Prestations de maintenance audiovisuelle des sites tertiaires du Groupe La Poste

Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour son siège social parisien, ainsi que pour d'autres sites sur le territoire. Lot 1 : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Ile-de-France. Lot 2 : Prestations de maintenances des …

CPV: 50312610 Wartung von Informationstechnologieeinrichtungen, 50300000 Reparatur, Wartung und zugehörige Dienste in Verbindung mit Personalcomputern, Büromaschinen, Fernmeldeanlagen und audiovisuellen Anlagen
Ausführungsort:
Prestations de maintenance audiovisuelle des sites tertiaires du Groupe La Poste
Vergabestelle:
Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur.
Vergabenummer:

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur.
Forme juridique de l’acheteur : Entreprise publique
Activité de l’entité adjudicatrice : Services postaux

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Prestations de maintenance audiovisuelle des sites tertiaires du Groupe La Poste
Description : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour son siège social parisien, ainsi que pour d'autres sites sur le territoire. Lot 1 : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Ile-de-France. Lot 2 : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Ouest (i.e. : Bretagne, Normandie, Pays de la Loire et Centre-Val de Loire). Lot 3 : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Nord-Est (i.e. : BourgogneFrancheComté, Grand Est et HautsdeFrance). Lot 4 : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Sud-Est (i.e. : AuvergneRhôneAlpes, Corse et ProvenceAlpesCôte d'Azur). Lot 5 : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Sud-Ouest (i.e. : NouvelleAquitaine et Occitanie). Périmètre géographique du marché global : France métropolitaine. Le groupement de commande est composé de : La Poste, La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06). La Poste agit en tant que coordonnateur du groupement de commande.
Identifiant de la procédure : 6044b24e-5882-483b-9e1f-776069add4c9
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 50312610 Maintenance de matériel de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 50300000 Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel

2.1.2 Lieu d’exécution

Pays : France
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires : Hors DROM

2.1.3 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 6 200 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : Si le candidat s’appuie sur les capacités d’autres opérateurs économiques (économiques/ financières ou techniques/ professionnelles), il doit : - Justifier des capacités de ce ou ces opérateurs et - Apporter la preuve qu’il en disposera pour l’exécution du marché. Cette preuve peut être apportée par tout moyen approprié, notamment une attestation sur l’honneur de cet autre opérateur économique confirmant ses capacités et leur mise à disposition du candidat pendant l’exécution du marché. La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le Portail Fournisseurs ( https://e-sourcing.extra.laposte.fr ). En cas de difficulté, les candidats pourront contacter la cellule support au 02 72 65 29 10 ou mag.fournisseur@laposte.fr Tous les documents demandés devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées dans l'avis. Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un ZIP. Conformément aux dispositions de articles R.2143-13 du Code de la commande publique, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Base juridique :
Directive 2014/25/UE

2.1.5 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre : 5

2.1.6 Motifs d’exclusion

Sources des motifs d'exclusion : Avis
Motifs d’exclusion purement nationaux : La non remise des documents indiqués ci-dessus entrainera l’élimination du candidat. Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis ( https://www.provigis.com/) , les documents indiqués ci-dessous : 1/ son numéro unique d'identification 2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés 3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionné à l'article L.2141-1 et au 1° et 3° de l'article L.2141-4 du Code de la commande publique 4/ les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d'interdiction de soumissionner mentionné à l'article L.2141-2 du Code de la commande publique, c'est-à-dire : - une attestation de vigilance délivrée par l'URSSAF prouvant qu'il est à jour de ses cotisations et contributions sociales et attestant de la régularité de sa situation au regard de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés. - une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l'impôt sur les sociétés ou de l'impôt sur le revenu) 5/ le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l'autorisation de travail mentionnée à l'article L. 5221-2 du Code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l'article D. 8254-2 du Code du travail, sa date d'embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d'ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l'étranger fournissent les pièces prévues aux articles D 8222-7 et D 8254-3 du code du travail. 6/ le cas échéant, les pièces prévues à l'article R.1263-12 du Code du Travail en cas de détachement de salariés. Si le candidat se présente en groupement, il fournira une lettre de constitution du groupement, signée par chacun de ses membres, précisant les dénomination, adresse, téléphone et adresse électronique de chacun des cotraitants, l'identité du mandataire, et les pouvoirs qui lui sont donnés. Chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements demandés à la présente rubrique.

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Ile-de-France.
Description : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Ile-de-France. Prestations demandées : Niveaux de services de criticité des salles : urgent, élevé, moyen et faible. Maintenance préventive : fréquence différente selon la volumétrie des salles par site, inspection matériels, tests, mises à jour, vérification, étalonnage, etc. Maintenance corrective : intervention sur site à la demande du Groupe La Poste en fonction des quatre niveaux de criticité précédemment cités, et gestion des pannes. Support technique : assistance à distance (support en ligne). Reporting et suivi. Etude de nouvel aménagement. Veille technologique. Exigences techniques : Compétences techniques : • Expertise confirmée en systèmes audiovisuels (visioconférence, sonorisation, projection) ; • Maîtrise des technologies de contrôle (Crestron, AMX) ; • Capacités en diagnostic et réparation ; • Profils des techniciens et experts ; • Maitrise de l’environnement Microsoft (MTR…). Certifications et qualifications : • Certifications AV reconnues ; • Expérience prouvée dans des projets similaires. Formations et compétences générales : le candidat doit : • Disposer d’équipes techniques pour l’installation et le SAV suffisamment dimensionnées et correctement missionnées pour les besoins de La Poste ; • Disposer de Chargés de réalisation pour assurer les rôles d’interfaces avec les différentes directions techniques du Groupe La Poste pour le suivi des chantiers ; • Disposer de Chargés de conception pour mener à bien les demandes d’études, les demandes de conseil et la réalisation des dossiers des ouvrages exécutés (DOE) ; • Affecter à l’exécution des prestations des intervenants ayant le niveau de formation et de qualification adéquat au regard des prestations qu’ils assurent, conformément aux règles de la profession, aux risques encourus, à la législation et à la réglementation en vigueur ; • Former ses intervenants et maintenir à niveau leurs connaissances professionnelles de façon à garantir dans tous les cas la parfaite exécution des prestations demandées par le Groupe La Poste ; • Veiller à ce que chacun de ses intervenants soit en parfaite aptitude physique et morale ; • Veiller à ce que chaque intervenant dispose de sa carte professionnelle ; • Mettre en oeuvre le plan de formation sans interruption ni perturbation de l’exécution des prestations. Typologie des équipements audiovisuels et volumétrie des salles : • Petite salle de réunion (4 à 10 personnes) : Ecran avec camera et son intégré raccordé à un dock ; • Salle de réunion intermédiaire (12 à 18 personnes) : Ecran avec camera et son dissocié de la caméra et raccordé à un dock ; • Grande salle de réunion (20 à 24 personnes) : Ecran avec camera et son dissocié (+ extension de micro) de la caméra et raccordé à un dock ; • COMEX : MTR (Poly, Lenovo, Dell) associé à un écran (ou double écran) son dissocié (+ extension de micro) de la caméra et raccordé à un dock ; • Espace spécifique (plus de 24 personnes) : Mini régie, sono, micros, projecteur, son dissocié de la caméra ; • Espace de convivialité : Ecran + boitiers IPTV / affichage dynamique + Automate (Creston) ; • Halls d’accueil : Ecran (boitier affichage dynamique) / Grand écran avec NUC (Next Unit of Computing) pour communication institutionnelle ; • ERP/salle du conseil : Régies (matériel à recenser), micro, vidéoprojecteur, écrans… Le nombre d’attributaires envisagé pour ce lot est de : deux. Un attributaire principal et un attributaire suppléant. Le montant maximum du lot est fixé à 3 445 000 Euros Hors Taxes, sur la durée totale de l’accord-cadre, périodes de reconduction comprises. Volumétrie prévisionnelle en nombre de salles : - Lemnys : 220 - Brune : 106 - La Banque Postale : 98 Le nombre de salles équipées à maintenir pourra être amené à augmenter pendant l'exécution de l'accord-cadre. La durée de validité de l'offre doit être d'un an.

