14/11/2024