Contrato mixto de suministro y servicios para la transformación de la gestión interna de los gastos, ingresos y recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos (4 LOTES)

El objeto contractual que se articula sobre la base de 4 lotes incluye: • El suministro de los derechos de uso de las licencias sobre los productos ofrecidos por el fabricante SAP que soportan los sistemas de información de recursos humanos, económico-financiero y de gestión de ingresos (tributarios, tasas, multas …

CPV: 48000000 Software package and information systems, 72200000 Software programming and consultancy services, 72212000 Programming services of application software, 72222300 Information technology services, 72224000 Project management consultancy services, 72260000 Software-related services, 72262000 Software development services, 72263000 Software implementation services, 72265000 Software configuration services, 72266000 Software consultancy services, 72267000 Software maintenance and repair services, 72267100 Maintenance of information technology software, 72500000 Computer-related services
Deadline:
March 3, 2025, 11:59 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Contrato mixto de suministro y servicios para la transformación de la gestión interna de los gastos, ingresos y recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos (4 LOTES)
Awarding body:
Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Award number:
300/2024/00412

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad local
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Contrato mixto de suministro y servicios para la transformación de la gestión interna de los gastos, ingresos y recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos (4 LOTES)
Descripción : El objeto contractual que se articula sobre la base de 4 lotes incluye: • El suministro de los derechos de uso de las licencias sobre los productos ofrecidos por el fabricante SAP que soportan los sistemas de información de recursos humanos, económico-financiero y de gestión de ingresos (tributarios, tasas, multas ,etc.) del Ayuntamiento de Madrid. • Los servicios gestionados integrales sobre las dos plataformas tecnológicas contempladas: plataforma SAP del Ayuntamiento de Madrid y la plataforma en la Nube que complementará a las funcionalidades ofrecidas por SAP. • Servicios de mantenimiento evolutivo y adaptativo sobre la plataforma SAP. • Servicios de mantenimiento correctivo y soporte sobre la plataforma SAP.
Identificador del procedimiento : 4a48022d-a04e-4aff-ad7e-a7de5dd7f00d
Anuncio anterior : 1ea728d6-91fb-4475-a93c-aeab14ec3492-01
Identificador interno : 300/2024/00412
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría
Clasificación adicional ( cpv ): 72212000 Servicios de programación de software de aplicación
Clasificación adicional ( cpv ): 72222300 Servicios de tecnología de la información
Clasificación adicional ( cpv ): 72224000 Servicios de consultoría en gestión de proyectos
Clasificación adicional ( cpv ): 72260000 Servicios relacionados con el software
Clasificación adicional ( cpv ): 72262000 Servicios de desarrollo de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72263000 Servicios de implementación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72265000 Servicios de configuración de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72266000 Servicios de consultoría en software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
Clasificación adicional ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 107 824 670,68 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.5 Condiciones de la contratación pública

Condiciones del contrato :
Número máximo de lotes por los que se pueden adjudicar contratos a un solo licitador : 3

2.1.6 Motivos de exclusión

Motivos de exclusión puramente nacionales : Motivos de exclusión exclusivamente nacionales

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Suministro y servicios gestionados sobre las infraestructuras lógicas y físicas
Descripción : El objeto de este lote comprende tanto el suministro de los derechos de uso sobre la plataforma SAP, como los servicios gestionados de administración y operación de las plataformas SAP y en la Nube. Queda excluido del objeto de este lote el suministro de la plataforma en Nube, que es competencia del Ayuntamiento de Madrid. El detalle de los derechos de uso del software a adquirir figuran en el PPTP.
Identificador interno : 1

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 12 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 63 532 262,06 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 1 - Oferta económica. . LOTE 1 Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 55
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Mejora de los umbrales de indicadores ANS de las prestaciones 2, 3, 4 y 5.
Ponderación (puntos, exacto) : 6
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 1 y 3.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 2 y 4.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 41
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Mejoras de los umbrales de indicadores ANS.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 03/03/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Servicios de mantenimiento evolutivo, adaptativo, correctivo y de soporte de los sistemas de información para la gestión económico-financiera y de recursos humanos municipales.
Descripción : Este lote tiene por objeto la provisión de un servicio integral de mantenimiento de los sistemas de información de gestión económico-financiera y de recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid. Este servicio incluirá el mantenimiento correctivo, adaptativo y soporte a la operación de los sistemas, junto con la migración de los sistemas a versiones más actuales de la plataforma tecnológica y del sistema gestor de base de datos. Las actuaciones a llevar a cabo por el adjudicatario deberán prestarse con una calidad óptima y se someterán, para ello, a unos acuerdos de nivel de servicio. Este servicio consta de 5 prestaciones: Prestación 1 – Migración del sistema de información de recursos humanos a la última versión S/4 de SAP. Prestación 2 – Soporte a la operación y a usuarios y mantenimiento correctivo del sistema de información de Recursos Humanos. Prestación 3 – Soporte a la operación y a usuarios y mantenimiento correctivo del sistema de información económico-financiero. Prestación 4 – Mantenimiento evolutivo y adaptativo del sistema de información de recursos humanos. Prestación 5 – Mantenimiento evolutivo y adaptativo del sistema de información económico-financiero.
Identificador interno : 2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72266000 Servicios de consultoría en software
Clasificación adicional ( cpv ): 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría
Clasificación adicional ( cpv ): 72212000 Servicios de programación de software de aplicación
Clasificación adicional ( cpv ): 72222300 Servicios de tecnología de la información
Clasificación adicional ( cpv ): 72260000 Servicios relacionados con el software
Clasificación adicional ( cpv ): 72262000 Servicios de desarrollo de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72263000 Servicios de implementación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72265000 Servicios de configuración de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 12 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 17 466 796,02 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 1 - Oferta económica. . LOTE 2 - Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 55
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Mejora de los umbrales de indicadores ANS de las prestaciones 2, 3, 4 y 5.
Ponderación (puntos, exacto) : 6
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 1 y 3.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 2 y 4.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 41
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Mejoras de los umbrales de indicadores ANS.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 03/03/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0003

