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II.1) Umfang der Beschaffung

II.1.1) Bezeichnung des Auftrags:

Beschaffung ERP-System 01/2024

II.1.2) CPV-Code Hauptteil

48219000 Diverses Netzsoftwarepaket

II.1.3) Art des Auftrags

Lieferauftrag

II.1.4) Kurze Beschreibung:

Die Leistung umfasst die Beauftragung eines Dienstleisters zur Einrichtung und dem Betrieb einer umfänglichen ERP-Plattform inkl. relevanter Unterstützungssysteme / -services als SaaS-Lösung für drei Energieversorgungsunternehmen für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren ab Produktivsetzung. Gegenstand der Vergabe sind alle erforderlichen Leistungen zur zeit- und fristgerechten Plattformbereitstellung, Durchführung der Transformation / Migration und dem stabilen und performanten Betrieb inkl. gesetzlich bedingter bzw. energiewirtschaftlich sinnvoller Weiterentwicklung.

II.1.5) Geschätzter Gesamtwert

Wert ohne MwSt.: 7 195 000.00 EUR

II.1.6) Angaben zu den Losen

Aufteilung des Auftrags in Lose: ja

II.2) Beschreibung

II.2.1) Bezeichnung des Auftrags:

Stadtwerke Völklingen Holding GmbH

Los-Nr.: 1

II.2.2) Weitere(r) CPV-Code(s)

30211300 Computerplattformen

II.2.3) Erfüllungsort

NUTS-Code: DEC01 Regionalverband Saarbrücken

II.2.4) Beschreibung der Beschaffung:

Der Auftragnehmer ist verantwortlich für die erfolgreiche Überführung der bisher im Einsatz befindlichen Systeme auf die zukünftige Plattform einschließlich einer angemessenen Aufarbeitung, Bereinigung und Übernahme von Bestandsdaten und Historie. Hierbei handelt sich bei den drei Energieversorgungsunternehmen um drei unterschiedliche Ausgangssysteme.

Die Leistung beinhaltet das Einführungsprojekt inklusive der Anwendertrainings, die Ausprägung der Lösung (inkl. Feinkonzeption) sowie den Betrieb als Software-as-a-Service (SaaS). Die Vergabe im Verhandlungsverfahren erfolgt im Wesentlichen auf Basis des Leistungsverzeichnisses, welches die wesentlichen Anforderungen an das Einführungsprojekt, die Anwendungs- bzw. Systemausprägung und Prozessabbildung sowie an die Infrastruktur, den technischen Betrieb und die Applikationsbetreuung beschreibt.

Die Implementierungszeit ist für das erste Energieversorgungsunternehmen geplant von Anfang 2024 bis Ende 2025. Die beiden weiteren Energieversorgungsunternehmen starten zeitversetzt hierzu. An das Go-Live schließt sich eine Betriebszeit mit einer Dauer von mindestens 60 Monaten an. Wichtige Meilensteine sind der 01.01.2025 für das Go-Live des ersten Energieversorgungsunternehmens mir den Core-Komponenten der ERP-Lösung (s.u., inklusive Workforce-Management) sowie der 01.01.2026 für das Go-Live der weiteren Komponenten.

Im Plattformumfang sind folgende Marktrollen und Prozesse umfänglich enthalten und betriebsfertig gemäß Kundenbedarf ausgeprägt:

CORE:

Insbesondere Finanzwesen, Assetmanagement, Kreditoren/Debitoren, Controlling, Finanz- und Kostenrechnungs-Reporting, Dispo/Einkauf/Beschaffung, Bestandsführung/Lagerwirtschaft, Supply Chain/Transport/Logistik, Aufträge/Kontrakte/Lieferpläne, Vertrieb und Versand, Infrastrukturplanung und -bau, Infrastrukturbetrieb und Instandhaltung, Workforce-Management, Externes Service-Management, Aufmaß und Leistungsplanung, Mobiles Workmanagement, Dokumentenarchiv und Freigabe-Workflows für Banfen und Rechnungen.

