Služby lokálnej podpory IT

Predmetom zákazky je poskytovanie služieb lokálnej podpory prevádzky ICT poskytovateľom pre obstarávateľa. Predmetom zákazky je poskytovanie služieb lokálnej podpory prevádzky ICT poskytovateľom pre obstarávateľa.

CPV: 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung, 72200000 Softwareprogrammierung und -beratung, 72211000 Programmierung von System- und Anwendersoftware, 72212000 Programmierung von Anwendersoftware, 72212100 Entwicklung von branchenspezifischer Software, 72254000 Softwaretests, 72212322 Entwicklung von Grafiksoftware, 72254100 Systemprüfung, 72212333 Entwicklung von Kontaktverwaltungssoftware, 72212422 Entwicklung von Softwarereihen, 72212445 Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), 72212517 Entwicklung von IT-Software, 72243000 Programmierung, 72222000 Strategische Prüfung und Planung im Bereich Informationssysteme oder -technologie, 72222300 Informationstechnologiedienste, 72230000 Entwicklung von kundenspezifischer Software, 72232000 Entwicklung von Transaktionsverarbeitungssoftware und kundenspezifischer Software, 72240000 Systemanalyse und Programmierung, 72250000 Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste, 72260000 Dienstleistungen in Verbindung mit Software, 72262000 Software-Entwicklung, 72263000 Software-Implementierung, 72267000 Software-Wartung und -Reparatur, 72267100 Wartung von Informationstechnologiesoftware, 72268000 Bereitstellung von Software, 72320000 Datenbankdienste, 72410000 Diensteanbieter, 72510000 Mit der Datenverarbeitung verbundene Verwaltungsdienste, 72514000 Verwaltung von Computeranlagen, 72514100 Anlagenverwaltung per Computer, 72514200 Anlagenverwaltung für die Computersystementwicklung, 72514300 Anlagenverwaltung für die Computersystemwartung
Ausführungsort:
Služby lokálnej podpory IT
Vergabestelle:
SPP - distribúcia, a.s.
Vergabenummer:
KR-NZ-0453-24

1. Kupujúci

1.1 Kupujúci

Úradný názov : SPP - distribúcia, a.s.
Typ kupujúceho podľa právnych predpisov : Subjekt s osobitnými alebo výlučnými právami
Činnosť obstarávateľa : Výroba, preprava alebo distribúcia plynu alebo tepla

2. Postup

2.1 Postup

Názov : Služby lokálnej podpory IT
Opis : Predmetom zákazky je poskytovanie služieb lokálnej podpory prevádzky ICT poskytovateľom pre obstarávateľa.
Identifikátor postupu : e8ed0aae-cb7c-452b-b08d-421b3a7a16bd
Interný identifikátor : KR-NZ-0453-24
Druh postupu : Rokovacie konanie so zverejnením výzvy na súťaž/súťažné obstarávanie s rokovacím konaním
Postup je zrýchlený : nie
Odôvodnenie zrýchleného postupu :
Hlavné prvky postupu :

2.1.1 Účel

Druh zmluvy : Služby
Hlavná klasifikácia ( cpv ): 72000000 Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72254000 Testovanie softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72243000 Programovanie
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72514300 Správa výpočtových zariadení na údržbu počítačových systémov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72230000 Vývoj zákazníckeho softvéru (softvéru na objednávku)
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72410000 Poskytovateľské služby
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72222300 Služby informačných technológií
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72267000 Služby na údržbu a opravu softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212422 Súbor služieb na vývoj softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212333 Služby na vývoj softvéru na riadenie kontaktov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72514200 Správa výpočtových zariadení na vývoj počítačových systémov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212100 Služby na vývoj softvéru pre konkrétne odvetvie
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72254100 Testovanie systémov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72240000 Systémové analýzy a programovanie
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72514000 Správa výpočtových zariadení
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72250000 Služby týkajúce sa podpory systému
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72268000 Dodávky softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212517 Služby na vývoj softvéru pre informačné technológie
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72514100 Správa výpočtových zariadení zahŕňajúcich prevádzku počítačov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72263000 Implementácia softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72262000 Vývoj softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72510000 Služby súvisiace so správou počítačov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72211000 Programovanie systémového a používateľského softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212322 Služby na vývoj grafického softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72200000 Programovanie softvéru a poradenstvo
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72222000 Strategické prehodnotenie a plánovanie informačných systémov alebo technológie
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212445 Služby na vývoj softvéru na riadenie vzťahov so zákazníkmi
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72232000 Vývoj softvéru na spracovanie transakcií a zákazníckeho softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72260000 Služby súvisiace so softvérom
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72267100 Údržba programového vybavenia (softvér) informačných technológií
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212000 Programovanie aplikačného softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72320000 Databázové služby