Título : Servicios de mantimiento evolutivo, adaptativo, correctivo y de soporte de la gestión de ingresos municipales: tributos, multas y venta ambulante.
Descripción : El objeto de este lote es la provisión de un servicio de desarrollo evolutivo, adaptativo, correctivo y de soporte para los ámbitos funcionales incluidos en la plataforma SAP TRM. Este servicio se compone de las siguientes prestaciones: • Prestación 1: Desarrollos evolutivos y adaptativos para la gestión tributaria. • Prestación 2: Desarrollos correctivos y soporte a la operación para la gestión tributaria. • Prestación 3: Desarrollos evolutivos y adaptativos para la gestión de multas de circulación y venta ambulante. • Prestación 4: Desarrollos correctivos y soporte a la operación para la gestión de multas de circulación y la venta ambulante.
Identificador interno : 3

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72266000 Servicios de consultoría en software
Clasificación adicional ( cpv ): 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría
Clasificación adicional ( cpv ): 72212000 Servicios de programación de software de aplicación
Clasificación adicional ( cpv ): 72222300 Servicios de tecnología de la información
Clasificación adicional ( cpv ): 72260000 Servicios relacionados con el software
Clasificación adicional ( cpv ): 72262000 Servicios de desarrollo de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72263000 Servicios de implementación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72265000 Servicios de configuración de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 12 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 21 308 184,2 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 1 - Oferta económica. . LOTE 3 Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 55
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Mejora de los umbrales de indicadores ANS de las prestaciones 2, 3, 4 y 5.
Ponderación (puntos, exacto) : 6
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 1 y 3.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 2 y 4.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 41
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Mejoras de los umbrales de indicadores ANS.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 03/03/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0004

Título : Oficina para la gestión integral del servicio (SMO).
Descripción : La puesta en marcha y explotación de las prestaciones exigidas en este pliego para los lotes 1, 2 y 3 conlleva una importante complejidad derivada de la novedad tecnológica del modelo de las prestaciones exigidas para cada lote, de la diversidad de los servicios a proporcionar y de la importancia de los servicios municipales a los que afecta: gestión de ingresos municipales, de sanciones (incluidas las sanciones de tráfico), económico-financiera y de recursos humanos, principalmente. Con el fin que el Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos dispongan del mejor servicio, así como de garantizar que los adjudicatarios de los distintos lotes los realizan conforme a los más altos estándares de calidad IAM requiere la contratación de los servicios de una Oficina Técnica o SMO (Service Management Office), que tiene como objetivo principal gobernar de forma integral y eficientemente el amplio abanico de servicios y prestaciones solicitadas en cada uno de los lotes del contrato, tanto a nivel global como particular para cada lote.
Identificador interno : 4

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72224000 Servicios de consultoría en gestión de proyectos
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 12 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 5 517 428,4 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 1 - Oferta económica. . LOTE 4 - Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 55
Ponderación (puntos, exacto) : 46
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Mejora de los umbrales de indicadores ANS de las prestaciones 2, 3, 4 y 5.
Ponderación (puntos, exacto) : 6
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 1 y 3.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 2 y 4.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 41
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Mejoras de los umbrales de indicadores ANS.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 03/03/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Número de registro : 31010880144848
Número de registro : P2800031C
Localidad : Madrid
Código postal : 28037
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Correo electrónico : iamcontratacion@madrid.es
Teléfono : +34 915885689
Dirección de internet : http://www.madrid.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Localidad : Madrid
Código postal : 28010
País : España
Teléfono : +34 917206346
Fax : +34 917206347
Dirección de internet : http://www.madrid.org/es/tacp/
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 3762677e-5b09-4a1e-bac4-1bacb9f51c01 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 03/02/2025 14:46 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00075778-2025
Número de la edición del DO S : 24/2025
Fecha de publicación : 04/02/2025