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 50312610 Maintenance de matériel de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 50300000 Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel
Options :
Description des options : Option 1 : Intervention immédiate sur site sur appel du client pour des salles jugées urgentes (exemple : tenue du conseil d’administration de La Poste, comité CSE, etc…) : Proposition à faire par le candidat avec le processus d’intervention et les engagements associés. Option 2 : Garantie de Continuité de Service : Plans de contingence en cas de panne majeure ; Solutions de secours pour les salles à haute criticité. Option 3 : Devices Management : La solution proposée doit offrir une gestion centralisée et efficace des dispositifs connectés au sein de notre infrastructure. Le module de “devices management” doit permettre une supervision, une configuration et une maintenance simplifiées de tous les appareils. Option 4 : Etape Numérique : Dans le cadre de sa mission de service public concernant l’aménagement du territoire, La Poste est engagée sur des enjeux d’inclusion numérique. En partenariat avec La Banque des Territoires, l’Etape Numérique consiste à former au numérique. Volumétrie : à date 95 lieux de formation au numérique (à terme 100) au sein du réseau postal. Maintenance des matériels audiovisuels concernés : Ecran 55’’ (Ex. Moniteur Philips 55’’ QLine 18/7 4K UHD) / Logitech Camera Meetup / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton) ; Ecran 65’’ (Ex. Moniteur Philips 65’’ QLine 18/7 4K UHD) / Logitech Camera Meetup / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton) ; Ecran 75’’ (Ex. Moniteur Philips 75’’ QLine) / Logitech Camera Rally Bar Mini + Logitech TAP / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton). Option 5 : La Poste se réserve la possibilité, en cas de matériel sous maintenance qui s’avèrerait défaillant et non réparable, de pouvoir commander la livraison et l’installation d’un matériel neuf, auprès des prestataires qui seront référencés sous contrat. Option 6 : Périodes de reconductions du marché. Le marché sera conclu pour une durée ferme de trente-six mois, renouvelable par périodes de reconduction successives de douze mois dans la limite de deux fois sauf dénonciation dans les conditions prévues au contrat.

5.1.2 Lieu d’exécution

Pays : France
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 1 825 Jour

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés : Non requises
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui
Informations complémentaires : Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature : - En candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs groupements Et/ou - En tant que membre de plusieurs groupements. La Poste retiendra les cinq candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20.

5.1.9 Critères de sélection

Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Autres exigences économiques ou financières
Description : Pérennité financière (Critère pondéré à 35%). Le candidat devra fournir à La Poste, les liasses fiscales ou documents équivalents (c'est-à-dire bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices disponibles. En cas de création récente, le candidat devra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.
Critère : Références sur des services spécifiés
Description : Références clients (critère pondéré à 40%). Le candidat présentera trois (3) références clients de moins de trois (3) ans pour des prestations de services de maintenance d'équipements audiovisuels équivalentes à celles objet du lot/marché auquel il candidate, pour des clients ayant une organisation similaire à La Poste. À ce titre le candidat fournira pour chaque référence client : nom de la société cliente, date du marché, durée du marché, intitulé et contenu du marché (la description des prestations réalisées chez le client, le type de matériel sur lequel il est intervenu, le nombre de maintenances préventives et curatives réalisées par an, le nombre de sites concernés), montant annuel du marché en Euros HT. Le candidat fournira pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client (avec l’identification du service ou de la Direction concerné). À défaut, le candidat fournit une attestation sur l’honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d’en vérifier la réalité auprès du client.
Critère : Effectif moyen annuel
Description : Effectifs (Critère pondéré à 15%). Le candidat indiquera l’effectif moyen annuel auquel il a eu accès sur les trois (3) dernières années, et précisera : les effectifs dans le domaine de compétence du marché ; le nombre de : Equipe Support / Chef de projet / Equipe Technique / Equipe SAV / Directeur technique / Equipe commerciale / Directeur de projet ; le nombre d’encadrants ; les titres d’études et professionnels du candidat ou des cadres de l’entreprise en charge de la réalisation de prestations similaires à celles du marché. Pour chacune des catégories, le candidat précisera s’il dispose de l’effectif directement ou indirectement.
Critère : Mesures de gestion environnementale
Description : Mesures de gestion environnementale (Critère pondéré à 5%) : Le candidat indiquera les mesures de gestion environnementale qu’il pourra appliquer pour la réalisation des prestations.
Critère : Certificats délivrés par des organismes indépendants concernant les systèmes ou normes de gestion environnementale
Description : Certifications de gestion environnementale (Critère pondéré à 5%) : Le candidat fournit un certificat de qualité délivré par un organisme indépendant accrédité attestant qu’il se conforme aux systèmes ou aux normes de gestion environnementale suivants : - système de management environnemental et d’audit (EMAS) de l’Union européenne ; - ou tout autre système de gestion environnementale reconnu conformément à l’article 45 du règlement (CE) n° 1221/2009 ; - ou toutes autres normes de gestion environnementale fondées sur les normes européennes ou internationales en la matière élaborées par des organismes accrédités.

5.1.11 Documents de marché

L’accès à certains documents de marché est restreint
Justification de la restriction de l’accès à certains documents de marché : Questions relatives aux droits de propriété intellectuelle
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles : français
Des informations sur les documents restreints sont disponibles à l’adresse suivante : https://e-sourcing.extra.laposte.fr

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Description de la garantie financière : Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d’assurance ( RC exploitation, RC professionnelle).
Date limite de réception des demandes de participation : 13/05/2025 11:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : Les conditions d’exécution du contrat sont décrites dans les documents du marché.
Un accord de confidentialité est requis : non
Facturation en ligne : Non autorisée
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non
Forme juridique que doit revêtir un groupe de soumissionnaires auquel un marché est attribué : Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l’exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme d’un groupement conjoint avec mandataire solidaire.
Montage financier : - Financement du marché par les ressources propres de La Poste. - La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture. - L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux. - Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions du Code de la Commande Publique.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 3
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Le Médiateur des entreprises -
Organisation chargée des procédures de recours : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. - Tribunal Judiciaire de Paris
Informations relatives aux délais de recours : Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé précontractuel (article 1441-1 à 1441-3-1 du code de procédure civile) avant la signature du contrat. Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé contractuel (articles 1441-1 à1441-3-1 du code de procédure civile) dans un délai de 31 jours suivant la publication de l’avis d’attribution au JOUE.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. - Tribunal Judiciaire de Paris
Organisation qui reçoit les demandes de participation : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui traite les offres : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002