2.1.2 Miesto plnenia

Krajina : Slovensko
Kdekoľvek

2.1.3 Hodnota

Predpokladaná hodnota bez DPH : 1 493 758 Euro

2.1.4 Všeobecné informácie

Právny základ :
Smernica 2014/25/EÚ

2.1.5 Podmienky verejného obstarávania

Podmienky predkladania :
Maximálny počet častí, za ktoré môže jeden uchádzač predložiť ponuky : 1

2.1.6 Dôvody na vylúčenie

Čisto vnútroštátne dôvody vylúčenia : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti, že je oprávnený dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu podľa § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z. z. doloženým dokladom o oprávnení dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu, ktorý zodpovedá predmetu zákazky. Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti, že nemá uložený zákaz účasti vo verejnom obstarávaní potvrdený konečným rozhodnutím v Slovenskej republike a v štáte sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu podľa § 32 ods. 1 písm. f) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. doloženým čestným vyhlásením.

5. Časť

5.1 Technické ID šarže : LOT-0001

Názov : Služby lokálnej podpory IT
Opis : Predmetom zákazky je poskytovanie služieb lokálnej podpory prevádzky ICT poskytovateľom pre obstarávateľa.
Interný identifikátor : KR-NZ-0453-24

5.1.1 Účel

Druh zmluvy : Služby
Hlavná klasifikácia ( cpv ): 72000000 Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72254000 Testovanie softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72243000 Programovanie
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72514300 Správa výpočtových zariadení na údržbu počítačových systémov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72230000 Vývoj zákazníckeho softvéru (softvéru na objednávku)
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72410000 Poskytovateľské služby
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72222300 Služby informačných technológií
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72267000 Služby na údržbu a opravu softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212422 Súbor služieb na vývoj softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212333 Služby na vývoj softvéru na riadenie kontaktov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72514200 Správa výpočtových zariadení na vývoj počítačových systémov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212100 Služby na vývoj softvéru pre konkrétne odvetvie
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72254100 Testovanie systémov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72240000 Systémové analýzy a programovanie
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72514000 Správa výpočtových zariadení
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72250000 Služby týkajúce sa podpory systému
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72268000 Dodávky softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212517 Služby na vývoj softvéru pre informačné technológie
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72514100 Správa výpočtových zariadení zahŕňajúcich prevádzku počítačov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72263000 Implementácia softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72262000 Vývoj softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72510000 Služby súvisiace so správou počítačov
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72211000 Programovanie systémového a používateľského softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212322 Služby na vývoj grafického softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72200000 Programovanie softvéru a poradenstvo
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72222000 Strategické prehodnotenie a plánovanie informačných systémov alebo technológie
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212445 Služby na vývoj softvéru na riadenie vzťahov so zákazníkmi
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72232000 Vývoj softvéru na spracovanie transakcií a zákazníckeho softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72260000 Služby súvisiace so softvérom
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72267100 Údržba programového vybavenia (softvér) informačných technológií
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212000 Programovanie aplikačného softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72320000 Databázové služby

5.1.2 Miesto plnenia

Krajina : Slovensko
Kdekoľvek
Doplňujúce informácie :

5.1.3 Predpokladané trvanie

Trvanie : 4 Rok

5.1.4 Obnovenie

Maximálny počet obnovení : 0
Kupujúci si vyhradzuje právo zadať dodávateľovi ďalšie zákazky, ako sa tu opisuje : 0

5.1.6 Všeobecné informácie

Toto je opakujúce sa verejné obstarávanie
Opis : Obstarávateľ predpokladá opakovanie verejného obstarávania vzhľadom na charakter obstarávaného predmetu zákazky (služby lokálnej podpory IT), keďže bude potrebovať zabezpečiť obstarávané služby aj na nasledujúce obdobie.
Vyhradená účasť : Účasť nie je vyhradená.
Je povinné uviesť mená a odbornú kvalifikáciu zamestnancov určených na plnenie zmluvy : Požiadavka na žiadosť o účasť
Projekt verejného obstarávania nie je financovaný z prostriedkov EÚ
Na toto verejné obstarávanie sa vzťahuje Dohoda o vládnom obstarávaní (GPA) : nie
Toto verejné obstarávanie je vhodné aj pre malé a stredné podniky (MSP)

5.1.7 Strategické verejné obstarávanie

Cieľ strategického verejného obstarávania : Žiadne strategické verejné obstarávanie

