Déploiement d'une solution logicielle de gestion des processus soft HR pour l'IFAPME

Mise à disposition d’une solution logicielle en mode SaaS au sein de l’IFAPME via un Portail RH portant sur la gestion des processus « Soft HR » au sein de l’IFAPME, la gestion des bases de données des collaborateurs en fonction, des postes, des profils de fonction et de compétences …

CPV: 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Place of execution:
Déploiement d'une solution logicielle de gestion des processus soft HR pour l'IFAPME
Awarding body:
IFAPME
Award number:
4 - S - PCAN - Déploiement solution logicielle/Processus soft HR - IFAPME - 2025

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : IFAPME
Forme juridique de l’acheteur : Autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Déploiement d'une solution logicielle de gestion des processus soft HR pour l'IFAPME
Description : Mise à disposition d’une solution logicielle en mode SaaS au sein de l’IFAPME via un Portail RH portant sur la gestion des processus « Soft HR » au sein de l’IFAPME, la gestion des bases de données des collaborateurs en fonction, des postes, des profils de fonction et de compétences ainsi que la gestion des dossiers administratifs individuels. La mise à disposition d’une solution logicielle portant sur : La gestion des processus « Soft HR » au sein de l’IFAPME, comprenant : - Recrutement - Accompagnement des compétences • Onboarding (pré-accueil, accueil et intégration) • Evaluation • Formation - Offboarding La gestion des bases de données des collaborateurs en fonction, des postes, des profils de fonction et de compétences. La gestion sous-jacente des dossiers administratifs individuels. Les services seront mis à disposition via un Portail RH, comprenant : - Gestion des processus « Soft HR » et des documents, interne à l’équipe RH ; - Un Employee Self-Service, à destination des collaborateurs, pour les interactions et les documents individuels les concernant ; - Un Manager Self-Service, à destination des managers, pour les interactions et documents relatifs aux membres de leur équipe. La mise à disposition de la solution logicielle « Soft HR » se fera au travers de : 1. Accès à une solution logicielle « Soft HR », en mode SaaS ; 2. Des missions complémentaires liées à son paramétrage et à sa mise en production (analyses, tests, formation…).
Identifiant de la procédure : 818b0230-7cdb-46cd-9729-a1c9cab8eb97
Identifiant interne : 4 - S - PCAN - Déploiement solution logicielle/Processus soft HR - IFAPME - 2025
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

2.1.6 Motifs d’exclusion

Motifs d’exclusion purement nationaux :

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Déploiement d’une solution logicielle de gestion des processus soft HR pour l’IFAPME
Description : Mise à disposition d’une solution logicielle en mode SaaS au sein de l’IFAPME via un Portail RH portant sur la gestion des processus « Soft HR » au sein de l’IFAPME, la gestion des bases de données des collaborateurs en fonction, des postes, des profils de fonction et de compétences ainsi que la gestion des dossiers administratifs individuels. La mise à disposition d’une solution logicielle portant sur :  La gestion des processus « Soft HR » au sein de l’IFAPME, comprenant : - Recrutement - Accompagnement des compétences • Onboarding (pré-accueil, accueil et intégration) • Evaluation • Formation - Offboarding  La gestion des bases de données des collaborateurs en fonction, des postes, des profils de fonction et de compétences.  La gestion sous-jacente des dossiers administratifs individuels. Les services seront mis à disposition via un Portail RH, comprenant : - Gestion des processus « Soft HR » et des documents, interne à l’équipe RH ; - Un Employee Self-Service, à destination des collaborateurs, pour les interactions et les documents individuels les concernant ; - Un Manager Self-Service, à destination des managers, pour les interactions et documents relatifs aux membres de leur équipe. La mise à disposition de la solution logicielle « Soft HR » se fera au travers de : 1. Accès à une solution logicielle « Soft HR », en mode SaaS ; 2. Des missions complémentaires liées à son paramétrage et à sa mise en production (analyses, tests, formation…).
Identifiant interne : 4 - S - PCAN - Déploiement solution logicielle/Processus soft HR - IFAPME - 2025 - 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