Titre : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Ouest (i.e. : Normandie, Bretagne, Pays de la Loire et Centre-Val de Loire).
Description : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Ouest (i.e. : Normandie, Bretagne, Pays de la Loire et Centre-Val de Loire). Prestations demandées : Niveaux de services de criticité des salles : urgent, élevé, moyen et faible. Maintenance préventive : fréquence différente selon la volumétrie des salles par site, inspection matériels, tests, mises à jour, vérification, étalonnage, etc. Maintenance corrective : intervention sur site à la demande du Groupe La Poste en fonction des quatre niveaux de criticité précédemment cités, et gestion des pannes. Support technique : assistance à distance (support en ligne). Reporting et suivi. Etude de nouvel aménagement. Veille technologique. Exigences techniques : Compétences techniques : • Expertise confirmée en systèmes audiovisuels (visioconférence, sonorisation, projection) ; • Maîtrise des technologies de contrôle (Crestron, AMX) ; • Capacités en diagnostic et réparation ; • Profils des techniciens et experts ; • Maitrise de l’environnement Microsoft (MTR…). Certifications et qualifications : • Certifications AV reconnues ; • Expérience prouvée dans des projets similaires. Formations et compétences générales : le candidat doit : • Disposer d’équipes techniques pour l’installation et le SAV suffisamment dimensionnées et correctement missionnées pour les besoins de La Poste ; • Disposer de Chargés de réalisation pour assurer les rôles d’interfaces avec les différentes directions techniques du Groupe La Poste pour le suivi des chantiers ; • Disposer de Chargés de conception pour mener à bien les demandes d’études, les demandes de conseil et la réalisation des dossiers des ouvrages exécutés (DOE) ; • Affecter à l’exécution des prestations des intervenants ayant le niveau de formation et de qualification adéquat au regard des prestations qu’ils assurent, conformément aux règles de la profession, aux risques encourus, à la législation et à la réglementation en vigueur ; • Former ses intervenants et maintenir à niveau leurs connaissances professionnelles de façon à garantir dans tous les cas la parfaite exécution des prestations demandées par le Groupe La Poste ; • Veiller à ce que chacun de ses intervenants soit en parfaite aptitude physique et morale ; • Veiller à ce que chaque intervenant dispose de sa carte professionnelle ; • Mettre en oeuvre le plan de formation sans interruption ni perturbation de l’exécution des prestations. Typologie des équipements audiovisuels et volumétrie des salles : • Petite salle de réunion (4 à 10 personnes) : Ecran avec camera et son intégré raccordé à un dock ; • Salle de réunion intermédiaire (12 à 18 personnes) : Ecran avec camera et son dissocié de la caméra et raccordé à un dock ; • Grande salle de réunion (20 à 24 personnes) : Ecran avec camera et son dissocié (+ extension de micro) de la caméra et raccordé à un dock ; • COMEX : MTR (Poly, Lenovo, Dell) associé à un écran (ou double écran) son dissocié (+ extension de micro) de la caméra et raccordé à un dock ; • Espace spécifique (plus de 24 personnes) : Mini régie, sono, micros, projecteur, son dissocié de la caméra ; • Espace de convivialité : Ecran + boitiers IPTV / affichage dynamique + Automate (Creston) ; • Halls d’accueil : Ecran (boitier affichage dynamique) / Grand écran avec NUC (Next Unit of Computing) pour communication institutionnelle ; • ERP/salle du conseil : Régies (matériel à recenser), micro, vidéoprojecteur, écrans… Le nombre d’attributaires envisagé pour ce lot est de : deux. Un attributaire principal et un attributaire suppléant. Le montant maximum du lot est fixé à 1 115 000 Euros Hors Taxes, sur la durée totale de l’accord-cadre, périodes de reconduction comprises. Volumétrie prévisionnelle en nombre de salles : - Nantes : 28 - Rennes : 33 - Rouen : 23 - Maison Innovation Nantes : 22 - La Banque Postale : 18 Le nombre de salles équipées à maintenir pourra être amené à augmenter pendant l'exécution de l'accord-cadre. La durée de validité de l'offre doit être d'un an.

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 50312610 Maintenance de matériel de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 50300000 Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel
Options :
Description des options : Option 1 : Intervention immédiate sur site sur appel du client pour des salles jugées urgentes (exemple : tenue du conseil d’administration de La Poste, comité CSE, etc…) : Proposition à faire par le candidat avec le processus d’intervention et les engagements associés. Option 2 : Garantie de Continuité de Service : Plans de contingence en cas de panne majeure ; Solutions de secours pour les salles à haute criticité. Option 3 : Devices Management : La solution proposée doit offrir une gestion centralisée et efficace des dispositifs connectés au sein de notre infrastructure. Le module de “devices management” doit permettre une supervision, une configuration et une maintenance simplifiées de tous les appareils. Option 4 : Etape Numérique : Dans le cadre de sa mission de service public concernant l’aménagement du territoire, La Poste est engagée sur des enjeux d’inclusion numérique. En partenariat avec La Banque des Territoires, l’Etape Numérique consiste à former au numérique. Volumétrie : à date 95 lieux de formation au numérique (à terme 100) au sein du réseau postal. Maintenance des matériels audiovisuels concernés : Ecran 55’’ (Ex. Moniteur Philips 55’’ QLine 18/7 4K UHD) / Logitech Camera Meetup / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton) ; Ecran 65’’ (Ex. Moniteur Philips 65’’ QLine 18/7 4K UHD) / Logitech Camera Meetup / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton) ; Ecran 75’’ (Ex. Moniteur Philips 75’’ QLine) / Logitech Camera Rally Bar Mini + Logitech TAP / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton). Option 5 : La Poste se réserve la possibilité, en cas de matériel sous maintenance qui s’avèrerait défaillant et non réparable, de pouvoir commander la livraison et l’installation d’un matériel neuf, auprès des prestataires qui seront référencés sous contrat. Option 6 : Périodes de reconductions du marché. Le marché sera conclu pour une durée ferme de trente-six mois, renouvelable par périodes de reconduction successives de douze mois dans la limite de deux fois sauf dénonciation dans les conditions prévues au contrat.

5.1.2 Lieu d’exécution

Pays : France
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 1 825 Jour

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés : Non requises
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui
Informations complémentaires : Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature : - En candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs groupements Et/ou - En tant que membre de plusieurs groupements. La Poste retiendra les trois candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20.

