25SER0893P

Servicios de migración del call center para implantar un sistema de reconocimiento de voz y IA Servicios de migración del call center para implantar un sistema de reconocimiento de voz y IA

CPV: 64214200 Telephone switchboard services, 64215000 IP telephone services
Deadline:
Dec. 9, 2024, 1 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
25SER0893P
Awarding body:
CONSORCI CORPORACIÓ SANITÀRIA PARC TAULI
Award number:
LOTE ÚNICO

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : CONSORCI CORPORACIÓ SANITÀRIA PARC TAULI
Naturaleza jurídica del comprador : Organismo de Derecho público
Actividad del poder adjudicador : Salud

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : 25SER0893P
Descripción : Servicios de migración del call center para implantar un sistema de reconocimiento de voz y IA
Identificador del procedimiento : ae410586-9585-4a77-b5b4-421d45c785a5
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 64214200 Servicios de centralitas telefónicas
Clasificación adicional ( cpv ): 64215000 Servicios telefónicos PI

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 265 066,44 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : 25SER0893P
Descripción : Servicios de migración del call center para implantar un sistema de reconocimiento de voz y IA
Identificador interno : LOTE ÚNICO

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 64214200 Servicios de centralitas telefónicas
Clasificación adicional ( cpv ): 64215000 Servicios telefónicos PI

5.1.2 Lugar de ejecución

Dirección postal : c/ Parc Tauli, 1
Localidad : Sabadell
Código postal : 08208
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 265 066,44 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : 20
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : 66
Criterio :
Tipo : Coste
Nombre :
Descripción : 14
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : Permitida
Variantes : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 09/12/2024 13:00 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 3 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 16/12/2024 09:00 +01:00
Información complementaria : mesa que se celebrará en sesión privada de la mesa de contratación
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : sí
Se utilizará el pago electrónico : sí
Información sobre los plazos de revisión : De acuerdo a lo establecido en la LCSP

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : CONSORCI CORPORACIÓ SANITÀRIA PARC TAULI
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : CONSORCI CORPORACIÓ SANITÀRIA PARC TAULI
TED eSender : Publications Office of the European Union

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : CONSORCI CORPORACIÓ SANITÀRIA PARC TAULI
Número de registro : Q5850001I
Dirección postal : c/Parc del Tauli, 1
Localidad : SABADELL
Código postal : 8208
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Correo electrónico : contractaciopublica@tauli.cat
Teléfono : +34937458403
Dirección de internet : www.tauli.cat
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0000

Denominación oficial : Publications Office of the European Union
Número de registro : PUBL
Localidad : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisión del país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correo electrónico : ted@publications.europa.eu
Teléfono : +352 29291
Dirección de internet : https://op.europa.eu
Funciones de esta organización :
TED eSender

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : e0c67f81-711b-4ac5-b839-5abd9ad3ed28 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 08/11/2024 11:50 +00:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00683896-2024
Número de la edición del DO S : 219/2024
Fecha de publicación : 11/11/2024