5.1.9 Kritériá výberu

Kritérium :
Typ : Iné
Názov : Oprávnenosť dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu
Opis : Verejného obstarávania sa môže zúčastniť len ten, kto spĺňa túto podmienku účasti týkajúce sa osobného postavenia, a to že je oprávnený dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu (§ 32 ods. 1 písm. e) ZVO). Podmienky účasti sú bližšie špecifikované v prílohe č. 4 súťažných podkladov.
Použitie tohto kritéria : Použité
Kritérium :
Typ : Iné
Názov : Neuložený zákaz účasti vo verejnom obstarávaní potvrdený konečným rozhodnutím v Slovenskej republike a v štáte sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu
Opis : Verejného obstarávania sa môže zúčastniť len ten, kto spĺňa túto podmienku účasti týkajúce sa osobného postavenia, a to že nemá uložený zákaz účasti vo verejnom obstarávaní potvrdený konečným rozhodnutím v Slovenskej republike a v štáte sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu (§ 32 ods. 1 písm. f) ZVO). Podmienky účasti sú bližšie špecifikované v prílohe č. 4 súťažných podkladov.
Použitie tohto kritéria : Použité
Kritérium :
Typ : Technická a odborná spôsobilosť
Opis : Verejného obstarávania sa môže zúčastniť len ten, kto spĺňa túto podmienku účasti týkajúcu sa technickej a odbornej spôsobilosti. Na preukázanie technickej spôsobilosti alebo odbornej spôsobilosti záujemca predloží doklady preukazujúce splnenie podmienok podľa § 34 ods. 1 písm. a) ZVO - zoznam dodávok tovarov alebo poskytnutých služieb za predchádzajúce 3 (tri) roky od vyhlásenia verejného obstarávania s uvedením cien, lehôt dodania a odberateľov; dokladom je referencia, ak odberateľom bol verejný obstarávateľ alebo obstarávateľ podľa ZVO, a to v rozsahu podľa podmienok špecifikovaných v súťažných podkladoch. Podmienky účasti sú bližšie špecifikované v prílohe č. 4 súťažných podkladov.
Použitie tohto kritéria : Použité
Kritérium :
Typ : Technická a odborná spôsobilosť
Opis : Verejného obstarávania sa môže zúčastniť len ten, kto spĺňa túto podmienku účasti týkajúcu sa technickej a odbornej spôsobilosti. Na preukázanie technickej spôsobilosti alebo odbornej spôsobilosti záujemca predloží doklady preukazujúce splnenie podmienok podľa § 34 ods. 1 písm. g) ZVO - doklad s údajmi o vzdelaní a odbornej praxi alebo o odbornej kvalifikácií osôb určených na plnenie zmluvy alebo riadiacich zamestnancov, a to v rozsahu podľa podmienok špecifikovaných v súťažných podkladoch. Podmienky účasti sú bližšie špecifikované v prílohe č. 4 súťažných podkladov.
Použitie tohto kritéria : Použité
Informácie o druhej fáze dvojfázového postupu :
Minimálny počet záujemcov, ktorí budú pozvaní do druhej fázy postupu : 1
Postup prebieha v po sebe nasledujúcich fázach. V každej fáze môžu byť niektorí účastníci vylúčení

5.1.10 Kritériá na vyhodnotenie ponúk

Kritérium :
Typ : Cena
Názov : Najnižšia cena
Opis : Ponuky uchádzačov sa budú vyhodnocovať v súlade s § 44 ods. 3 písm. c) ZVO na základe najnižšej ceny. Vyhodnotenie a kritériá na hodnotenie ponúk a pravidlá ich uplatnenia sú bližšie špecifikované v bode 26. Súťažných podkladov.
Opis metódy, ktorá sa má použiť, keď váhu nemožno vyjadriť pomocou kritérií :
Odôvodnenie neuvedenia váhy pri kritériách na vyhodnotenie ponúk :

5.1.11 Súťažné podklady

Jazyky, v ktorých sú súťažné podklady oficiálne k dispozícii : slovenčina
Ad hoc komunikačný kanál :

