Contrato mixto de suministro de software, equipamiento y servicios de puesto de trabajo digital para el Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos (5 LOTES)

El objeto del expediente de contratación es el contrato mixto de suministro de licencias de software, equipamiento hardware de puesto o espacio de trabajo digital, y, los servicios de atención y soporte integral del puesto de trabajo, mantenimiento del equipamiento, gestión de las herramientas del puesto y gestión de la …

CPV: 30200000 Computer equipment and supplies, 48000000 Software package and information systems, 50300000 Repair, maintenance and associated services related to personal computers, office equipment, telecommunications and audio-visual equipment, 72224000 Project management consultancy services, 72500000 Computer-related services, 72610000 Computer support services
Deadline:
Feb. 19, 2025, 11:59 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Contrato mixto de suministro de software, equipamiento y servicios de puesto de trabajo digital para el Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos (5 LOTES)
Awarding body:
Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Award number:
300/2024/00534

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad local
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Contrato mixto de suministro de software, equipamiento y servicios de puesto de trabajo digital para el Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos (5 LOTES)
Descripción : El objeto del expediente de contratación es el contrato mixto de suministro de licencias de software, equipamiento hardware de puesto o espacio de trabajo digital, y, los servicios de atención y soporte integral del puesto de trabajo, mantenimiento del equipamiento, gestión de las herramientas del puesto y gestión de la plataforma de ticketing como base de la prestación de los servicios de atención y soporte a los empleados del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos, todo ello con la coordinación de una Oficina de Gestión y Cambio Cultural.
Identificador del procedimiento : 51aca205-ac8d-4ae4-8d17-85a9cb251582
Anuncio anterior : 535508f6-2965-4724-8d93-5c2b258c0790-01
Identificador interno : 300/2024/00534
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 30200000 Equipo y material informático
Clasificación adicional ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 50300000 Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual
Clasificación adicional ( cpv ): 72224000 Servicios de consultoría en gestión de proyectos
Clasificación adicional ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos
Clasificación adicional ( cpv ): 72610000 Servicios de apoyo informático

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 92 782 787,76 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.5 Condiciones de la contratación pública

Condiciones del contrato :
Número máximo de lotes por los que se pueden adjudicar contratos a un solo licitador : 4

2.1.6 Motivos de exclusión

Motivos de exclusión puramente nacionales : Motivos de exclusión exclusivamente nacionales

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Servicios de soporte, atención y mantenimiento del equipamiento.
Descripción : El objeto de este lote es la prestación del servicio integral de Atención al Puesto Digital de los empleados municipales que utilizan los Sistemas de Información y Comunicaciones provistos y gestionados por IAM. Dentro de este lote se incluye la gestión completa del ciclo de vida de todo el equipamiento informático de puesto de usuario, entre los que se encuentran: PC, portátil, smartphone, tablet, impresoras, escáneres, otros periféricos, equipamiento dispensador de tiques, equipamiento de videoconferencia, equipamiento de gestión de bibliotecas, y del software asociado. Será por tanto responsabilidad del adjudicatario de este lote el buen funcionamiento del puesto digital del empleado público, estando este obligado a realizar toda aquella actuación necesaria para la plena satisfacción del trabajador con su puesto de trabajo. En resumen, se pretende, por un lado, seguir evolucionando y mejorando la calidad del servicio dotando a los usuarios de herramientas y procesos que, permitan canalizar su demanda de servicios de manera eficiente, y, maximicen la autogestión. Adicionalmente, se pretende acometer proyectos de evolución y mejora para adecuar los servicios a la creciente transformación digital. • Prestación L1.1: Servicios de Atención y Soporte Multicanal de N1 conforme se describe en el apartado 4.3.1 del PPTP. • Prestación L1.2: Soporte al usuario Nivel 2 en el Equipamiento y las Comunicaciones del Puesto de Trabajo conforme se describe en el apartado 4.3.2 del PPTP. • Prestación L1.3: Coordinación de la actividad conforme se describe en el apartado 4.3.3 del PPTP. • Prestación L1.4: Servicios de apoyo y gestión conforme se describe en el apartado 4.3.4 del PPTP. • Prestación L1.5: Servicio de gestión de activos conforme se describe en el apartado 4.3.5 del PPTP. • Prestación L1.6: Proyectos de evolución del servicio, sin coste para IAM, conforme se describe en el apartado 4.3.6 del PPTP. • Prestación L1.7: Proyectos de innovación y soporte bajo demanda conforme se describe en el apartado 4.3.7 del PPTP.
Identificador interno : 1

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 50300000 Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual
Clasificación adicional ( cpv ): 72610000 Servicios de apoyo informático
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0
El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 10 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 20 269 089,48 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 1 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 56
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 1 - Criterios NO valorables mediante fórmulas.
Ponderación (puntos, exacto) : 44
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 19/02/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 21/02/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 21/02/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Suministro de software y servicios de gestión del puesto de trabajo (M365)
Descripción : El objeto de este lote es el contrato mixto de suministro de licencias software Microsoft y servicios necesarios para renovar, gestionar, operar y mantener las herramientas de productividad de los usuarios municipales proporcionadas por Microsoft a través de Microsoft 365 (M365), incluyendo los puestos de trabajo virtualizados. Se distinguen las siguientes presaciones: Prestación L2.1 Suministro de licencia de Microsoft 365, conforme se describe en el apartado 5.2 del PPTP. Prestación L2.2 Soporte Unificado de Microsoft, conforme se describe en el apartado 5.3 del PPTP. Prestación L2.3. Servicio de administración, soporte y operación de M365, conforme se describe en el apartado 5.4 del PPTP. Prestación L2.4. Servicio de transformación, conforme se describe en el apartado 5.5 del PPTP. Prestación L2.5. Virtualización del Puesto de Trabajo, conforme se describe en el apartado 5.6 del PPTP. (sin coste para IAM) Prestación L2.6 Proyectos de evolución del servicio, sin coste para IAM, conforme se describe en el apartado 5.7 del PPTP. Prestación L2.7. Proyectos de Innovación, conforme se describe en el apartado 5.8 del PPTP.
Identificador interno : 2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0
El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 10 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 42 522 115,78 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 51
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Criterios NO valorables mediante fórmulas.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 19/02/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 21/02/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 21/02/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0003