Vertrieb:

Insbesondere Kundenservice Front/Backoffice, Beschwerdemanagement, Reklamationen/Gutschriften, Individual/Massenkommunikation, Ordermanagement, Produkt/Servicemanagement, Kalkulation/Produktausprägung, Lastprofilmanagement, Mengenermittlung/Preisfindung, Billing/Abrechnung/RTP, Fakturierung/Kontierung, Forderungsmanagement, Zahlwesen/Banken, MaKo, Gerätewesen/Infosätze, EDM, Dienstleistungen/Services, Meter2Cash Prozesskette, Output-Management

Netz&MSB:

Insbesondere Kundenservice Front/Backoffice, Vertrags- und Stammdatenmanagement, Beschwerdemanagement, Reklamationen/Gutschriften, Individual/Massenkommunikation, Ordermanagement, Produkt/Servicemanagement, Kalkulation/Produktausprägung, Energie- und Messdatenmanagement, Mengenermittlung/Preisfindung, Billing/Abrechnung/RTP, Fakturierung/Kontierung, Forderungsmanagement, Zahlwesen/Banken, Wechselprozesse, MaKo, Gerätemanagement/Infosätze, Dienstleistungen/Services, Anschlusswesen/Netznutzung

Data Layer:

Insbesondere 360° Kundenmanagement, Master Data Management, Externe Daten, Data Warehouse, Business Intelligence, Reporting, Archivierung

Integration Layer:

Insbesondere Prozess- & Serviceintegration, Workflowmanagement, Remote Procedures, API-Management, Automatisierung/Exceptions; SMGWA; digitaler Netzanschlussprozess

Portal:

Insbesondere Bestellstrecke, Kundenbetreuerprotal, Endkundenprotal B2C, B2B, Permission-Management, Channel-Management

II.2.14) Zusätzliche Angaben

Die Auftraggeber sind drei Querverbund-Energieversorgungsunternehmen aus dem südwestdeutschen Raum. Es werden die Versorgungsarten Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und Nahwärme angeboten.

Summe der Zählpunkte in der Marktrolle Lieferant: Strom (SLP&RLM) 91.000, Gas (SLP&RLM) 36.000, Fernwärme 6.100, Wasser/Abwasser 54.000

Summe der Zählpunkte in der Marktrolle Netz/MSB: Strom (SLP&RLM) 104.000, Gas

II.2) Beschreibung

II.2.1) Bezeichnung des Auftrags:

KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung AG

Los-Nr.: 2

II.2.2) Weitere(r) CPV-Code(s)

30211300 Computerplattformen

II.2.3) Erfüllungsort

NUTS-Code: DEC03 Neunkirchen

II.2.4) Beschreibung der Beschaffung:

Der Auftragnehmer ist verantwortlich für die erfolgreiche Überführung der bisher im Einsatz befindlichen Systeme auf die zukünftige Plattform einschließlich einer angemessenen Aufarbeitung, Bereinigung und Übernahme von Bestandsdaten und Historie. Hierbei handelt sich bei den drei Energieversorgungsunternehmen um drei unterschiedliche Ausgangssysteme.

Die Leistung beinhaltet das Einführungsprojekt inklusive der Anwendertrainings, die Ausprägung der Lösung (inkl. Feinkonzeption) sowie den Betrieb als Software-as-a-Service (SaaS). Die Vergabe im Verhandlungsverfahren erfolgt im Wesentlichen auf Basis des Leistungsverzeichnisses, welches die wesentlichen Anforderungen an das Einführungsprojekt, die Anwendungs- bzw. Systemausprägung und Prozessabbildung sowie an die Infrastruktur, den technischen Betrieb und die Applikationsbetreuung beschreibt.

Die Implementierungszeit ist für das erste Energieversorgungsunternehmen geplant von Anfang 2024 bis Ende 2025. Die beiden weiteren Energieversorgungsunternehmen starten zeitversetzt hierzu. An das Go-Live schließt sich eine Betriebszeit mit einer Dauer von mindestens 60 Monaten an. Wichtige Meilensteine sind der 01.01.2025 für das Go-Live des ersten Energieversorgungsunternehmens mir den Core-Komponenten der ERP-Lösung (s.u., inklusive Workforce-Management) sowie der 01.01.2026 für das Go-Live der weiteren Komponenten.