5.1.9 Critères de sélection

Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Autres exigences économiques ou financières
Description : Pérennité financière (Critère pondéré à 35%). Le candidat devra fournir à La Poste, les liasses fiscales ou documents équivalents (c'est-à-dire bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices disponibles. En cas de création récente, le candidat devra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.
Critère : Références sur des services spécifiés
Description : Références clients (critère pondéré à 40%). Le candidat présentera trois (3) références clients de moins de trois (3) ans pour des prestations de services de maintenance d'équipements audiovisuels équivalentes à celles objet du lot/marché auquel il candidate, pour des clients ayant une organisation similaire à La Poste. À ce titre le candidat fournira pour chaque référence client : nom de la société cliente, date du marché, durée du marché, intitulé et contenu du marché (la description des prestations réalisées chez le client, le type de matériel sur lequel il est intervenu, le nombre de maintenances préventives et curatives réalisées par an, le nombre de sites concernés), montant annuel du marché en Euros HT. Le candidat fournira pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client (avec l’identification du service ou de la Direction concerné). À défaut, le candidat fournit une attestation sur l’honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d’en vérifier la réalité auprès du client.
Critère : Effectif moyen annuel
Description : Effectifs (Critère pondéré à 15%). Le candidat indiquera l’effectif moyen annuel auquel il a eu accès sur les trois (3) dernières années, et précisera : les effectifs dans le domaine de compétence du marché ; le nombre de : Equipe Support / Chef de projet / Equipe Technique / Equipe SAV / Directeur technique / Equipe commerciale / Directeur de projet ; le nombre d’encadrants ; les titres d’études et professionnels du candidat ou des cadres de l’entreprise en charge de la réalisation de prestations similaires à celles du marché. Pour chacune des catégories, le candidat précisera s’il dispose de l’effectif directement ou indirectement.
Critère : Mesures de gestion environnementale
Description : Mesures de gestion environnementale (Critère pondéré à 5%) : Le candidat indiquera les mesures de gestion environnementale qu’il pourra appliquer pour la réalisation des prestations.
Critère : Certificats délivrés par des organismes indépendants concernant les systèmes ou normes de gestion environnementale
Description : Certifications de gestion environnementale (Critère pondéré à 5%) : Le candidat fournit un certificat de qualité délivré par un organisme indépendant accrédité attestant qu’il se conforme aux systèmes ou aux normes de gestion environnementale suivants : - système de management environnemental et d’audit (EMAS) de l’Union européenne ; - ou tout autre système de gestion environnementale reconnu conformément à l’article 45 du règlement (CE) n° 1221/2009 ; - ou toutes autres normes de gestion environnementale fondées sur les normes européennes ou internationales en la matière élaborées par des organismes accrédités.

5.1.11 Documents de marché

L’accès à certains documents de marché est restreint
Justification de la restriction de l’accès à certains documents de marché : Questions relatives aux droits de propriété intellectuelle
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles : français
Des informations sur les documents restreints sont disponibles à l’adresse suivante : https://e-sourcing.extra.laposte.fr

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Description de la garantie financière : Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d’assurance ( RC exploitation, RC professionnelle).
Date limite de réception des demandes de participation : 13/05/2025 11:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : Les conditions d’exécution du contrat sont décrites dans les documents du marché.
Un accord de confidentialité est requis : non
Facturation en ligne : Non autorisée
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non
Forme juridique que doit revêtir un groupe de soumissionnaires auquel un marché est attribué : Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l’exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme d’un groupement conjoint avec mandataire solidaire.
Montage financier : - Financement du marché par les ressources propres de La Poste. - La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture. - L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux. - Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions du Code de la Commande Publique.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 2
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Le Médiateur des entreprises -
Organisation chargée des procédures de recours : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. - Tribunal Judiciaire de Paris
Informations relatives aux délais de recours : Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé précontractuel (article 1441-1 à 1441-3-1 du code de procédure civile) avant la signature du contrat. Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé contractuel (articles 1441-1 à1441-3-1 du code de procédure civile) dans un délai de 31 jours suivant la publication de l’avis d’attribution au JOUE.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. - Tribunal Judiciaire de Paris
Organisation qui reçoit les demandes de participation : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui traite les offres : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0003

Titre : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Nord-Est (i.e. : Hauts-de-France, Grand Est et Bourgogne-Franche-Comté).
Description : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Nord-Est (i.e. : Hauts-de-France, Grand Est et Bourgogne-Franche-Comté). Prestations demandées : Niveaux de services de criticité des salles : urgent, élevé, moyen et faible. Maintenance préventive : fréquence différente selon la volumétrie des salles par site, inspection matériels, tests, mises à jour, vérification, étalonnage, etc. Maintenance corrective : intervention sur site à la demande du Groupe La Poste en fonction des quatre niveaux de criticité précédemment cités, et gestion des pannes. Support technique : assistance à distance (support en ligne). Reporting et suivi. Etude de nouvel aménagement. Veille technologique. Exigences techniques : Compétences techniques : • Expertise confirmée en systèmes audiovisuels (visioconférence, sonorisation, projection) ; • Maîtrise des technologies de contrôle (Crestron, AMX) ; • Capacités en diagnostic et réparation ; • Profils des techniciens et experts ; • Maitrise de l’environnement Microsoft (MTR…). Certifications et qualifications : • Certifications AV reconnues ; • Expérience prouvée dans des projets similaires. Formations et compétences générales : le candidat doit : • Disposer d’équipes techniques pour l’installation et le SAV suffisamment dimensionnées et correctement missionnées pour les besoins de La Poste ; • Disposer de Chargés de réalisation pour assurer les rôles d’interfaces avec les différentes directions techniques du Groupe La Poste pour le suivi des chantiers ; • Disposer de Chargés de conception pour mener à bien les demandes d’études, les demandes de conseil et la réalisation des dossiers des ouvrages exécutés (DOE) ; • Affecter à l’exécution des prestations des intervenants ayant le niveau de formation et de qualification adéquat au regard des prestations qu’ils assurent, conformément aux règles de la profession, aux risques encourus, à la législation et à la réglementation en vigueur ; • Former ses intervenants et maintenir à niveau leurs connaissances professionnelles de façon à garantir dans tous les cas la parfaite exécution des prestations demandées par le Groupe La Poste ; • Veiller à ce que chacun de ses intervenants soit en parfaite aptitude physique et morale ; • Veiller à ce que chaque intervenant dispose de sa carte professionnelle ; • Mettre en oeuvre le plan de formation sans interruption ni perturbation de l’exécution des prestations. Typologie des équipements audiovisuels et volumétrie des salles : • Petite salle de réunion (4 à 10 personnes) : Ecran avec camera et son intégré raccordé à un dock ; • Salle de réunion intermédiaire (12 à 18 personnes) : Ecran avec camera et son dissocié de la caméra et raccordé à un dock ; • Grande salle de réunion (20 à 24 personnes) : Ecran avec camera et son dissocié (+ extension de micro) de la caméra et raccordé à un dock ; • COMEX : MTR (Poly, Lenovo, Dell) associé à un écran (ou double écran) son dissocié (+ extension de micro) de la caméra et raccordé à un dock ; • Espace spécifique (plus de 24 personnes) : Mini régie, sono, micros, projecteur, son dissocié de la caméra ; • Espace de convivialité : Ecran + boitiers IPTV / affichage dynamique + Automate (Creston) ; • Halls d’accueil : Ecran (boitier affichage dynamique) / Grand écran avec NUC (Next Unit of Computing) pour communication institutionnelle ; • ERP/salle du conseil : Régies (matériel à recenser), micro, vidéoprojecteur, écrans… Le nombre d’attributaires envisagé pour ce lot est de : deux. Un attributaire principal et un attributaire suppléant. Le montant maximum du lot est fixé à 605 000 Euros Hors Taxes, sur la durée totale de l’accord-cadre, périodes de reconduction comprises. Volumétrie prévisionnelle en nombre de salles : - Nancy : 23 - Strasbourg : 21 - La Banque Postale : 14 Le nombre de salles équipées à maintenir pourra être amené à augmenter pendant l'exécution de l'accord-cadre. La durée de validité de l'offre doit être d'un an.