5.1.12 Podmienky verejného obstarávania

Podmienky predkladania :
Elektronické predkladanie : Povinná
Adresa na predkladanie : https://josephine.proebiz.com/sk/
Jazyky, v ktorých možno predložiť ponuky alebo žiadosti o účasť : slovenčina, čeština
Elektronický katalóg : Nie je povolená
Varianty : Nie je povolená
Opis finančnej zábezpeky : Obstarávateľ vyžaduje zábezpeku pre viazanosť ponuky. Výška zábezpeky pre viazanosť ponuky je stanovená vo výške 20 000,- € (slovom dvadsaťtisíc eur), Spôsoby zloženia zábezpeky v zmysle § 46 ods. 1 ZVO sú: - zloženie finančných prostriedkov záujemcom na účet obstarávateľa alebo - poskytnutie bankovej záruky za záujemcu alebo - poskytnutie poistenia záruky. Spôsob zloženia zábezpeky si záujemca vyberie podľa podmienok zloženia uvedených v odseku 12.3. týchto súťažných podkladov. Zábezpeka bude obstarávateľom akceptovaná iba v prípade, ak bude spĺňať podmienky jej zloženia uvedené v pododseku 12.3.1. alebo 12.3.2. alebo 12.3.3 týchto súťažných podkladov podľa príslušného spôsobu jej zloženia. Obstarávateľ si v prípade pochybností vyhradzuje právo overiť pravosť predložených dokladov preukazujúcich zloženie zábezpeky ako aj pravdivosť údajov v nich uvedených. Ak sa preukáže nepravosť týchto dokladov alebo nepravdivosť údajov v nich uvedených, zábezpeka nebude obstarávateľom akceptovaná. Ponuka, ktorej zábezpeka nebude obstarávateľom akceptovaná, bude vylúčená z verejného obstarávania. Podrobné vymedzenie podmienok zloženia zábezpeky je obsiahnuté bode 12. súťažných podkladov.
Lehota na prijímanie žiadostí o účasť : 18/02/2025 12:00 +01:00
Lehota, dokedy ponuka musí zostať platná : 12 Mesiac
Informácie o verejnom otváraní ponúk :
Doplňujúce informácie : Proces otvárania ponúk bude obstarávateľ realizovať v súlade s § 52 ZVO za účasti komisie zriadenej a vymenovanej obstarávateľom v zmysle § 51 ZVO na vyhodnotenie ponúk ako aj na vyhodnotenie splnenia podmienok účasti záujemcov podľa § 40 ods. 15 ZVO. Otváranie ponúk vykoná komisia v systéme JOSEPHINE. Po otvorení ponúk sa vykonajú všetky úkony podľa ZVO.
Podmienky zmluvy :
Plnenie zmluvy sa musí vykonať v rámci programov chránených pracovísk : Nie
Podmienky týkajúce sa plnenia zmluvy : Podrobné vymedzenie podmienok plnenia zmluvy je obsiahnuté v časti C. súťažných podkladov.
Elektronická fakturácia : Povinná
Bude sa využívať elektronické objednávanie : áno
Bude sa využívať elektronická platba : áno
Mechanizmus financovania : Podrobné vymedzenie finančných podmienok je obsiahnuté v časti C. súťažných podkladov, konkrétne v článku 4. Cena Služby a platobné podmienky Zmluvy.
Informácie o lehotách na preskúmanie : Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.

5.1.15 Techniky

Rámcová dohoda :
Žiadna rámcová dohoda
Informácie o dynamickom nákupnom systéme :
Žiadny dynamický nákupný systém
Elektronická aukcia : nie

5.1.16 Ďalšie informácie, mediácia a preskúmanie

Organizácia pre preskúmanie : Úrad pre verejné obstarávanie
Organizácia poskytujúca doplňujúce informácie o postupe verejného obstarávania : SPP - distribúcia, a.s.
Organizácia poskytujúca offline prístup k súťažným podkladom : SPP - distribúcia, a.s.
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania : Úrad pre verejné obstarávanie
Organizácia prijímajúca žiadosti o účasť : SPP - distribúcia, a.s.
Organizácia spracúvajúca ponuky : SPP - distribúcia, a.s.
TED eSender : Úrad pre verejné obstarávanie

8. Organizácie

8.1 ORG-0001

Úradný názov : Úrad pre verejné obstarávanie
Registračné číslo : 31797903
Registračné číslo : 2021511008
Poštová adresa : Ružová dolina 10
Mesto : Bratislava - mestská časť Ružinov
PSČ : 82109
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )
Krajina : Slovensko
Telefón : +421250264111
Roly tejto organizácie :
TED eSender
Organizácia pre preskúmanie
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania

8.1 ORG-0002

Úradný názov : SPP - distribúcia, a.s.
Registračné číslo : 35910739
Registračné číslo : 2021931109
Poštová adresa : Plátennícka 19013/2
Mesto : Bratislava - mestská časť Ružinov
PSČ : 82109
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )
Krajina : Slovensko
Telefón : +421904137080
Roly tejto organizácie :
Kupujúci
Vedúci subjekt skupiny
Organizácia poskytujúca doplňujúce informácie o postupe verejného obstarávania
Organizácia poskytujúca offline prístup k súťažným podkladom
Organizácia prijímajúca žiadosti o účasť
Organizácia spracúvajúca ponuky

11. Informácie o oznámení

11.1 Informácie o oznámení

Identifikátor/verzia oznámenia : 0a550f7d-21e3-4ff7-b7fd-792863cdc333 - 01
Typ formulára : Súťaž
Typ oznámenia : Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania alebo oznámenie o koncesii – štandardný režim
Dátum odoslania oznámenia : 17/01/2025 10:53 +01:00
Jazyky, v ktorých je toto oznámenie oficiálne k dispozícii : slovenčina

11.2 Informácie o uverejnení

Číslo uverejnenia oznámenia : 00037337-2025
Číslo vydania série S úradného vestníka : 13/2025
Dátum uverejnenia : 20/01/2025