Im Plattformumfang sind folgende Marktrollen und Prozesse umfänglich enthalten und betriebsfertig gemäß Kundenbedarf ausgeprägt:

CORE:

Insbesondere Finanzwesen, Assetmanagement, Kreditoren/Debitoren, Controlling, Finanz- und Kostenrechnungs-Reporting, Dispo/Einkauf/Beschaffung, Bestandsführung/Lagerwirtschaft, Supply Chain/Transport/Logistik, Aufträge/Kontrakte/Lieferpläne, Vertrieb und Versand, Infrastrukturplanung und -bau, Infrastrukturbetrieb und Instandhaltung, Workforce-Management, Externes Service-Management, Aufmaß und Leistungsplanung, Mobiles Workmanagement, Dokumentenarchiv und Freigabe-Workflows für Banfen und Rechnungen.

Vertrieb:

Insbesondere Kundenservice Front/Backoffice, Beschwerdemanagement, Reklamationen/Gutschriften, Individual/Massenkommunikation, Ordermanagement, Produkt/Servicemanagement, Kalkulation/Produktausprägung, Lastprofilmanagement, Mengenermittlung/Preisfindung, Billing/Abrechnung/RTP, Fakturierung/Kontierung, Forderungsmanagement, Zahlwesen/Banken, MaKo, Gerätewesen/Infosätze, EDM, Dienstleistungen/Services, Meter2Cash Prozesskette, Output-Management

Netz&MSB:

Insbesondere Kundenservice Front/Backoffice, Vertrags- und Stammdatenmanagement, Beschwerdemanagement, Reklamationen/Gutschriften, Individual/Massenkommunikation, Ordermanagement, Produkt/Servicemanagement, Kalkulation/Produktausprägung, Energie- und Messdatenmanagement, Mengenermittlung/Preisfindung, Billing/Abrechnung/RTP, Fakturierung/Kontierung, Forderungsmanagement, Zahlwesen/Banken, Wechselprozesse, MaKo, Gerätemanagement/Infosätze, Dienstleistungen/Services, Anschlusswesen/Netznutzung

Data Layer:

Insbesondere 360° Kundenmanagement, Master Data Management, Externe Daten, Data Warehouse, Business Intelligence, Reporting, Archivierung

Integration Layer:

Insbesondere Prozess- & Serviceintegration, Workflowmanagement, Remote Procedures, API-Management, Automatisierung/Exceptions; SMGWA; digitaler Netzanschlussprozess

Portal:

Insbesondere Bestellstrecke, Kundenbetreuerprotal, Endkundenprotal B2C, B2B, Permission-Management, Channel-Management

II.2.14) Zusätzliche Angaben

Die Auftraggeber sind drei Querverbund-Energieversorgungsunternehmen aus dem südwestdeutschen Raum. Es werden die Versorgungsarten Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und Nahwärme angeboten.

Summe der Zählpunkte in der Marktrolle Lieferant: Strom (SLP&RLM) 91.000, Gas (SLP&RLM) 36.000, Fernwärme 6.100, Wasser/Abwasser 54.000

Summe der Zählpunkte in der Marktrolle Netz/MSB: Strom (SLP&RLM) 104.000, Gas

II.2) Beschreibung

II.2.1) Bezeichnung des Auftrags:

Stadtwerke Saarlouis GmbH

Los-Nr.: 3

II.2.2) Weitere(r) CPV-Code(s)

30211300 Computerplattformen

II.2.3) Erfüllungsort

NUTS-Code: DEC04 Saarlouis

II.2.4) Beschreibung der Beschaffung:

Der Auftragnehmer ist verantwortlich für die erfolgreiche Überführung der bisher im Einsatz befindlichen Systeme auf die zukünftige Plattform einschließlich einer angemessenen Aufarbeitung, Bereinigung und Übernahme von Bestandsdaten und Historie. Hierbei handelt sich bei den drei Energieversorgungsunternehmen um drei unterschiedliche Ausgangssysteme.

Die Leistung beinhaltet das Einführungsprojekt inklusive der Anwendertrainings, die Ausprägung der Lösung (inkl. Feinkonzeption) sowie den Betrieb als Software-as-a-Service (SaaS). Die Vergabe im Verhandlungsverfahren erfolgt im Wesentlichen auf Basis des Leistungsverzeichnisses, welches die wesentlichen Anforderungen an das Einführungsprojekt, die Anwendungs- bzw. Systemausprägung und Prozessabbildung sowie an die Infrastruktur, den technischen Betrieb und die Applikationsbetreuung beschreibt.