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 50312610 Maintenance de matériel de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 50300000 Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel
Options :
Description des options : Option 1 : Intervention immédiate sur site sur appel du client pour des salles jugées urgentes (exemple : tenue du conseil d’administration de La Poste, comité CSE, etc…) : Proposition à faire par le candidat avec le processus d’intervention et les engagements associés. Option 2 : Garantie de Continuité de Service : Plans de contingence en cas de panne majeure ; Solutions de secours pour les salles à haute criticité. Option 3 : Devices Management : La solution proposée doit offrir une gestion centralisée et efficace des dispositifs connectés au sein de notre infrastructure. Le module de “devices management” doit permettre une supervision, une configuration et une maintenance simplifiées de tous les appareils. Option 4 : Etape Numérique : Dans le cadre de sa mission de service public concernant l’aménagement du territoire, La Poste est engagée sur des enjeux d’inclusion numérique. En partenariat avec La Banque des Territoires, l’Etape Numérique consiste à former au numérique. Volumétrie : à date 95 lieux de formation au numérique (à terme 100) au sein du réseau postal. Maintenance des matériels audiovisuels concernés : Ecran 55’’ (Ex. Moniteur Philips 55’’ QLine 18/7 4K UHD) / Logitech Camera Meetup / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton) ; Ecran 65’’ (Ex. Moniteur Philips 65’’ QLine 18/7 4K UHD) / Logitech Camera Meetup / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton) ; Ecran 75’’ (Ex. Moniteur Philips 75’’ QLine) / Logitech Camera Rally Bar Mini + Logitech TAP / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton). Option 5 : La Poste se réserve la possibilité, en cas de matériel sous maintenance qui s’avèrerait défaillant et non réparable, de pouvoir commander la livraison et l’installation d’un matériel neuf, auprès des prestataires qui seront référencés sous contrat. Option 6 : Périodes de reconductions du marché. Le marché sera conclu pour une durée ferme de trente-six mois, renouvelable par périodes de reconduction successives de douze mois dans la limite de deux fois sauf dénonciation dans les conditions prévues au contrat.

5.1.2 Lieu d’exécution

Pays : France
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 1 825 Jour

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés : Non requises
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui
Informations complémentaires : Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature : - En candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs groupements Et/ou - En tant que membre de plusieurs groupements. La Poste retiendra les trois candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20.

5.1.9 Critères de sélection

Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Autres exigences économiques ou financières
Description : Pérennité financière (Critère pondéré à 35%). Le candidat devra fournir à La Poste, les liasses fiscales ou documents équivalents (c'est-à-dire bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices disponibles. En cas de création récente, le candidat devra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.
Critère : Références sur des services spécifiés
Description : Références clients (critère pondéré à 40%). Le candidat présentera trois (3) références clients de moins de trois (3) ans pour des prestations de services de maintenance d'équipements audiovisuels équivalentes à celles objet du lot/marché auquel il candidate, pour des clients ayant une organisation similaire à La Poste. À ce titre le candidat fournira pour chaque référence client : nom de la société cliente, date du marché, durée du marché, intitulé et contenu du marché (la description des prestations réalisées chez le client, le type de matériel sur lequel il est intervenu, le nombre de maintenances préventives et curatives réalisées par an, le nombre de sites concernés), montant annuel du marché en Euros HT. Le candidat fournira pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client (avec l’identification du service ou de la Direction concernénom). À défaut, le candidat fournit une attestation sur l’honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d’en vérifier la réalité auprès du client.
Critère : Effectif moyen annuel
Description : Effectifs (Critère pondéré à 15%). Le candidat indiquera l’effectif moyen annuel auquel il a eu accès sur les trois (3) dernières années, et précisera : les effectifs dans le domaine de compétence du marché ; le nombre de : Equipe Support / Chef de projet / Equipe Technique / Equipe SAV / Directeur technique / Equipe commerciale / Directeur de projet ; le nombre d’encadrants ; les titres d’études et professionnels du candidat ou des cadres de l’entreprise en charge de la réalisation de prestations similaires à celles du marché. Pour chacune des catégories, le candidat précisera s’il dispose de l’effectif directement ou indirectement.
Critère : Mesures de gestion environnementale
Description : Mesures de gestion environnementale (Critère pondéré à 5%) : Le candidat indiquera les mesures de gestion environnementale qu’il pourra appliquer pour la réalisation des prestations.
Critère : Certificats délivrés par des organismes indépendants concernant les systèmes ou normes de gestion environnementale
Description : Certifications de gestion environnementale (Critère pondéré à 5%) : Le candidat fournit un certificat de qualité délivré par un organisme indépendant accrédité attestant qu’il se conforme aux systèmes ou aux normes de gestion environnementale suivants : - système de management environnemental et d’audit (EMAS) de l’Union européenne ; - ou tout autre système de gestion environnementale reconnu conformément à l’article 45 du règlement (CE) n° 1221/2009 ; - ou toutes autres normes de gestion environnementale fondées sur les normes européennes ou internationales en la matière élaborées par des organismes accrédités.

5.1.11 Documents de marché

L’accès à certains documents de marché est restreint
Justification de la restriction de l’accès à certains documents de marché : Questions relatives aux droits de propriété intellectuelle
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles : français
Des informations sur les documents restreints sont disponibles à l’adresse suivante : https://e-sourcing.extra.laposte.fr

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Description de la garantie financière : Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d’assurance ( RC exploitation, RC professionnelle).
Date limite de réception des demandes de participation : 13/05/2025 11:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : Les conditions d’exécution du contrat sont décrites dans les documents du marché.
Un accord de confidentialité est requis : non
Facturation en ligne : Non autorisée
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non
Forme juridique que doit revêtir un groupe de soumissionnaires auquel un marché est attribué : Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l’exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme d’un groupement conjoint avec mandataire solidaire.
Montage financier : - Financement du marché par les ressources propres de La Poste. - La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture. - L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux. - Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions du Code de la Commande Publique.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 2
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Le Médiateur des entreprises -
Organisation chargée des procédures de recours : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. - Tribunal Judiciaire de Paris
Informations relatives aux délais de recours : Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé précontractuel (article 1441-1 à 1441-3-1 du code de procédure civile) avant la signature du contrat. Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé contractuel (articles 1441-1 à1441-3-1 du code de procédure civile) dans un délai de 31 jours suivant la publication de l’avis d’attribution au JOUE.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. - Tribunal Judiciaire de Paris
Organisation qui reçoit les demandes de participation : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui traite les offres : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0004

