Accord-cadre pour la surveillance et service desk pour le datacenter Alpha Cloud de Infrabel à Muizen

Première ligne de AlphaCloud, gardiennage et service desk: gardiennage entre 7am-7pm pendant les jours ouvrables, gardiennage entre 7pm-7am pendant les jours ouvrables, gardiennage pendant les jours non ouvrables, training, gouvernance, testing, escalation First line van Alpha Cloud, bewaking en service desk: bewaking tussen de business uren (7am-7pm), bewaking buiten de …

CPV: 79000000 Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security, 79700000 Investigation and security services
Place of execution:
Accord-cadre pour la surveillance et service desk pour le datacenter Alpha Cloud de Infrabel à Muizen
Awarding body:
Infrabel sa
Award number:
0000788840

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Infrabel sa
Forme juridique de l’acheteur : Entreprise publique
Activité de l’entité adjudicatrice : Services de chemin de fer

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Accord-cadre pour la surveillance et service desk pour le datacenter Alpha Cloud de Infrabel à Muizen
Description : Première ligne de AlphaCloud, gardiennage et service desk: gardiennage entre 7am-7pm pendant les jours ouvrables, gardiennage entre 7pm-7am pendant les jours ouvrables, gardiennage pendant les jours non ouvrables, training, gouvernance, testing, escalation
Identifiant de la procédure : 8dcc8a69-8ad7-4ce4-845b-d40c33bbb619
Identifiant interne : 0000788840
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79000000 Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/25/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : 0000788840 - 1
Description : Accord-cadre pour la surveillance et service desk pour le datacenter Alpha Cloud de Infrabel à Muizen. Le marché sera attribué à maximum 2 soumissionnaires selon le principe de cascade, les marchés fondés sur l'accord-cadre sont attribués à l'adjudicataire le mieux classé et sont ensuite attribués aux suivants, dans l'ordre du classement établi au moment de l'attribution de l'accord-cadre, lorsque l'adjudicataire le mieux classé ne peut exécuter le marché.
Identifiant interne : 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79700000 Services d'enquête et de sécurité

5.1.2 Lieu d’exécution

Pays : Belgique
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 8 An

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non
Informations complémentaires : Dans le cadre d’un accord-cadre pluri-attributaires de type cascade, la valeur maximale de l’accord-cadre sera en tous les cas le montant total de l’offre la plus élevée parmi les adjudicataires au stade de l’attribution et reprise dans les firmes attributaires de l’accord-cadre. Sous réserve de l’application des clauses de réexamen prévues au cahier spécial des charges, l'accord-cadre prendra fin dès que les commandes partielles placées chez un attributaire auront atteint son montant d'attribution.

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Capacité économique et financière
Nom : Voir article 70 de la guide de sélection.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Nom : Voir article 70 de la guide de sélection.

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Sera déterminé dans les documents de marché.
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français, néerlandais
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des demandes de participation : 05/05/2025 12:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : N/A
Montage financier : N/A

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat -
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Infrabel sa -

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Infrabel sa
Numéro d’enregistrement : 0869763267_5863
Département : Infrabel - Goods & Services
Adresse postale : Place Marcel Broodthaers 2
Ville : Saint-Gilles
Code postal : 1060
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : nele.santulliana@infrabel.be
Téléphone : +32 2 525 98 67
Adresse internet : http://www.infrabel.be
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement : BE001
Adresse postale : Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : revise@publicprocurement.be
Téléphone : +32 2 740 80 00
Adresse internet : https://bosa.belgium.be
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Conseil d'Etat
Numéro d’enregistrement : 0931814266
Ville : Brussel
Code postal : 1040
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : info@raadvst-consetat.be
Téléphone : 02 234 96 11
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis : 61ec723e-5c2a-41fa-a206-5d7e4246d652 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 26/03/2025 00:00 +01:00
Date d’envoi de l’avis (eSender) : 26/03/2025 00:00 +01:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français néerlandais
Numéro de publication de l’avis : 00197439-2025
Numéro de publication au JO S : 61/2025
Date de publication : 27/03/2025