Título : Suministro y servicio de administración de la plataforma ITSM/ITAM y portal de servicios
Descripción : El objeto de este lote es el contrato mixto de suministro de los derechos de uso de la plataforma ITSM/ITAM en la nube y la prestación de los servicios informáticos de mantenimiento y gestión de la citada plataforma incluyendo el portal de servicios puesto a disposición de los usuarios del Ayuntamiento de Madrid y sus organismos autónomos. En concreto este lote contiene las siguientes prestaciones: Prestación L3.1: Servicio de mantenimiento y gestión de la plataforma ITSM/ITAM y portal de servicios conforme se describe en el apartado 6.2.1 del PPTP. Prestación L3.2: Suministro de los derechos de uso SaaS de la plataforma ITSM.
Identificador interno : 3

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0
El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 10 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 3 979 492,5 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 51
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 19/02/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 21/02/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 21/02/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0004

Título : Suministro de equipamiento de puesto de trabajo
Descripción : El objeto de este lote es el suministro del equipamiento de puesto de trabajo, accesorios y software asociado para la renovación progresiva del parque municipal existente en función de la antigüedad y cubrir la demanda estimada en el periodo del contrato y sus posibles prórrogas. En concreto este lote tiene las siguientes prestaciones: Prestación L4.1: Suministro de hardware del puesto de trabajo conforme se describe en el apartado 7.2 del PPTP. 1- Suministro de equipamiento homologado 2- Suministro de equipamiento no homologado Prestación L4.2: Suministro de software del puesto de trabajo conforme se describe en el apartado 7.3 del PPTP.
Identificador interno : 4

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 30200000 Equipo y material informático
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0
El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 10 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 23 220 651,5 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 90
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 10
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 19/02/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 21/02/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 21/02/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0005

Título : Oficina de gestión y cambio cultural
Descripción : La Oficina de Gestión y Cambio Cultural tiene como objeto coordinar de forma integral y eficiente el porfolio de suministros y servicios prestados en el contrato, con un eje fundamental que consiste en garantizar la futura evolución y transformación del servicio a lo largo del mismo, garantizando: - La prestación de servicios integrales. - La definición e implantación efectiva del modelo de servicio basado en ANS y servicios finalistas. - La implantación de nuevas formas de trabajar, fomentando el cambio cultural a través de formación, difusión y gestión del cambio. - La constante mejora e innovación en el servicio a lo largo de la vida del contrato. Entre los objetivos operativos de este servicio de Oficina de Gestión y Cambio Cultural se encuentran, entre otros: - Asegurar la correcta puesta en marcha y ejecución de los diferentes servicios y prestaciones de los lotes 1, 2, 3 y 4. - Asegurar la coordinación entre los adjudicatarios de los lotes 1, 2, 3 y 4. - Garantizar que las implantaciones y la ejecución de los servicios se realizan según los parámetros de servicio establecidos: calendario, presupuesto y calidad del servicio. - Coordinación y auditoría de que toda la información de los distintos lotes es presentada por los adjudicatarios de forma homogénea y pre-validada antes de ser entregada a IAM para su control. - Controlar el cumplimiento de los ANS pactados. - Revisar y validar la facturación mensual de los distintos servicios. - Definir en detalle y garantizar la correcta puesta en marcha del nuevo modelo de prestación del servicio. - Identificar mejoras en los servicios y planificar su implantación. - Identificar nuevas necesidades, así como diseñar y priorizar la cartera de proyectos a desarrollar para la transformación del servicio. - Realizar informes de auditoría sobre las respuestas a las peticiones de nuevos proyectos que realice IAM a los adjudicatarios de los lotes 1, 2, 3 y 4. - Actuar de soporte técnico a IAM sobre los servicios incluidos en los lotes 1, 2, 3 y 4. - Identificar las necesidades e impulsar las competencias digitales del personal municipal.
Identificador interno : 5

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72224000 Servicios de consultoría en gestión de proyectos
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0
El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 10 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 2 791 438,5 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 5 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 5 - Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 51
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 19/02/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 21/02/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 21/02/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Número de registro : 31010880144848
Número de registro : P2800031C
Localidad : Madrid
Código postal : 28037
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Correo electrónico : iamcontratacion@madrid.es
Teléfono : +34 915885689
Dirección de internet : http://www.madrid.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Localidad : Madrid
Código postal : 28010
País : España
Teléfono : +34 917206346
Fax : +34 917206347
Dirección de internet : http://www.madrid.org/es/tacp/
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : a358eeba-307d-4f67-b7ca-59a6d16a35a1 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 27/01/2025 14:59 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00058936-2025
Número de la edición del DO S : 19/2025
Fecha de publicación : 28/01/2025