Titre : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Sud-Est (i.e. : Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse).
Description : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Sud-Est (i.e. : Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse). Prestations demandées : Niveaux de services de criticité des salles : urgent, élevé, moyen et faible. Maintenance préventive : fréquence différente selon la volumétrie des salles par site, inspection matériels, tests, mises à jour, vérification, étalonnage, etc. Maintenance corrective : intervention sur site à la demande du Groupe La Poste en fonction des quatre niveaux de criticité précédemment cités, et gestion des pannes. Support technique : assistance à distance (support en ligne). Reporting et suivi. Etude de nouvel aménagement. Veille technologique. Exigences techniques : Compétences techniques : • Expertise confirmée en systèmes audiovisuels (visioconférence, sonorisation, projection) ; • Maîtrise des technologies de contrôle (Crestron, AMX) ; • Capacités en diagnostic et réparation ; • Profils des techniciens et experts ; • Maitrise de l’environnement Microsoft (MTR…). Certifications et qualifications : • Certifications AV reconnues ; • Expérience prouvée dans des projets similaires. Formations et compétences générales : le candidat doit : • Disposer d’équipes techniques pour l’installation et le SAV suffisamment dimensionnées et correctement missionnées pour les besoins de La Poste ; • Disposer de Chargés de réalisation pour assurer les rôles d’interfaces avec les différentes directions techniques du Groupe La Poste pour le suivi des chantiers ; • Disposer de Chargés de conception pour mener à bien les demandes d’études, les demandes de conseil et la réalisation des dossiers des ouvrages exécutés (DOE) ; • Affecter à l’exécution des prestations des intervenants ayant le niveau de formation et de qualification adéquat au regard des prestations qu’ils assurent, conformément aux règles de la profession, aux risques encourus, à la législation et à la réglementation en vigueur ; • Former ses intervenants et maintenir à niveau leurs connaissances professionnelles de façon à garantir dans tous les cas la parfaite exécution des prestations demandées par le Groupe La Poste ; • Veiller à ce que chacun de ses intervenants soit en parfaite aptitude physique et morale ; • Veiller à ce que chaque intervenant dispose de sa carte professionnelle ; • Mettre en oeuvre le plan de formation sans interruption ni perturbation de l’exécution des prestations. Typologie des équipements audiovisuels et volumétrie des salles : • Petite salle de réunion (4 à 10 personnes) : Ecran avec camera et son intégré raccordé à un dock ; • Salle de réunion intermédiaire (12 à 18 personnes) : Ecran avec camera et son dissocié de la caméra et raccordé à un dock ; • Grande salle de réunion (20 à 24 personnes) : Ecran avec camera et son dissocié (+ extension de micro) de la caméra et raccordé à un dock ; • COMEX : MTR (Poly, Lenovo, Dell) associé à un écran (ou double écran) son dissocié (+ extension de micro) de la caméra et raccordé à un dock ; • Espace spécifique (plus de 24 personnes) : Mini régie, sono, micros, projecteur, son dissocié de la caméra ; • Espace de convivialité : Ecran + boitiers IPTV / affichage dynamique + Automate (Creston) ; • Halls d’accueil : Ecran (boitier affichage dynamique) / Grand écran avec NUC (Next Unit of Computing) pour communication institutionnelle ; • ERP/salle du conseil : Régies (matériel à recenser), micro, vidéoprojecteur, écrans… Le nombre d’attributaires envisagé pour ce lot est de : deux. Un attributaire principal et un attributaire suppléant. Le montant maximum du lot est fixé à 910 000 Euros Hors Taxes, sur la durée totale de l’accord-cadre, périodes de reconduction comprises. Volumétrie prévisionnelle en nombre de salles : - Marseille : 40 - Lyon : 38 - La Banque Postale : 15 Le nombre de salles équipées à maintenir pourra être amené à augmenter pendant l'exécution de l'accord-cadre. La durée de validité de l'offre doit être d'un an.

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 50312610 Maintenance de matériel de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 50300000 Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel
Options :
Description des options : Option 1 : Intervention immédiate sur site sur appel du client pour des salles jugées urgentes (exemple : tenue du conseil d’administration de La Poste, comité CSE, etc…) : Proposition à faire par le candidat avec le processus d’intervention et les engagements associés. Option 2 : Garantie de Continuité de Service : Plans de contingence en cas de panne majeure ; Solutions de secours pour les salles à haute criticité. Option 3 : Devices Management : La solution proposée doit offrir une gestion centralisée et efficace des dispositifs connectés au sein de notre infrastructure. Le module de “devices management” doit permettre une supervision, une configuration et une maintenance simplifiées de tous les appareils. Option 4 : Etape Numérique : Dans le cadre de sa mission de service public concernant l’aménagement du territoire, La Poste est engagée sur des enjeux d’inclusion numérique. En partenariat avec La Banque des Territoires, l’Etape Numérique consiste à former au numérique. Volumétrie : à date 95 lieux de formation au numérique (à terme 100) au sein du réseau postal. Maintenance des matériels audiovisuels concernés : Ecran 55’’ (Ex. Moniteur Philips 55’’ QLine 18/7 4K UHD) / Logitech Camera Meetup / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton) ; Ecran 65’’ (Ex. Moniteur Philips 65’’ QLine 18/7 4K UHD) / Logitech Camera Meetup / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton) ; Ecran 75’’ (Ex. Moniteur Philips 75’’ QLine) / Logitech Camera Rally Bar Mini + Logitech TAP / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton). Option 5 : La Poste se réserve la possibilité, en cas de matériel sous maintenance qui s’avèrerait défaillant et non réparable, de pouvoir commander la livraison et l’installation d’un matériel neuf, auprès des prestataires qui seront référencés sous contrat. Option 6 : Périodes de reconductions du marché. Le marché sera conclu pour une durée ferme de trente-six mois, renouvelable par périodes de reconduction successives de douze mois dans la limite de deux fois sauf dénonciation dans les conditions prévues au contrat.

5.1.2 Lieu d’exécution

Pays : France
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 1 825 Jour

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés : Non requises
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui
Informations complémentaires : Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature : - En candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs groupements Et/ou - En tant que membre de plusieurs groupements. La Poste retiendra les trois candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20.

5.1.9 Critères de sélection

Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Autres exigences économiques ou financières
Description : Pérennité financière (Critère pondéré à 35%). Le candidat devra fournir à La Poste, les liasses fiscales ou documents équivalents (c'est-à-dire bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices disponibles. En cas de création récente, le candidat devra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.
Critère : Références sur des services spécifiés
Description : Références clients (critère pondéré à 40%). Le candidat présentera trois (3) références clients de moins de trois (3) ans pour des prestations de services de maintenance d'équipements audiovisuels équivalentes à celles objet du lot/marché auquel il candidate, pour des clients ayant une organisation similaire à La Poste. À ce titre le candidat fournira pour chaque référence client : nom de la société cliente, date du marché, durée du marché, intitulé et contenu du marché (la description des prestations réalisées chez le client, le type de matériel sur lequel il est intervenu, le nombre de maintenances préventives et curatives réalisées par an, le nombre de sites concernés), montant annuel du marché en Euros HT. Le candidat fournira pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client (avec l’identification du service ou de la Direction concerné). À défaut, le candidat fournit une attestation sur l’honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d’en vérifier la réalité auprès du client.
Critère : Effectif moyen annuel
Description : Effectifs (Critère pondéré à 15%). Le candidat indiquera l’effectif moyen annuel auquel il a eu accès sur les trois (3) dernières années, et précisera : les effectifs dans le domaine de compétence du marché ; le nombre de : Equipe Support / Chef de projet / Equipe Technique / Equipe SAV / Directeur technique / Equipe commerciale / Directeur de projet ; le nombre d’encadrants ; les titres d’études et professionnels du candidat ou des cadres de l’entreprise en charge de la réalisation de prestations similaires à celles du marché. Pour chacune des catégories, le candidat précisera s’il dispose de l’effectif directement ou indirectement.
Critère : Mesures de gestion environnementale
Description : Mesures de gestion environnementale (Critère pondéré à 5%) : Le candidat indiquera les mesures de gestion environnementale qu’il pourra appliquer pour la réalisation des prestations.
Critère : Certificats délivrés par des organismes indépendants concernant les systèmes ou normes de gestion environnementale
Description : Certifications de gestion environnementale (Critère pondéré à 5%) : Le candidat fournit un certificat de qualité délivré par un organisme indépendant accrédité attestant qu’il se conforme aux systèmes ou aux normes de gestion environnementale suivants : - système de management environnemental et d’audit (EMAS) de l’Union européenne ; - ou tout autre système de gestion environnementale reconnu conformément à l’article 45 du règlement (CE) n° 1221/2009 ; - ou toutes autres normes de gestion environnementale fondées sur les normes européennes ou internationales en la matière élaborées par des organismes accrédités.

