Contrato mixto de suministro y servicios para la transformación de la gestión interna de los gastos, ingresos y recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos (4 LOTES)

El objeto contractual que se articula sobre la base de 4 lotes incluye: • El suministro de los derechos de uso de las licencias sobre los productos ofrecidos por el fabricante SAP que soportan los sistemas de información de recursos humanos, económico-financiero y de gestión de ingresos (tributarios, tasas, multas …

CPV: 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme, 72200000 Softwareprogrammierung und -beratung, 72212000 Programmierung von Anwendersoftware, 72222300 Informationstechnologiedienste, 72224000 Beratung im Bereich Projektleitung, 72260000 Dienstleistungen in Verbindung mit Software, 72262000 Software-Entwicklung, 72263000 Software-Implementierung, 72265000 Software-Konfiguration, 72266000 Software-Beratung, 72267000 Software-Wartung und -Reparatur, 72267100 Wartung von Informationstechnologiesoftware, 72500000 Datenverarbeitungsdienste
Frist:
3. März 2025 23:59
Art der Frist:
Angebotsabgabe
Ausführungsort:
Contrato mixto de suministro y servicios para la transformación de la gestión interna de los gastos, ingresos y recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos (4 LOTES)
Vergabestelle:
Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Vergabenummer:
300/2024/00412

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad local
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Contrato mixto de suministro y servicios para la transformación de la gestión interna de los gastos, ingresos y recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos (4 LOTES)
Descripción : El objeto contractual que se articula sobre la base de 4 lotes incluye: • El suministro de los derechos de uso de las licencias sobre los productos ofrecidos por el fabricante SAP que soportan los sistemas de información de recursos humanos, económico-financiero y de gestión de ingresos (tributarios, tasas, multas ,etc.) del Ayuntamiento de Madrid. • Los servicios gestionados integrales sobre las dos plataformas tecnológicas contempladas: plataforma SAP del Ayuntamiento de Madrid y la plataforma en la Nube que complementará a las funcionalidades ofrecidas por SAP. • Servicios de mantenimiento evolutivo y adaptativo sobre la plataforma SAP. • Servicios de mantenimiento correctivo y soporte sobre la plataforma SAP.
Identificador del procedimiento : 4a48022d-a04e-4aff-ad7e-a7de5dd7f00d
Anuncio anterior : 1ea728d6-91fb-4475-a93c-aeab14ec3492-01
Identificador interno : 300/2024/00412
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría
Clasificación adicional ( cpv ): 72212000 Servicios de programación de software de aplicación
Clasificación adicional ( cpv ): 72222300 Servicios de tecnología de la información
Clasificación adicional ( cpv ): 72224000 Servicios de consultoría en gestión de proyectos
Clasificación adicional ( cpv ): 72260000 Servicios relacionados con el software
Clasificación adicional ( cpv ): 72262000 Servicios de desarrollo de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72263000 Servicios de implementación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72265000 Servicios de configuración de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72266000 Servicios de consultoría en software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
Clasificación adicional ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 107 824 670,68 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.5 Condiciones de la contratación pública

Condiciones del contrato :
Número máximo de lotes por los que se pueden adjudicar contratos a un solo licitador : 3

2.1.6 Motivos de exclusión

Motivos de exclusión puramente nacionales : Motivos de exclusión exclusivamente nacionales

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Suministro y servicios gestionados sobre las infraestructuras lógicas y físicas
Descripción : El objeto de este lote comprende tanto el suministro de los derechos de uso sobre la plataforma SAP, como los servicios gestionados de administración y operación de las plataformas SAP y en la Nube. Queda excluido del objeto de este lote el suministro de la plataforma en Nube, que es competencia del Ayuntamiento de Madrid. El detalle de los derechos de uso del software a adquirir figuran en el PPTP.
Identificador interno : 1

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 12 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 63 532 262,06 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 1 - Oferta económica. . LOTE 1 Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 55
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Mejora de los umbrales de indicadores ANS de las prestaciones 2, 3, 4 y 5.
Ponderación (puntos, exacto) : 6
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 1 y 3.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 2 y 4.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 41
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Mejoras de los umbrales de indicadores ANS.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 03/03/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Servicios de mantenimiento evolutivo, adaptativo, correctivo y de soporte de los sistemas de información para la gestión económico-financiera y de recursos humanos municipales.
Descripción : Este lote tiene por objeto la provisión de un servicio integral de mantenimiento de los sistemas de información de gestión económico-financiera y de recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid. Este servicio incluirá el mantenimiento correctivo, adaptativo y soporte a la operación de los sistemas, junto con la migración de los sistemas a versiones más actuales de la plataforma tecnológica y del sistema gestor de base de datos. Las actuaciones a llevar a cabo por el adjudicatario deberán prestarse con una calidad óptima y se someterán, para ello, a unos acuerdos de nivel de servicio. Este servicio consta de 5 prestaciones: Prestación 1 – Migración del sistema de información de recursos humanos a la última versión S/4 de SAP. Prestación 2 – Soporte a la operación y a usuarios y mantenimiento correctivo del sistema de información de Recursos Humanos. Prestación 3 – Soporte a la operación y a usuarios y mantenimiento correctivo del sistema de información económico-financiero. Prestación 4 – Mantenimiento evolutivo y adaptativo del sistema de información de recursos humanos. Prestación 5 – Mantenimiento evolutivo y adaptativo del sistema de información económico-financiero.
Identificador interno : 2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72266000 Servicios de consultoría en software
Clasificación adicional ( cpv ): 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría
Clasificación adicional ( cpv ): 72212000 Servicios de programación de software de aplicación
Clasificación adicional ( cpv ): 72222300 Servicios de tecnología de la información
Clasificación adicional ( cpv ): 72260000 Servicios relacionados con el software
Clasificación adicional ( cpv ): 72262000 Servicios de desarrollo de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72263000 Servicios de implementación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72265000 Servicios de configuración de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 12 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 17 466 796,02 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 1 - Oferta económica. . LOTE 2 - Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 55
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Mejora de los umbrales de indicadores ANS de las prestaciones 2, 3, 4 y 5.
Ponderación (puntos, exacto) : 6
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 1 y 3.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 2 y 4.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 41
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Mejoras de los umbrales de indicadores ANS.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 03/03/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0003

