Copernicus - User - Support à la gestion produit et collecte des retours utilisateurs

L'objet de cette consultation est d'assurer un support de coordination technique à Mercator Océan pour les tâches relatives à la gestion des produits Copernicus, à la collecte et l'analyse des besoins des utilisateurs gérés par Mercator Océan. Ce support inclut la coordination du cycle de vie des produits du catalogue …

CPV: 71351900 Geology, oceanography and hydrology services, 71351920 Oceanography and hydrology services, 72253000 Helpdesk and support services
Place of execution:
Copernicus - User - Support à la gestion produit et collecte des retours utilisateurs
Awarding body:
MERCATOR OCEAN
Award number:
24260-COP-PROD MGT USR FEEDBACK

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : MERCATOR OCEAN
Forme juridique de l’acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur : Protection de l’environnement

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Copernicus - User - Support à la gestion produit et collecte des retours utilisateurs
Description : L'objet de cette consultation est d'assurer un support de coordination technique à Mercator Océan pour les tâches relatives à la gestion des produits Copernicus, à la collecte et l'analyse des besoins des utilisateurs gérés par Mercator Océan. Ce support inclut la coordination du cycle de vie des produits du catalogue Copernicus, la mise à disposition des informations aux utilisateurs, ainsi que la coordination de la collecte et de l'analyse des besoins des utilisateurs.
Identifiant de la procédure : ffa6df71-1a3f-4eb2-8256-14bac9955ab0
Avis précédent : b2225616-0863-489b-abbf-fefd8a8ef2b8-01
Identifiant interne : 24260-COP-PROD MGT USR FEEDBACK
Type de procédure : Ouverte
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 71351920 Services d'océanographie et d'hydrologie
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 71351900 Services de géologie, d'océanographie et d'hydrologie
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance

2.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Haute-Garonne ( FRJ23 )
Pays : France

2.1.3 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 860 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Support aux activités de coordination technique pour l'équipe Portfolio & Stakeholder Engagement
Description : Support aux activités de coordination technique pour l'équipe Portfolio & Stakeholder Engagement
Identifiant interne : 24260L01-COP-PROD MGT -1000

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 71351920 Services d'océanographie et d'hydrologie
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 71351900 Services de géologie, d'océanographie et d'hydrologie
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Haute-Garonne ( FRJ23 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 02/01/2025
Date de fin de durée : 30/06/2028

5.1.5 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 445 000 Euro

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché financé en totalité ou en partie par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Prix
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 30
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Valeur technique
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 70
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Tribunal judiciaire de Toulouse -
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal judiciaire de Toulouse -
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal judiciaire de Toulouse -
Organisation qui signe le marché : MERCATOR OCEAN

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002

Titre : Support aux activités dédiées aux « Retours utilisateurs » pour l'équipe Portfolio & Stakeholder Engagement
Description : Support aux activités dédiées aux « Retours utilisateurs » pour l'équipe Portfolio & Stakeholder Engagement
Identifiant interne : 24260L02-COP-USR FEEDBACK-7000

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 71351920 Services d'océanographie et d'hydrologie
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 71351900 Services de géologie, d'océanographie et d'hydrologie
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Haute-Garonne ( FRJ23 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 02/01/2025
Date de fin de durée : 30/06/2028

5.1.5 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 415 000 Euro

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché financé en totalité ou en partie par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Prix
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 30
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Valeur technique
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 70
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Tribunal judiciaire de Toulouse -
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal judiciaire de Toulouse -
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal judiciaire de Toulouse -
Organisation qui signe le marché : MERCATOR OCEAN

6. Résultats

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis : 762 447 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0001

Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : AKKODIS I&S
Offre :
Identifiant de l’offre : OFFRE AKKODIS I&S LOT 1
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Valeur de l'offre : 389 657,1 Euro
L’offre a été classée : oui
L’offre est une variante : non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : 24260L01-COP-PROD MGT -1000
Date à laquelle le lauréat a été choisi : 27/11/2024
Date de conclusion du marché : 13/01/2025
Information sur les fonds de l'Union européenne
Identifiant des fonds de l’UE : Programme européen Copernicus
Autres informations sur les fonds de l’UE : MERCATOR OCEAN financera le présent Marché à partir de fonds européens (règlement n°2021/691 du Parlement Européen et du Conseil du 28 avril 2021 établissant le programme spatial de l'Union et l'Agence de l'Union européenne pour le programme spatial et abrogeant les règlements (UE) no 912/2010, (UE) no 1285/2013 et (UE) no 377/2014 et la décision no 541/2014/UE).
Organisation qui signe le marché : MERCATOR OCEAN

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 3

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0002

Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : AKKODIS I&S
Offre :
Identifiant de l’offre : OFFRE AKKODIS I&S LOT 2
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0002
Valeur de l'offre : 372 789,9 Euro
L’offre a été classée : oui
L’offre est une variante : non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : 24260L02-COP-USR FEEDBACK-7000
Date à laquelle le lauréat a été choisi : 27/11/2024
Date de conclusion du marché : 13/01/2025
Information sur les fonds de l'Union européenne
Identifiant des fonds de l’UE : Programme européen Copernicus
Autres informations sur les fonds de l’UE : MERCATOR OCEAN financera le présent Marché à partir de fonds européens (règlement n°2021/691 du Parlement Européen et du Conseil du 28 avril 2021 établissant le programme spatial de l'Union et l'Agence de l'Union européenne pour le programme spatial et abrogeant les règlements (UE) no 912/2010, (UE) no 1285/2013 et (UE) no 377/2014 et la décision no 541/2014/UE).
Organisation qui signe le marché : MERCATOR OCEAN

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 3

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : MERCATOR OCEAN
Numéro d’enregistrement : 52291157700016
Adresse postale : 2 Avenue de l'Aérodrome de Montaudran
Ville : Toulouse
Code postal : 31400
Subdivision pays (NUTS) : Haute-Garonne ( FRJ23 )
Pays : France
Adresse électronique : tenders@mercator-ocean.fr
Téléphone : 0561393855
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui signe le marché

8.1 ORG-0003

Nom officiel : AKKODIS I&S
Numéro d’enregistrement : 318732880
Adresse postale : 3 avenue du Centre
Ville : GUYANCOURT
Code postal : 78280
Subdivision pays (NUTS) : Haute-Garonne ( FRJ23 )
Pays : France
Adresse internet : https://www.akkodis.com/fr
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0001 LOT-0002
Le lauréat est coté sur un marché réglementé

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal judiciaire de Toulouse
Numéro d’enregistrement : 17310111400499
Adresse postale : 2 allées Jules Guesde
Ville : Toulouse
Code postal : 31069
Subdivision pays (NUTS) : Haute-Garonne ( FRJ23 )
Pays : France
Adresse électronique : accueil1.tjtoulouse@justice.fr
Téléphone : 0561337000
Adresse internet : https://www.justice.fr/
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
Organisation chargée des procédures de médiation

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 193c76fe-0e3b-4a3a-ad7c-76a8e0e08731 - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 31/01/2025 18:30 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00075909-2025
Numéro de publication au JO S : 24/2025
Date de publication : 04/02/2025