5.1.11 Documents de marché

L’accès à certains documents de marché est restreint
Justification de la restriction de l’accès à certains documents de marché : Questions relatives aux droits de propriété intellectuelle
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles : français
Des informations sur les documents restreints sont disponibles à l’adresse suivante : https://e-sourcing.extra.laposte.fr

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Description de la garantie financière : Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d’assurance ( RC exploitation, RC professionnelle).
Date limite de réception des demandes de participation : 13/05/2025 11:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : Les conditions d’exécution du contrat sont décrites dans les documents du marché.
Un accord de confidentialité est requis : non
Facturation en ligne : Non autorisée
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non
Forme juridique que doit revêtir un groupe de soumissionnaires auquel un marché est attribué : Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l’exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme d’un groupement conjoint avec mandataire solidaire.
Montage financier : - Financement du marché par les ressources propres de La Poste. - La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture. - L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux. - Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions du Code de la Commande Publique.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 2
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Le Médiateur des entreprises -
Organisation chargée des procédures de recours : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. - Tribunal Judiciaire de Paris
Informations relatives aux délais de recours : Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé précontractuel (article 1441-1 à 1441-3-1 du code de procédure civile) avant la signature du contrat. Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé contractuel (articles 1441-1 à1441-3-1 du code de procédure civile) dans un délai de 31 jours suivant la publication de l’avis d’attribution au JOUE.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. - Tribunal Judiciaire de Paris
Organisation qui reçoit les demandes de participation : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui traite les offres : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0005

Titre : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Sud-Ouest (i.e. : Nouvelle-Aquitaine et Occitanie).
Description : Prestations de maintenances des équipements audiovisuels du Groupe La Poste pour ses sites situés en région Sud-Ouest (i.e. : Nouvelle-Aquitaine et Occitanie). Prestations demandées : Niveaux de services de criticité des salles : urgent, élevé, moyen et faible. Maintenance préventive : fréquence différente selon la volumétrie des salles par site, inspection matériels, tests, mises à jour, vérification, étalonnage, etc. Maintenance corrective : intervention sur site à la demande du Groupe La Poste en fonction des quatre niveaux de criticité précédemment cités, et gestion des pannes. Support technique : assistance à distance (support en ligne). Reporting et suivi. Etude de nouvel aménagement. Veille technologique. Exigences techniques : Compétences techniques : • Expertise confirmée en systèmes audiovisuels (visioconférence, sonorisation, projection) ; • Maîtrise des technologies de contrôle (Crestron, AMX) ; • Capacités en diagnostic et réparation ; • Profils des techniciens et experts ; • Maitrise de l’environnement Microsoft (MTR…). Certifications et qualifications : • Certifications AV reconnues ; • Expérience prouvée dans des projets similaires. Formations et compétences générales : le candidat doit : • Disposer d’équipes techniques pour l’installation et le SAV suffisamment dimensionnées et correctement missionnées pour les besoins de La Poste ; • Disposer de Chargés de réalisation pour assurer les rôles d’interfaces avec les différentes directions techniques du Groupe La Poste pour le suivi des chantiers ; • Disposer de Chargés de conception pour mener à bien les demandes d’études, les demandes de conseil et la réalisation des dossiers des ouvrages exécutés (DOE) ; • Affecter à l’exécution des prestations des intervenants ayant le niveau de formation et de qualification adéquat au regard des prestations qu’ils assurent, conformément aux règles de la profession, aux risques encourus, à la législation et à la réglementation en vigueur ; • Former ses intervenants et maintenir à niveau leurs connaissances professionnelles de façon à garantir dans tous les cas la parfaite exécution des prestations demandées par le Groupe La Poste ; • Veiller à ce que chacun de ses intervenants soit en parfaite aptitude physique et morale ; • Veiller à ce que chaque intervenant dispose de sa carte professionnelle ; • Mettre en oeuvre le plan de formation sans interruption ni perturbation de l’exécution des prestations. Typologie des équipements audiovisuels et volumétrie des salles : • Petite salle de réunion (4 à 10 personnes) : Ecran avec camera et son intégré raccordé à un dock ; • Salle de réunion intermédiaire (12 à 18 personnes) : Ecran avec camera et son dissocié de la caméra et raccordé à un dock ; • Grande salle de réunion (20 à 24 personnes) : Ecran avec camera et son dissocié (+ extension de micro) de la caméra et raccordé à un dock ; • COMEX : MTR (Poly, Lenovo, Dell) associé à un écran (ou double écran) son dissocié (+ extension de micro) de la caméra et raccordé à un dock ; • Espace spécifique (plus de 24 personnes) : Mini régie, sono, micros, projecteur, son dissocié de la caméra ; • Espace de convivialité : Ecran + boitiers IPTV / affichage dynamique + Automate (Creston) ; • Halls d’accueil : Ecran (boitier affichage dynamique) / Grand écran avec NUC (Next Unit of Computing) pour communication institutionnelle ; • ERP/salle du conseil : Régies (matériel à recenser), micro, vidéoprojecteur, écrans… Le nombre d’attributaires envisagé pour ce lot est de : deux. Un attributaire principal et un attributaire suppléant. Le montant maximum du lot est fixé à 1 925 000 Euros Hors Taxes, sur la durée totale de l’accord-cadre, périodes de reconduction comprises. Volumétrie prévisionnelle en nombre de salles : - Bordeaux : 93 - Toulouse : 57 - Montpellier : 25 - La Banque Postale : 48 Le nombre de salles équipées à maintenir pourra être amené à augmenter pendant l'exécution de l'accord-cadre. La durée de validité de l'offre doit être d'un an.