Título : Servicios de mantimiento evolutivo, adaptativo, correctivo y de soporte de la gestión de ingresos municipales: tributos, multas y venta ambulante.
Descripción : El objeto de este lote es la provisión de un servicio de desarrollo evolutivo, adaptativo, correctivo y de soporte para los ámbitos funcionales incluidos en la plataforma SAP TRM. Este servicio se compone de las siguientes prestaciones: • Prestación 1: Desarrollos evolutivos y adaptativos para la gestión tributaria. • Prestación 2: Desarrollos correctivos y soporte a la operación para la gestión tributaria. • Prestación 3: Desarrollos evolutivos y adaptativos para la gestión de multas de circulación y venta ambulante. • Prestación 4: Desarrollos correctivos y soporte a la operación para la gestión de multas de circulación y la venta ambulante.
Identificador interno : 3

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72266000 Servicios de consultoría en software
Clasificación adicional ( cpv ): 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría
Clasificación adicional ( cpv ): 72212000 Servicios de programación de software de aplicación
Clasificación adicional ( cpv ): 72222300 Servicios de tecnología de la información
Clasificación adicional ( cpv ): 72260000 Servicios relacionados con el software
Clasificación adicional ( cpv ): 72262000 Servicios de desarrollo de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72263000 Servicios de implementación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72265000 Servicios de configuración de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267000 Servicios de mantenimiento y reparación de software
Clasificación adicional ( cpv ): 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 12 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 21 308 184,2 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 1 - Oferta económica. . LOTE 3 Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 55
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Mejora de los umbrales de indicadores ANS de las prestaciones 2, 3, 4 y 5.
Ponderación (puntos, exacto) : 6
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 1 y 3.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 2 y 4.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 41
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Mejoras de los umbrales de indicadores ANS.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 03/03/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0004

Título : Oficina para la gestión integral del servicio (SMO).
Descripción : La puesta en marcha y explotación de las prestaciones exigidas en este pliego para los lotes 1, 2 y 3 conlleva una importante complejidad derivada de la novedad tecnológica del modelo de las prestaciones exigidas para cada lote, de la diversidad de los servicios a proporcionar y de la importancia de los servicios municipales a los que afecta: gestión de ingresos municipales, de sanciones (incluidas las sanciones de tráfico), económico-financiera y de recursos humanos, principalmente. Con el fin que el Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos dispongan del mejor servicio, así como de garantizar que los adjudicatarios de los distintos lotes los realizan conforme a los más altos estándares de calidad IAM requiere la contratación de los servicios de una Oficina Técnica o SMO (Service Management Office), que tiene como objetivo principal gobernar de forma integral y eficientemente el amplio abanico de servicios y prestaciones solicitadas en cada uno de los lotes del contrato, tanto a nivel global como particular para cada lote.
Identificador interno : 4

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72224000 Servicios de consultoría en gestión de proyectos
Opciones :
Descripción de las opciones : La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, en los términos que se recogen en el artículo 29 de la LCSP.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.4 Renovación

El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Hasta un máximo de 12 meses

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 5 517 428,4 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 1 - Oferta económica. . LOTE 4 - Criterios no valorables en cifras o porcentajes.
Ponderación (puntos, exacto) : 55
Ponderación (puntos, exacto) : 46
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Mejora de los umbrales de indicadores ANS de las prestaciones 2, 3, 4 y 5.
Ponderación (puntos, exacto) : 6
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 2 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 1 y 3.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Mejora sobre indicadores y ANS en las prestaciones 2 y 4.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 3 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 41
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Mejoras de los umbrales de indicadores ANS.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : LOTE 4 - Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 03/03/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 09:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/03/2025 10:30 +01:00
Lugar : A distancia/entorno digital
Lugar : A distancia/entorno digital
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Número de registro : 31010880144848
Número de registro : P2800031C
Localidad : Madrid
Código postal : 28037
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Correo electrónico : iamcontratacion@madrid.es
Teléfono : +34 915885689
Dirección de internet : http://www.madrid.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Localidad : Madrid
Código postal : 28010
País : España
Teléfono : +34 917206346
Fax : +34 917206347
Dirección de internet : http://www.madrid.org/es/tacp/
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 3762677e-5b09-4a1e-bac4-1bacb9f51c01 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 03/02/2025 14:46 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00075778-2025
Número de la edición del DO S : 24/2025
Fecha de publicación : 04/02/2025