5.1.2 Lieu d’exécution

Pays : Belgique
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires : En Région wallonne

5.1.3 Durée estimée

Durée : 6 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Capacité économique et financière
Description : Pour permettre à l'adjudicateur de juger de sa capacité économique et financière, le candidat doit joindre à son offre : la preuve qu'il dispose d'une assurance RC professionnelle en cours (à la date de dépôt des dossiers de candidature) pour un montant minimum de 50.000,00€ par sinistre.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : Pour permettre à l'adjudicateur de juger de sa capacité technique et professionnelle : • Le candidat joindra à son dossier une liste de ses principales prestations de services similaires à celles attendues dans le cadre du présent marché, réalisées au cours des 3 dernières années. Pour être considérée comme valable, la liste doit contenir au minimum 2 références distinctes de nature similaire au présent marché et pour un montant de minimum 100.000,00 € HTVA par référence. Chaque référence doit reprendre le montant, la date et le destinataire (public ou privé) de la prestation. Par « référence similaire au présent marché », l’IFAPME entend des prestations types d’un déploiement d’une solution logicielle de gestion des processus RH • Le curriculum vitae détaillé du chef de projet en charge de l’exécution du présent marché. Ce collaborateur doit avoir une expérience de minimum 3 ans dans des missions similaires à celles qu’il va assumer dans le cadre du présent marché (à savoir, la gestion d’un projet de déploiement d’une solution telle que définie au point 10 du présent avis), et réalisée au cours des 5 dernières années. L’opérateur économique est tenu d’assurer l’exécution du présent marché par un profil tel que décrit ci-avant et ce, pendant toute la durée du marché. L’attention des candidats est attirée sur le fait qu’il doit être indépendant de l’IFAPME et de son Réseau de Centres de formations ainsi que de ses instances de direction et de gestion.

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Coût
Nom :
Description : Le prix TVAC - 120 points (subdivisions mentionnées dans la phase de sélection)
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Ergonomie et praticabilité de la solution propose en suite de la démonstration de celle-ci - 50 points (subdivisions mentionnées dans la phase de sélection)
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Qualité de la méthodologie des prestations proposée - 50 point
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Qualité et méthodologie de la formation des gestionnaires et administrateurs RH à l'utilisation approfondie de la solution "Soft HR" proposée - 10 points
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Caractère écologique et durable de l'hébergement du logiciel "Soft HT" proposé - 5 points
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : La plus-value du logiciel "Soft HR" au regard des fonctionnalités techniques complémentaires qui seraient proposées par le prestataire ("atout") - 5 points
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des demandes de participation : 23/04/2025 14:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : CONSEIL D'ETAT -

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : IFAPME
Numéro d’enregistrement : 0869559171_62
Adresse postale : 31, Place Albert 1er
Ville : Charleroi
Code postal : 6000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. Charleroi ( BE32B )
Pays : Belgique
Adresse électronique : christine.devreux@ifapme.be
Téléphone : +32 71232258
Télécopieur : +32 71232258
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0002

Nom officiel : SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement : BE001
Adresse postale : Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : revise@publicprocurement.be
Téléphone : +32 2 740 80 00
Adresse internet : https://bosa.belgium.be
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Nom officiel : CONSEIL D'ETAT
Numéro d’enregistrement : 0931.814.266
Ville : BRUXELLES
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : info@conseildetat.be
Téléphone : +32 2 234 96 11
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis : c00f16ef-da62-4e9d-b72b-60c61da849c9 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 20/03/2025 00:00 +01:00
Date d’envoi de l’avis (eSender) : 20/03/2025 00:00 +01:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00183261-2025
Numéro de publication au JO S : 57/2025
Date de publication : 21/03/2025