Die Implementierungszeit ist für das erste Energieversorgungsunternehmen geplant von Anfang 2024 bis Ende 2025. Die beiden weiteren Energieversorgungsunternehmen starten zeitversetzt hierzu. An das Go-Live schließt sich eine Betriebszeit mit einer Dauer von mindestens 60 Monaten an. Wichtige Meilensteine sind der 01.01.2025 für das Go-Live des ersten Energieversorgungsunternehmens mir den Core-Komponenten der ERP-Lösung (s.u., inklusive Workforce-Management) sowie der 01.01.2026 für das Go-Live der weiteren Komponenten.

Im Plattformumfang sind folgende Marktrollen und Prozesse umfänglich enthalten und betriebsfertig gemäß Kundenbedarf ausgeprägt:

CORE:

Insbesondere Finanzwesen, Assetmanagement, Kreditoren/Debitoren, Controlling, Finanz- und Kostenrechnungs-Reporting, Dispo/Einkauf/Beschaffung, Bestandsführung/Lagerwirtschaft, Supply Chain/Transport/Logistik, Aufträge/Kontrakte/Lieferpläne, Vertrieb und Versand, Infrastrukturplanung und -bau, Infrastrukturbetrieb und Instandhaltung, Workforce-Management, Externes Service-Management, Aufmaß und Leistungsplanung, Mobiles Workmanagement, Dokumentenarchiv und Freigabe-Workflows für Banfen und Rechnungen.

Vertrieb:

Insbesondere Kundenservice Front/Backoffice, Beschwerdemanagement, Reklamationen/Gutschriften, Individual/Massenkommunikation, Ordermanagement, Produkt/Servicemanagement, Kalkulation/Produktausprägung, Lastprofilmanagement, Mengenermittlung/Preisfindung, Billing/Abrechnung/RTP, Fakturierung/Kontierung, Forderungsmanagement, Zahlwesen/Banken, MaKo, Gerätewesen/Infosätze, EDM, Dienstleistungen/Services, Meter2Cash Prozesskette, Output-Management

Netz&MSB:

Insbesondere Kundenservice Front/Backoffice, Vertrags- und Stammdatenmanagement, Beschwerdemanagement, Reklamationen/Gutschriften, Individual/Massenkommunikation, Ordermanagement, Produkt/Servicemanagement, Kalkulation/Produktausprägung, Energie- und Messdatenmanagement, Mengenermittlung/Preisfindung, Billing/Abrechnung/RTP, Fakturierung/Kontierung, Forderungsmanagement, Zahlwesen/Banken, Wechselprozesse, MaKo, Gerätemanagement/Infosätze, Dienstleistungen/Services, Anschlusswesen/Netznutzung

Data Layer:

Insbesondere 360° Kundenmanagement, Master Data Management, Externe Daten, Data Warehouse, Business Intelligence, Reporting, Archivierung

Integration Layer:

Insbesondere Prozess- & Serviceintegration, Workflowmanagement, Remote Procedures, API-Management, Automatisierung/Exceptions; SMGWA; digitaler Netzanschlussprozess

Portal:

Insbesondere Bestellstrecke, Kundenbetreuerprotal, Endkundenprotal B2C, B2B, Permission-Management, Channel-Management

II.2.14) Zusätzliche Angaben

Die Auftraggeber sind drei Querverbund-Energieversorgungsunternehmen aus dem südwestdeutschen Raum. Es werden die Versorgungsarten Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und Nahwärme angeboten.

Summe der Zählpunkte in der Marktrolle Lieferant: Strom (SLP&RLM) 91.000, Gas (SLP&RLM) 36.000, Fernwärme 6.100, Wasser/Abwasser 54.000

Summe der Zählpunkte in der Marktrolle Netz/MSB: Strom (SLP&RLM) 104.000, Gas

II.3) Voraussichtlicher Tag der Veröffentlichung der Auftragsbekanntmachung:

01/02/2024

Miscellaneous networking software package

Beschaffung ERP-System 01/2024