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 50312610 Maintenance de matériel de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 50300000 Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel
Options :
Description des options : Option 1 : Intervention immédiate sur site sur appel du client pour des salles jugées urgentes (exemple : tenue du conseil d’administration de La Poste, comité CSE, etc…) : Proposition à faire par le candidat avec le processus d’intervention et les engagements associés. Option 2 : Garantie de Continuité de Service : Plans de contingence en cas de panne majeure ; Solutions de secours pour les salles à haute criticité. Option 3 : Devices Management : La solution proposée doit offrir une gestion centralisée et efficace des dispositifs connectés au sein de notre infrastructure. Le module de “devices management” doit permettre une supervision, une configuration et une maintenance simplifiées de tous les appareils. Option 4 : Etape Numérique : Dans le cadre de sa mission de service public concernant l’aménagement du territoire, La Poste est engagée sur des enjeux d’inclusion numérique. En partenariat avec La Banque des Territoires, l’Etape Numérique consiste à former au numérique. Volumétrie : à date 95 lieux de formation au numérique (à terme 100) au sein du réseau postal. Maintenance des matériels audiovisuels concernés : Ecran 55’’ (Ex. Moniteur Philips 55’’ QLine 18/7 4K UHD) / Logitech Camera Meetup / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton) ; Ecran 65’’ (Ex. Moniteur Philips 65’’ QLine 18/7 4K UHD) / Logitech Camera Meetup / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton) ; Ecran 75’’ (Ex. Moniteur Philips 75’’ QLine) / Logitech Camera Rally Bar Mini + Logitech TAP / Barco Clickshare CX 20 (1 bouton). Option 5 : La Poste se réserve la possibilité, en cas de matériel sous maintenance qui s’avèrerait défaillant et non réparable, de pouvoir commander la livraison et l’installation d’un matériel neuf, auprès des prestataires qui seront référencés sous contrat. Option 6 : Périodes de reconductions du marché. Le marché sera conclu pour une durée ferme de trente-six mois, renouvelable par périodes de reconduction successives de douze mois dans la limite de deux fois sauf dénonciation dans les conditions prévues au contrat.

5.1.2 Lieu d’exécution

Pays : France
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 1 825 Jour

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés : Non requises
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui
Informations complémentaires : Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature : - En candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs groupements Et/ou - En tant que membre de plusieurs groupements. La Poste retiendra les trois candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20.

5.1.9 Critères de sélection

Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Autres exigences économiques ou financières
Description : Pérennité financière (Critère pondéré à 35%). Le candidat devra fournir à La Poste, les liasses fiscales ou documents équivalents (c'est-à-dire bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices disponibles. En cas de création récente, le candidat devra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.
Critère : Références sur des services spécifiés
Description : Références clients (critère pondéré à 40%). Le candidat présentera trois (3) références clients de moins de trois (3) ans pour des prestations de services de maintenance d'équipements audiovisuels équivalentes à celles objet du lot/marché auquel il candidate, pour des clients ayant une organisation similaire à La Poste. À ce titre le candidat fournira pour chaque référence client : nom de la société cliente, date du marché, durée du marché, intitulé et contenu du marché (la description des prestations réalisées chez le client, le type de matériel sur lequel il est intervenu, le nombre de maintenances préventives et curatives réalisées par an, le nombre de sites concernés), montant annuel du marché en Euros HT. Le candidat fournira pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client (avec l’identification du service ou de la Direction concerné). À défaut, le candidat fournit une attestation sur l’honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d’en vérifier la réalité auprès du client.
Critère : Effectif moyen annuel
Description : Effectifs (Critère pondéré à 15%). Le candidat indiquera l’effectif moyen annuel auquel il a eu accès sur les trois (3) dernières années, et précisera : les effectifs dans le domaine de compétence du marché ; le nombre de : Equipe Support / Chef de projet / Equipe Technique / Equipe SAV / Directeur technique / Equipe commerciale / Directeur de projet ; le nombre d’encadrants ; les titres d’études et professionnels du candidat ou des cadres de l’entreprise en charge de la réalisation de prestations similaires à celles du marché. Pour chacune des catégories, le candidat précisera s’il dispose de l’effectif directement ou indirectement.
Critère : Mesures de gestion environnementale
Description : Mesures de gestion environnementale (Critère pondéré à 5%) : Le candidat indiquera les mesures de gestion environnementale qu’il pourra appliquer pour la réalisation des prestations.
Critère : Certificats délivrés par des organismes indépendants concernant les systèmes ou normes de gestion environnementale
Description : Certifications de gestion environnementale (Critère pondéré à 5%) : Le candidat fournit un certificat de qualité délivré par un organisme indépendant accrédité attestant qu’il se conforme aux systèmes ou aux normes de gestion environnementale suivants : - système de management environnemental et d’audit (EMAS) de l’Union européenne ; - ou tout autre système de gestion environnementale reconnu conformément à l’article 45 du règlement (CE) n° 1221/2009 ; - ou toutes autres normes de gestion environnementale fondées sur les normes européennes ou internationales en la matière élaborées par des organismes accrédités.

5.1.11 Documents de marché

L’accès à certains documents de marché est restreint
Justification de la restriction de l’accès à certains documents de marché : Questions relatives aux droits de propriété intellectuelle
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles : français
Des informations sur les documents restreints sont disponibles à l’adresse suivante : https://e-sourcing.extra.laposte.fr

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Description de la garantie financière : Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d’assurance ( RC exploitation, RC professionnelle).
Date limite de réception des demandes de participation : 13/05/2025 11:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : Les conditions d’exécution du contrat sont décrites dans les documents du marché.
Un accord de confidentialité est requis : non
Facturation en ligne : Non autorisée
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non
Forme juridique que doit revêtir un groupe de soumissionnaires auquel un marché est attribué : Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l’exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme d’un groupement conjoint avec mandataire solidaire.
Montage financier : - Financement du marché par les ressources propres de La Poste. - La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture. - L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux. - Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions du Code de la Commande Publique.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 2
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Le Médiateur des entreprises -
Organisation chargée des procédures de recours : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. - Tribunal Judiciaire de Paris
Informations relatives aux délais de recours : Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé précontractuel (article 1441-1 à 1441-3-1 du code de procédure civile) avant la signature du contrat. Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé contractuel (articles 1441-1 à1441-3-1 du code de procédure civile) dans un délai de 31 jours suivant la publication de l’avis d’attribution au JOUE.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. - Tribunal Judiciaire de Paris
Organisation qui reçoit les demandes de participation : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -
Organisation qui traite les offres : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur. -

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Groupement de commandes composé de La Poste et de la filiale La Banque Postale (RCS Paris 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06), représenté par La Poste en qualité de coordonnateur.
Numéro d’enregistrement : 356000000
Adresse postale : 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
Ville : PARIS
Code postal : 75015
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Point de contact : Julien VERDIER
Adresse électronique : julien.verdier@laposte.fr
Téléphone : +336 45 38 70 80
Adresse internet : https://www.laposte.fr
Point de terminaison pour l’échange d’informations (URL) : https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Profil de l’acheteur : https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Autres points de contact :
Nom officiel : Tribunal Judiciaire de Paris
Adresse postale : PARVIS DU TRIBUNAL DE PARIS
Ville : PARIS CEDEX 17
Code postal : 75859
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : tj-paris@justice.fr
Téléphone : +33 144325151
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui reçoit les demandes de participation
Organisation qui traite les offres
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Le Médiateur des entreprises
Numéro d’enregistrement : MEDIATEUR_ENTREPRISES
Adresse postale : 98 -102 RUE DE RICHELIEU
Ville : PARIS
Code postal : 75002
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Point de contact : Le médiateur des entreprises
Téléphone : +33100000000
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de médiation
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis : 27fc0a94-7ed6-4fb8-a73a-b60465324406 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 14/04/2025 11:30 +00:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00244363-2025
Numéro de publication au JO S : 74/2025
Date de publication : 15/04/2025